W Panelu Allegro Ads skorzystasz z zakładki Statystyki, w której możesz analizować wyniki swoich kampanii.

W przypadku Ofert sponsorowanych masz do dyspozycji 9 wskaźników:

• kliknięcia – liczba kliknięć w Twoje oferty sponsorowane
• odsłony – liczba wyświetleń Twoich ofert sponsorowanych
• CTR – stosunek liczby kliknięć do całkowitej ilości wyświetleń ofert
• CPC – średnia cena za kliknięcie brutto, oznaczająca łączny koszt wszystkich kliknięć podzielony przez ilość kliknięć
• koszt – suma kosztów brutto wszystkich kliknięć wygenerowanych przez ofertę sponsorowaną
• zwrot z inwestycji – przychód, który został wygenerowany po kliknięciu w ofertę sponsorowaną, przypadający na każdą złotówkę wydaną w Allegro Ads

• zainteresowanie – łączna liczba ofert obserwowanych i dodanych do koszyka przez 7 kolejnych dni od kliknięcia w ofertę sponsorowaną
• sprzedane sztuki – łączna liczba sprzedanych ofert zliczona przez 7 kolejnych dni od kliknięcia w ofertę sponsorowaną
• wartość sprzedaży – łączna wartość brutto sprzedanych ofert zliczona przez 7 kolejnych dni od kliknięcia w reklamę.

Dodatkowo, jeśli korzystasz z Reklamy graficznej, w statystykach możesz sprawdzić takie parametry, jak:

• średnie CPM – średnia cena brutto, którą płacisz za 1000 wyświetleń swojej Reklamy graficznej. Dzięki temu możesz porównać daną kwotę z ustawioną przez Ciebie stawką maksymalną CPC w danej grupie reklam.
• zasięg – liczba osób, które co najmniej raz widziały Twoją Reklamę graficzną
• sprzedaż wspierana – jest to wartość brutto sprzedaży, która została zaliczona do ofert sponsorowanych, ale w jej wygenerowaniu brała udział jednocześnie Reklama graficzna – oznacza to, że klient trafił na Twoją ofertę dzięki Reklamie graficznej i później poprzez oferty sponsorowane, ale system taką sprzedaż przypisał tylko do jednej kampanii, czyli w tym przypadku do ofert sponsorowanych
• sprzedane sztuki – łączna liczba sprzedanych ofert liczona przez 7 kolejnych dni od kliknięcia w Reklamę graficzną oraz 1 dzień od jej wyświetlenia. Sprawdź, czy na tej liście są produkty, których jeszcze nie reklamujesz. Jeżeli tak, i widzisz, że sprzedało się ich dużo, to dodaj je do grupy reklam lub stwórz nową grupę. Dzięki temu zaczniesz je reklamować, co spowoduje dodatkowy wzrost sprzedaży tego produktu.
• wartość sprzedaży – łączna wartość brutto sprzedanych ofert liczona przez 7 kolejnych dni od kliknięcia w Reklamę graficzną oraz 1 dzień od jej wyświetlenia.

Statystyki możesz przeglądać na poziomie kampanii, grupy reklam oraz poszczególnych ofert. Masz do dyspozycji wykres liniowy z wybranymi metrykami oraz tabelę. Dla wygody wybierz zakres czasu, dla którego chcesz analizować dane:

Jak zarządzać miejscem wyświetlania reklamy

Możesz również dodać dane i analizować kampanię w rozbiciu na dodatkowe metryki, na przykład miejsce emisji reklamy. To pozwoli Ci sprawdzić:

• gdzie najczęściej i najrzadziej pojawia się Twoja reklama
• które miejsca przynoszą Ci największy zysk
• gdzie warto podnieść stawkę CPC.

