Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup i Automaty Paczkowe DPD z wysyłką z Polski do Czech
Metody dostawy Allegro DPD z wysyłką z Polski do Czech umożliwiają Ci dotarcie do jak największej grupy klientów poza granicami kraju. Skorzystasz z nich, jeśli masz konto firmowe.
Jak udostępnić metody w ofertach
Metody dostawy Allegro DPD z wysyłką z Polski do Czech możesz udostępnić w swoich ofertach na allegro.pl oraz allegro.cz. Te metody dostawy nie będą widoczne dla kupujących w ofertach na allegro.sk.
W Ustawieniach dostawy, w swoich cennikach, z rozwijanej listy wybierz Wysyłam z Polski oraz opcję do Czech. W sekcji Rozliczasz się z Allegro zaznacz odpowiednie metody dostawy.
Zobacz, jak ustawić godzinę wysyłki tego samego dnia.
W cennikach dostaw zobaczysz pole, w którym musisz uzupełnić ceny za dostawę w koronach czeskich dla kupujących na allegro.cz – nawet jeśli sprzedajesz tylko na allegro.pl. To pole nie może zostać puste.
Dopóki nie wystawisz swoich ofert na zagranicznym rynku, nie będziemy wyświetlać tej ceny Twoim kupującym. Możesz wpisać własną cenę za dostawę lub zostawić tę, którą sugerujemy.
Cenę w złotówkach zobaczą kupujący na allegro.pl, a cenę w koronach czeskich – kupujący na allegro.cz (jeśli udostępnisz tam swoje oferty).
Jak nadać przesyłki
Przesyłki możesz nadać wyłącznie przez nasze bezpłatne narzędzie Wysyłam z Allegro lub poprzez integrację zewnętrznych narzędzi z API Wysyłam z Allegro (na przykład Baselinker).
- Przejdź do zakładki Zamówienia i dla wybranego zamówienia z dostawą do Czech kliknij [nadaj przesyłkę]. Przeniesiemy Cię do formularza nadawczego w Wysyłam z Allegro dla tego zamówienia. Uzupełnisz w nim szczegółowe informacje o nadaniu.
- W kroku Zamawianie przesyłki, w sekcji Nadajesz na umowie zobaczysz informacje na temat przewoźnika, którego wybrał kupujący. Obok, w sekcji Dostawa, wyświetlimy dane, jakie kupujący podał przy zamówieniu.
- W sekcji Przesyłka możesz dodać szczegóły przesyłki. Kiedy uzupełnisz pola, kliknij [zapisz], a następnie [zamów przesyłki].
- W kroku Wybór przesyłek możesz pobrać wygenerowane etykiety dla swoich przesyłek. Kliknij [pobierz dokumenty], a następnie [etykiety].
- W następnych krokach możesz zamówić podjazd kuriera. Możesz to zrobić również później, w zakładce Zamówione przesyłki.
W cenie każdej paczki jest zawarta ochrona ubezpieczeniowa do 1000 zł.
Gotowe paczki możesz przekazać:
- podczas podjazdu kuriera – odbierze on przesyłkę z adresu, który wskażesz w formularzu nadawczym Wysyłam z Allegro. Tę opcję udostępniamy w cenie usługi podstawowej, czyli jest dla ciebie bezpłatna.
- w punktach nadań DPD Pickup.
Maksymalne wymiary i waga przesyłek
Maksymalne wymiary:
| Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Czechy | Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy |
|---|---|
| długość najdłuższego boku – 100 cm maksymalne wymiary (2x szerokość + 2x długość + wysokość) – 250 cm |
Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy 50 cm x 44 cm x 59 cm |
Maksymalna waga paczki dla każdej metody to: 20 kg.
Ciężar paczki określamy na podstawie wagi rzeczywistej lub gabarytowej. Do wyceny bierzemy wyższą wartość.
Wagę gabarytową obliczamy według wzoru: [wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)] / 5000.
Model rozliczeń
Te metody dostawy rozliczysz w ramach Allegro Standard. Dzięki temu nie musisz podpisywać umowy z przewoźnikiem, a za wysyłkę rozliczasz się bezpośrednio z nami – w ramach comiesięcznej faktury.
