Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixely, SDK), ako aj spracovaním vašich osobných údajov (vrátane jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača), môžeme lepšie prispôsobiť zobrazovaný obsah vašim potrebám.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania, ako aj trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (17 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri Europe IAB“ (9 partnerov). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.
My a naši partneri môžeme spracúvať osobné údaje na tieto účely:
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú aj preto, aby sme vám uľahčili používanie našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na možnosť ZMENIŤ SÚHLASY a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie na hlavnej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Allegro DPD s odoslaním na výdajné miesta a výdajné boxy – informácie pre predajcov
Viac informácií o spôsoboch doručenia: Allegro Výdajné miesto DPD Pickup a Allegro Výdajné boxy DPD.
Ako aktivovať spôsoby doručenia Allegro DPD pre výdajné miesta a výdajné boxy
- V Nastaveniach doručenia prejdite na svoje cenníky.
- Z rozbaľovacieho zoznamu si vyberte možnosť Odosielam zo Slovenska a [na Slovensko].
- V sekcii Vyúčtujte sa so spoločnosťou Allegro (spôsob vyúčtovania Allegro Standard) si vyberte spôsoby Allegro Výdajné miesto DPD Pickup a Allegro výdajné boxy DPD.
Maximálna cena, ktorú si môžete nastaviť vo svojom cenníku pre tieto spôsoby, je:
- 2,59 EUR – pri spôsobe s platbou vopred
- 3,59 EUR – pri spôsobe platby na dobierku.
Ako odosielať zásielky
Zásielky môžete posielať iba cez Odosielam s Allegrom alebo integráciou externých nástrojov s API Odosielam s Allegrom (napríklad Base).
- Prejdite do záložky Objednávky a pri vybranej objednávke kliknite na [odoslať zásielku]. Presmerujeme vás na odosielací formulár v Odosielam s Allegrom pre túto objednávku. V ňom vyplníte podrobné informácie o zásielke.
- V kroku Objednanie zásielky v časti Odoslanie zmluvy uvidíte informácie o dopravcovi, ktorého si zvolil kupujúci. Vedľa neho v časti Doručenie zobrazíme údaje, ktoré kupujúci zadal pri objednávke.
- V sekcii Zásielka pridajte údaje o svojej zásielke. Po vyplnení polí kliknite na [uložiť] a potom na [objednať zásielky].
- V kroku Výber zásielok si môžete stiahnuť štítky vygenerované pre vaše zásielky. Kliknite na [stiahnuť dokumenty] a potom na [štítky].
- V ďalších krokoch si môžete objednať vyzdvihnutie kuriérom. Môžete tak urobiť aj neskôr, v záložke Objednané zásielky.
V cene každého balíka je zahrnuté poistenie do výšky 2500 EUR.
Pripravené balíky môžete posielať:
- keď dorazí kuriér – vyzdvihne zásielku z adresy, ktorú uvediete vo formulári Odosielam s Allegrom. Táto možnosť je zahrnutá v cene základnej služby, teda je pre vás zadarmo.
- na výdajných miestach DPD Pickup (okrem výdajných boxov).
Aké sú maximálne rozmery a hmotnosť zásielok
Maximálne rozmery balíkov, ktoré môžete odoslať:
- spôsobom Allegro Výdajné boxy DPD pre výdajný box – 69 cm x 58 cm x 45 cm
- spôsobom Allegro Výdajné miesto DPD Pickup na výdajné miesto – je to:
- dĺžka najdlhšej strany – 100 cm
- 2x dĺžka + 2x šírka + výška – max. 250 cm.
Maximálna hmotnosť balíka pre oba spôsoby je: 20 kg.
Hmotnosť balíka určujeme len na základe skutočnej hmotnosti, čiže berieme do úvahy, koľko váži váš balík po položení na váhu. Nepočítame celkovú hmotnosť.
Uvedené rozmery sú rovnaké pre spôsoby doručenia s možnosťou platby vopred a možnosťou platby na dobierku.