Gdy tworzysz reklamę Ofert sponsorowanych, masz do wyboru wyświetlanie:

• w wynikach wyszukiwania (na górze i na dole strony oraz pomiędzy wynikami)
• w lewej kolumnie wyników wyszukiwania
• na stronie oferty
• w pozostałych miejscach (na przykład na stronie głównej czy stronie kategorii)
• w Google Ads.

Za pomocą filtra Wymiary w tabeli danych zobaczysz szczegółowe dane dla każdego z miejsc emisji, które wybrano w grupie reklam. W ten sposób sprawdzisz, czy wszystkie te miejsca przynoszą Ci satysfakcjonujące efekty. Może się na przykład okazać, że wyświetlanie w Google Ads nie wpływa na Twoją sprzedaż: pomimo wielu wyświetleń masz bardzo mało kliknięć i znikomą sprzedaż. Za to emisja w wynikach wyszukiwania jest bardzo dobra. W takiej sytuacji możesz po prostu zrezygnować z jednego miejsca emisji, poprzez edycję kampanii. Dzięki temu budżet dzienny będzie rozkładał się na mniej miejsc, a to wzmocni ich działanie i pozwoli na ich dłuższą dostępność.

Jak pobrać plik ze statystykami

Masz także możliwość eksportowania statystyk do pliku .xlsx. W tym celu:

1. Wybierz odpowiedni zakres dat i pozostałe metryki w zakładce Statystyki.

2. Kliknij [Pobierz], po prawej stronie pod wykresem liniowym.

   Gotowy raport będzie na Ciebie czekał w zakładce Moje pliki.

Jak analizować dane

Po pierwsze: nie spiesz się z analizą danych.

Do analizy danych zabierz się przynajmniej po tygodniu od włączenia nowej kampanii. Reklamy muszą wyświetlać się przez jakiś czas na stronie, aby można było wyciągnąć na ich podstawie rzetelne wnioski. Jeżeli zaczniesz analizę po jednym czy dwóch dniach od startu kampanii, szybko się zniechęcisz:

• może Ci brakować odpowiedniej liczby odsłon, kliknięć czy sprzedaży, aby cokolwiek interpretować – przez to łatwo wyciągnąć pochopne wnioski (“Mam mało kliknięć, więc nie ma to sensu.”, “Moje koszty są większe niż zwrot z inwestycji – wyłączam to w tej chwili!”)
• w niektórych miejscach emisji reklama mogła się jeszcze w ogóle nie wyświetlić – jeśli na przykład korzystasz z Google Ads, to potrzeba do 7 dni, by reklama zaczęła przynosić jakiekolwiek rezultaty.

Po drugie: zastanów się, jakie informacje analizować.

W tabeli w zakładce Statystyki znajdziesz 3 sekcje:

• Kampanie
• Grupy reklam
• Oferty.

Z poziomu kampanii widzisz tylko ogólny zarys działań. Trudno wtedy wyciągnąć konkretne wnioski. Dlatego przejdź do sekcji Grupy reklam, a następnie do sekcji Oferty. Tam znajdziesz najwięcej przydatnych informacji. Dzięki analizie na poziomie poszczególnych ofert możesz się dowiedzieć, które z nich przynoszą najlepszy efekt, a które najmniejszy. A to pozwoli Ci na dalszą optymalizację kampanii.

Po trzecie: porównuj podobne oferty.

Jeśli widzisz duże rozbieżności pomiędzy poszczególnymi kampaniami, ale dotyczą one kompletnie różnych produktów w innych kategoriach – nie martw się. Każdy produkt rządzi się swoimi prawami i może dawać zupełnie inne wyniki, które jednak mogą być dla Ciebie równie korzystne.

Jak interpretować kliknięcia i odsłony

Zapoznaj się z danymi w dwóch kolumnach w zakładce Statystyki – Kliknięcia i Odsłony. Sprawdź poniżej, co mogą oznaczać.

Mało wyświetleń, mało kliknięć.

