We care about your privacy
By using cookies and related technologies (e.g. pixels, SDK), as well as by processing your personal data (including unique identifiers, browser data), we can better adapt the displayed content to your needs.By giving your consent to the storage of information on your terminal equipment, and to the access and processing of data, including in the sphere of profiling as well as market and statistical analysis, you will easily find exactly what you are searching for and what you need on Allegro. The controller of your personal data will be Allegro or, in certain cases, our partners (10 partners), including "IAB Europe Trusted Partners" (2 partners). Information about the purposes of personal data processing by our partners can be found in their privacy policies.
Store and/or access information on a device. Personalised advertising and content, advertising and content measurement, audience research and services development
. Ensure security, prevent and detect fraud, and fix errors
. Deliver and present advertising and content. Save and communicate privacy choices. Match and combine data from other data sources. Link different devices. Identify devices based on information transmitted automatically.
Your personal data are also processed to make it easier for you to use our web pagesThe purposes of processing are described in detail in the settings under "CHANGE MY CONSENTS" and in the Cookie Policy.Your consent is voluntary and is valid for 12 months. You may withdraw it at any time or renew it in the Cookie settings on the home page. Withdrawal of your consent does not affect the lawfulness of processing performed before the withdrawal.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Tłumaczenie w Centrum Wiadomości
Centrum Wiadomości Allegro
Dzięki Centrum Wiadomości nie musisz opuszczać strony, żeby sprawdzić lub wysłać wiadomość do sprzedającego. Wszystko to zrobisz w jednym miejscu – na swoim koncie Allegro.
Centrum Wiadomości to sposób komunikowania się kupujących i sprzedających bez konieczności opuszczania strony lub aplikacji Allegro. Centrum Wiadomości łączy w sobie zalety komunikatora, czatu i możliwości poczty elektronicznej.
W Centrum Wiadomości znajdziesz swoją korespondencję, prowadzoną w ramach Allegro przy użyciu adresów mejlowych w domenie allegromail.pl i allegromail.com – na przykład wiadomości wysłane za pomocą opcji [Zadaj pytanie] na stronie oferty, jak i odpowiedzi sprzedających.
Korzystasz na Allegro z kilku rynków?
Wtedy w swoim Centrum Wiadomości znajdziesz wszystkie wiadomości – niezależnie od tego, czy pochodzą z allegro.pl, allegro.cz czy allegro.sk.
Sprzedajesz na rynku zagranicznym? Jeśli napiszesz do kupującego z zagranicy w innym języku niż jego prefereowany, w Centrum Wiadomości, przetłumaczymy mu automatycznie Twoją wiadomość. To ułatwi mu zakupy, a Tobie – obsługę transakcji.
Sprawdź, jak to działa na Allegro Lokalnie
Na Allegro Lokalnie skontaktujesz się ze sprzedającym przez czat. Możesz z niego korzystać podobnie jak z Centrum Wiadomości. Dowiedz się, jak to działa.
Co daje Centrum Wiadomości
Centrum Wiadomości to:
- sposób na szybki kontakt z kupującymi i sprzedającymi
- brak konieczności opuszczania strony lub aplikacji Allegro, aby sprawdzić wiadomość na skrzynce pocztowej
- powiadomienia o nowej wiadomości
- wygoda czata i możliwości poczty elektronicznej w jednym
- dostępność w różnych wersjach Allegro – na komputer i w aplikacji mobilnej
- obsługa korespondencji na kilku rynkach jednocześnie
- przejrzysty wygląd i łatwość korzystania.
Gdzie znajdziesz Centrum Wiadomości
Centrum Wiadomości znajdziesz w zakładce Konto i w swoim Sales Center.
Jak działa Centrum Wiadomości
Powiadomienie o nowej wiadomości zobaczysz na specjalnej ikonie, którą zawsze znajdziesz na górnej belce, obok nazwy konta i koszyka.
Wszystkie wiadomości dostaniesz zarówno na swoją skrzynkę pocztową, jak i zobaczysz w Centrum Wiadomości.
Jak napisać wiadomość
Sprzedający mogą rozpocząć rozmowę z kupującymi poprzez:
- mejla
- przycisk [nowa wiadomość] – tylko jeśli mają aktywne konto firmowe i podadzą login oraz numer zamówienia kupującego.
Numer zamówienia znajdziesz w zakładce Zamówienia. Rozwiń szczegóły wybranego zamówienia i skopiuj numer z prawego górnego rogu.
Kupujący mogą rozpocząć rozmowę ze sprzedającymi poprzez:
- mejla
- opcję Zadaj pytanie, dostępną na stronie produktu
- opcję Zapytaj o zakup – po zakupie u danego sprzedającego.
Możesz kontynuować rozmowę w Centrum Wiadomości – niezależnie od wybranej wcześniej opcji kontaktu.
Z jakich funkcji skorzystasz
W Centrum Wiadomości możesz:
- filtrować wiadomości według:
- loginu odbiorcy – wpisz jego pełną nazwę
- nieprzeczytanych wiadomości
- wiadomości bez Twojej odpowiedzi
- odbierać wiadomości z załącznikami, wysłane z poczty elektronicznej
- pobierać załączniki w formacie pdf oraz w formatach graficznych, takich jak: gif, bmp, tiff, jpeg, jpg, png
- kasować wiadomości – będą one nadal widoczne dla odbiorcy
- kopiować treść pojedynczej wiadomości
- tłumaczyć wiadomości na polski, angielski lub ukraiński z ponad 170 języków.
Jak tłumaczyć wiadomości
Jeśli wiadomość jest w innym języku niż ten, który masz ustawiony w preferencjach – możesz ją przetłumaczyć na polski lub angielski. Kliknij [przetłumacz] lub [translate] pod wiadomością.
Gdy klikniesz [pokaż tekst w oryginale] lub [show original text] – znowu zobaczysz wiadomość w jej oryginalnym języku.