Ako prebehne vyúčtovanie zásielok
Spôsoby doručenia Allegro Výdajné boxy DPD a Allegro Výdajné miesto DPD Pickup môžete vyúčtovať spôsobom Allegro Standard, t.j. priamo u nás. Vďaka tomu nemusíte podpisovať zmluvu s prepravcom a zásielku vyúčtujete priamo u nás – v rámci mesačnej faktúry.
Náklady na doručenie sa pripočítavajú k Vyúčtovaniu so spoločnosťou Allegro na vašom účte.
Koľko zaplatíte za zásielku
Vyúčtovanie zásielok Allegro Smart!
Suma, ktorú zaplatíte, závisí od hodnoty objednávky kupujúceho.
| Hodnota objednávky | Náklady na zásielku Allegro Smart! |
|---|---|
| :----------------------: | Náklady na zásielku Allegro Smart! :------------------: |
| od 6,90 do 10,39 EUR | Náklady na zásielku Allegro Smart! 0,29 EUR |
| od 10,40 do 14,99 EUR | Náklady na zásielku Allegro Smart! 0,49 EUR |
| od 15 do 22,99 EUR | Náklady na zásielku Allegro Smart! 0,79 EUR |
| od 23 do 34,49 EUR | Náklady na zásielku Allegro Smart! 1,19 EUR |
| od 34,50 EUR | Náklady na zásielku Allegro Smart! 1,39 EUR |
K poplatku za zásielky na dobierku si pripočítame 0,99 EUR za dobierkovú službu.
Vyúčtovanie zásielok mimo Allegro Smart!
| Spôsob doručenia | Náklady na doručenie zásielky |
|---|---|
| Allegro Výdajné miesto DPD Pickup | Náklady na doručenie zásielky 2,59 EUR |
| Allegro Výdajné boxy DPD | Náklady na doručenie zásielky 2,59 EUR |
K poplatku za zásielky na dobierku si pripočítame 0,99 EUR za dobierkovú službu.
Pre spôsoby s platbou na dobierku – Allegro Výdajné miesto DPD Pickup platba na dobierku a Allegro Výdajný box DPD platba na dobierku:
- náklady na doručenie: základný poplatok (2,59 EUR) + poplatok za dobierku (0,99 EUR), spolu 3,59 EUR
- maximálna cena, ktorú si môžete nastaviť v cenníku pri spôsoboch dobierky je 3,59 EUR
- maximálna suma za platbu na dobierku je 700 EUR
- na faktúre vám ukážeme dva záznamy: poplatok za odoslanie a poplatok za dobierkovú službu
- ak odošlete balík cez Odosielam s Allegrom, platbu za predaj tovaru dostanete maximálne do 2 pracovných dní po tom, čo si kupujúci vyzdvihne zásielku. Peniaze pôjdu do vašich finančných prostriedkov v rámci Allegro Finance – uvidíte ich v záložke Finančné prostriedky a história transakcií.
Všetky základné a dodatočné poplatky za spôsoby doručenia Allegro DPD nájdete v Podmienkach používania portálu Allegro.
Vrátenie
Ak si kupujúci zásielku nevyzdvihne, bude vám bezplatne zaslaná späť.
Ak si kupujúci zásielku prevezme a následne sa ju rozhodne vrátiť, urobí tak na vlastné náklady. Nebudeme vám účtovať žiadne dodatočné náklady.
Ako podať reklamáciu
Reklamácie môžete podávať dvoma spôsobmi:
- sami od prepravcu – v prípade poškodenia alebo straty zásielky
- cez Allegro – ak sa reklamácia týka zásielok zasielaných cez nástroj Odosielam s Allegrom bez samostatnej zmluvy s dopravcom.
V takom prípade nám nahláste (chat, e-mail, telefón) záležitosť týkajúcu sa reklamácie za:
- poplatok za službu doručenia
- poplatok za doplnkové služby
- poškodenie alebo stratu zásielky.
Ak sa po podaní reklamácie ukáže, že poplatky boli účtované neprimerane, dopravca nám zašle dobropis, ktorý bude neskôr zahrnutý do vášho vyúčtovania. A ak sa reklamácia týka poškodenia alebo straty zásielky a podáte ju bez pričinenia spoločnosti Allegro, vyrovnanie vám bude zaslané priamo na číslo bankového účtu, ktoré ste uviedli.
vzhľad: svetlý motív
