Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Czym są opinie produktowe widoczne w moich ofertach
Opinie o produkcie to oceny przedmiotów zamieszczane przez kupujących. Mają formę gwiazdek, a czasem komentarza. Dzięki nim kupujący wiedzą, czy warto kupić interesujące ich przedmioty.
Opinie o produkcie to oceny konkretnych przedmiotów, które zamieszczają ich posiadacze. Dotyczą one wyłącznie produktu, a nie sprzedającego czy przebiegu transakcji. Dzięki nim klienci wiedzą, czy warto kupić interesujące ich przedmioty. Oceny produktów przypisane do swoich ofert możesz pobrać również przez API Allegro.
Co dają opinie
Większość klientów szuka w internecie opinii o przedmiotach, które ich interesują. Po zapoznaniu się z nimi, zdecydowanie częściej decydują się na zakup. Obecność opinii w Twoich ofertach jest więc szansą na większą sprzedaż.
Do jakich ofert kupujący mogą wystawiać opinie
Opinie można wystawiać do wszystkich ofert, w których sprzedawany jest nowy towar. Klienci mogą dodać opinię tylko wtedy, gdy kupią dany przedmiot na Allegro. Opinię można wystawić maksymalnie w ciągu 12 miesięcy od zakupu produktu.
Co mogę zrobić, aby w mojej ofercie pojawiało się więcej opinii
Wystarczy, że połączysz ją z produktem. W ten sposób w Twojej ofercie pokażą się wszystkie opinie o sprzedawanym przedmiocie – wystawione we wszystkich ofertach na Allegro, które go zawierają.
Jak wyświetlamy opinie produktowe
Przy każdym z produktów wyświetlamy opinie, które kupujący wystawili na:
- allegro.pl i innych rynkach zagranicznych – na przykład allegro.cz
- Mall lub CZC.CZ – przy tych opiniach zobaczysz dopisek recenzja z Mall by Allegro lub recenzja z CZC.CZ by Allegro.
Oznacza to, że przy produkcie możesz zobaczyć opinie w różnych językach. Jako pierwsze wyświetlimy opinie w tym języku, który masz ustawiony na swoim koncie. Jeśli chcesz, opinie w pozostałych językach możesz przetłumaczyć.
Jak usunąć opinię o przedmiocie, który sprzedaję
Jeśli opinia narusza zasady opisane w regulaminie, na przykład odnosi się do innego przedmiotu lub zawiera obraźliwe treści, możesz nam ją przekazać do weryfikacji.
- Kliknij [zgłoś naruszenie] przy wybranej opinii.
- Zaznacz powód zgłoszenia w formularzu. Podzieliliśmy je na 2 typy:
- Naruszenie Regulaminu – aby wybrać powód z tej listy, zaloguj się na konto Allegro
- Naruszenie prawa – poprosimy Cię o podanie podstawy prawnej i uzasadnienie, dlaczego ta opinia narusza prawo.
- Kliknij [dalej]. Sprawdzimy tę opinię i jeśli będzie to konieczne, podejmiemy odpowiednie działania.
Jeśli chcesz zgłosić kolejną opinię, która narusza to samo prawo, w formularzu zgłoszenia wybierz dodaj kolejne. Wyświetlimy wtedy liczbę zgłoszonych przez Ciebie opinii, na przykład Dodano do zgłoszenia: 6 opinii. Aby dodać do zgłoszenia kolejne opinie lub je z niego usunąć, kliknij [zmień].
Jeśli uznamy, że opinia zgłoszona przez Ciebie jako naruszenie prawa nie narusza prawa ani naszego regulaminu – damy Ci o tym znać mejlowo.
Jeśli usuniemy opinię, damy o tym znać jej autorowi – wyślemy mejla do kupującego, który ją wystawił. W tej wiadomości kupujący znajdzie informację o:
- powodzie, dla którego usunęliśmy opinię
- możliwości odwołania się od naszej decyzji
- możliwości przywrócenia opinii. Jeśli kupujący chce, może edytować opinię – wtedy wyświetlimy ją ponownie. Wystarczy, że kliknie przycisk [edytuj opinię], który znajdzie w mejlu i napisze nową opinię zgodnie z naszymi wskazówkami zawartymi w tej wiadomości.
Kupujący może edytować opinię produktową tylko raz.