Jeżeli oferta ma mało wyświetleń (znacząco mniej niż inne oferty podobnych produktów), to może być to dla Ciebie znak ostrzegawczy. Problemem może być tytuł oferty. Być może nie podajesz w tytule istotnej informacji, której szukają kupujący. Zwróć uwagę na tytuły ofert o większych liczbach wyświetleń.

Oferty z reklamami Allegro Ads wyświetlają się w wynikach wyszukiwania tak samo, jak pozostałe oferty. Sprawdź, co możesz zrobić, aby Twoje oferty były wyżej w wynikach wyszukiwania. Zobacz, jakie podpowiedzi wyświetlają się w wyszukiwarce Allegro podpowiedzi, gdy wpiszesz nazwę swojego produktu.

Mało wyświetleń, dużo kliknięć.

Może być również tak, że oferta, którą reklamujesz, ma mało wyświetleń – ale gdy porównasz ją do innych ofert, liczba kliknięć będzie podobna (lub wskaźnik CTR będzie porównywalny, a nawet wyższy, niż w przypadku innych ofert). Oznacza to, że oferta budzi zainteresowanie kupujących. W takiej sytuacji przyjrzyj się maksymalnej stawce CPC w danej grupie reklam. Być może produkt znajduje się w takiej kategorii, gdzie ma dużą konkurencję wśród innych reklamujących.

Co możesz zrobić? Spróbuj podwyższyć stawkę CPC poprzez edycję danej grupy reklam w zakładce Kampanie – to powinno sprawić, że reklama zacznie wyświetlać się częściej i przyciągać jeszcze więcej kupujących. Zwróć też uwagę na opis i parametry w swojej ofercie.

Dużo wyświetleń, mało kliknięć.

A co w sytuacji, gdy oferta często się wyświetla, ale kupujący w nią nie klikają? Tytuł jest poprawny, stawka CPC również jest prawidłowa (bo są wyświetlenia). Sprawdź kilka możliwości:

• oferta nie jest atrakcyjna pod kątem ceny – ten sam produkt można znaleźć taniej
• miniaturka – pierwsze zdjęcie, które pojawia się na liście wyszukiwania – może być niewyraźna albo nie pokazuje produktu na tyle atrakcyjnie, by zainteresować kupujących. Dowiedz się więcej.
• kupujący mogą chętniej wybierać oferty, w których skorzystają z darmowej dostawy Smart!, kuponów czy Monet
• informacja o czasie dostawy – jeśli chcesz przyciągnąć kupujących do swoich ofert, postaw na szybką wysyłkę. Coraz więcej sprzedających wysyła zamówienia tego samego dnia. Dowiedz się więcej.

Dużo wyświetleń, dużo kliknięć, dużo sprzedanych sztuk.

Widzisz ofertę, która wyróżnia się na tle innych? Nie dość, że jest często wyszukiwana, to jeszcze ma wiele kliknięć i przynosi duży zysk? Zastanów się nad tym, żeby odłączyć ją od grupy reklam, w której się znajduje i założyć dla niej odrębną grupę reklam z osobnym budżetem. Dzięki temu zainwestujesz 100% kwoty w dany produkt. Taka oferta nie dość, że będzie jeszcze częściej wyszukiwana, to pozytywnie wpłynie na budowę Twojego zasięgu – więcej osób w nią kliknie i przejdzie z niej na pozostałe oferty w Twoim sklepie.

Dużo wyświetleń, dużo kliknięć, mało sprzedanych sztuk.

Po analizie danych możesz też dojść do wniosku, że za wyświetleniami i kliknięciami nic nie idzie. Kupujący przechodzą do oferty, a następnie z jakiegoś powodu rezygnują z zakupu. Dlaczego? Przyczyną może być niedokładny opis, mało atrakcyjne zdjęcia lub brak parametrów.

Być może nie udostępniasz dogodnych form wysyłki lub zwrotu, na których zależy kupującym. To również spowoduje, że zaczną poszukiwania od nowa.