We care about your privacy
By using cookies and related technologies (e.g. pixels, SDK), as well as by processing your personal data (including unique identifiers, browser data), we can better adapt the displayed content to your needs.By giving your consent to the storage of information on your terminal equipment, and to the access and processing of data, including in the sphere of profiling as well as market and statistical analysis, you will easily find exactly what you are searching for and what you need on Allegro. The controller of your personal data will be Allegro or, in certain cases, our partners (10 partners), including "IAB Europe Trusted Partners" (2 partners). Information about the purposes of personal data processing by our partners can be found in their privacy policies.
Store and/or access information on a device. Personalised advertising and content, advertising and content measurement, audience research and services development
. Ensure security, prevent and detect fraud, and fix errors
. Deliver and present advertising and content. Save and communicate privacy choices. Match and combine data from other data sources. Link different devices. Identify devices based on information transmitted automatically.
Your personal data are also processed to make it easier for you to use our web pagesThe purposes of processing are described in detail in the settings under "CHANGE MY CONSENTS" and in the Cookie Policy.Your consent is voluntary and is valid for 12 months. You may withdraw it at any time or renew it in the Cookie settings on the home page. Withdrawal of your consent does not affect the lawfulness of processing performed before the withdrawal.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Faktury elektroniczne – najczęściej zadawane pytania
Jeśli otrzymujesz faktury za korzystanie z naszych usług, możesz wybrać faktury elektroniczne, które przesyłamy mejlowo w formacie pdf. Za wystawienie e-faktury nie pobieramy opłaty.
1. Co to jest e-faktura?
E-faktura jest elektroniczną wersją faktury wystawianej przez nas – Allegro. Plik z fakturą elektroniczną posiada moc prawną równą tradycyjnej fakturze papierowej. Dlatego w razie potrzeby można go przedstawić w urzędzie skarbowym w celu udokumentowania wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro. Pliki z e-fakturami znajdziesz w zakładce Faktury.
2. Czy za sprzedaż na wszystkich rynkach otrzymam jedną e-fakturę?
Nie. Wystawimy Ci osobną e-fakturę za sprzedaż na każdym rynku – dla wszystkich rynków, na których sprzedajesz. Faktury elektroniczne dla każdego rynku wystawiamy w walucie, która obowiązuje na tym rynku.
3. Jak przełączyć się na e-fakturę lub odwrotnie?
Jeśli chcesz zmienić format dostarczenia faktury, skontaktuj się z nami.
4. Czy e-faktura jest zgodna z prawem?
E-faktura jest elektroniczną wersją faktury wystawianej przez Allegro. Plik z fakturą elektroniczną posiada moc prawną równą tradycyjnej fakturze papierowej.
5. Czy e-faktura jest bezpieczna?
Tak. Do faktur masz dostęp wyłącznie po zalogowaniu na konto Allegro. Nie ma możliwości pobrania faktury z innego źródła. Faktury udostępniamy jako pliki w formacie pdf (Portable Document Format). Są zabezpieczone w sposób uniemożliwiający zmianę danych faktury, w szczególności:
- edycję treści dokumentu
- komentowanie
- wypełnianie lub podpisywanie pól formularza
- montaż dokumentu
- kopiowanie zawartości dokumentu
- wydzielanie stron.
Pliki e-faktur przechowujemy w bezpiecznym archiwum, a ich pobranie jest możliwe jedynie z użyciem protokołu SSL.
6. Jaki jest czas przechowywania plików z e-fakturami w zakładce Faktury?
W zakładce Faktury pliki z e-fakturami będą dostępne przez 7 lat od czasu ich wystawienia, czyli 2 lata dłużej niż wynosi okres przedawnienia podatkowego.
7. Jakie oprogramowanie musisz mieć, aby poprawnie odczytać fakturę elektroniczną?
Do prawidłowego odczytu plików e-faktur wystarczy aktualna wersja darmowej aplikacji obsługującej pliki w formacie pdf, na przykład Adobe Reader lub Foxit Reader. Niektóre przeglądarki internetowe również umożliwiają odczytywanie takich plików.
8. Czy faktury elektroniczne są płatne?
Nie. Za wystawianie faktur w postaci elektronicznej nie pobieramy opłaty.
9. Czy wystawianie faktury w formie elektronicznej oznacza, że będzie ona dostępna szybciej?
Tak. Oryginały e-faktur oraz ich duplikaty są dostępne natychmiast po ich wygenerowaniu w systemie.
10. Jak rozpoznasz, czy faktura znajdująca na Twoim koncie Allegro jest elektroniczna, czy zwykła?
Każda faktura jest oznaczona jako faktura elektroniczna lub papierowa.
11. Po otwarciu faktury elektronicznej pojawiła się prośba o podanie hasła. Co zrobić w tej sytuacji?
Pliki z fakturami elektronicznymi nie są zabezpieczone hasłami. Może to być skutkiem błędnie działającego programu do odczytu plików pdf. Skorzystaj z aktualnych wersji darmowych programów obsługujących te pliki, na przykład Adobe Reader lub Foxit Reader.