Koszty dostawy doliczamy do Rozliczeń z Allegro na Twoim koncie.
Ile zapłacisz za przesyłki
Metody możesz udostępnić w swoich ofertach na allegro.pl i na allegro.cz. W zależności od tego, na którym rynku sprzedajesz, za przesyłki rozliczysz się w złotówkach lub koronach czeskich.
Ile zapłacisz za przesyłki na allegro.pl
| Metoda dostawy | Opłata brutto dla paczki o wadze do 10 kg | Kwota z dopłatą dla paczek o wadze powyżej 10 kg do 20 kg |
|---|---|---|
| Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Czechy | Opłata brutto dla paczki o wadze do 10 kg 10,99 zł |
Kwota z dopłatą dla paczek o wadze powyżej 10 kg do 20 kg 10,99 zł + 9,99 zł |
| Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy | Opłata brutto dla paczki o wadze do 10 kg 10,99 zł |
Kwota z dopłatą dla paczek o wadze powyżej 10 kg do 20 kg 10,99 zł + 9,99 zł |
Metod dostawy Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Czechy i Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy nie udostępniamy w ramach Allegro Smart! na allegro.pl.
Ile zapłacisz za przesyłki na allegro.cz
Rozliczenia przesyłek poza Allegro Smart!
| Metoda dostawy | Opłata brutto dla paczki o wadze do 10 kg | Kwota z dopłatą dla paczek o wadze powyżej 10 kg do 20 kg |
|---|---|---|
| Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Czechy | Opłata brutto dla paczki o wadze do 10 kg 59 CZK |
Kwota z dopłatą dla paczek o wadze powyżej 10 kg do 20 kg 59 CZK + 49 CZK |
| Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy | Opłata brutto dla paczki o wadze do 10 kg 59 CZK |
Kwota z dopłatą dla paczek o wadze powyżej 10 kg do 20 kg 59 CZK + 49 CZK |
Rozliczenia przesyłek Allegro Smart!
Metody dostawy Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup Czechy i Allegro Automaty Paczkowe DPD Czechy są dostępne na allegro.cz również w ramach Allegro Smart!
Kwota, jaką zapłacisz, zależy od wartości zamówienia kupującego.
| Wartość zamówienia | Kwota, jaką zapłacisz za przesyłkę do 10 kg |
|---|---|
| od 179 do 268,99 CZK | Kwota, jaką zapłacisz za przesyłkę do 10 kg 9,39 CZK za każdą przesyłkę |
| od 269 do 378,99 CZK | Kwota, jaką zapłacisz za przesyłkę do 10 kg 18,09 CZK za każdą przesyłkę |
| od 379 do 588,99 CZK | Kwota, jaką zapłacisz za przesyłkę do 10 kg 29,19 CZK za każdą przesyłkę |
| od 589 do 878,99 CZK | Kwota, jaką zapłacisz za przesyłkę do 10 kg 44,49 CZK za każdą przesyłkę |
| od 879 CZK | Kwota, jaką zapłacisz za przesyłkę do 10 kg 58,49 CZK za pierwszą przesyłkę, 44,49 CZK za każdą kolejną przesyłkę z tego samego zamówienia |
Dla przesyłek o wadze powyżej 10 kg (wagi rzeczywistej lub gabarytowej) obowiązują dopłaty zgodnie z cennikiem.
Jeśli Twoja przesyłka będzie większa lub cięższa, niż zadeklarujesz przy nadaniu i przekroczy dopuszczalne wymiary i wagę – naliczymy Ci opłatę dodatkową i zwrócimy paczkę.
Wszystkie opłaty podstawowe i dodatkowe znajdziesz w Regulaminie Allegro.
Zobacz, kiedy dostaniesz zwrot opłat za przesyłki Smart!
Zwroty
Jeśli klient nie odbierze swojego zamówienia i przesyłka wróci do Ciebie, za każdy taki zwrot zapłacisz:
- 18,99 zł – jeśli dotyczy zakupu na allegro.pl
- 99 CZK – jeśli dotyczy zakupu na allegro.cz.
Do stałej kwoty doliczymy także kwotę odpowiedniej usługi dodatkowej według stawek w cenniku.
Reklamacje
Reklamacje możesz składać na dwa sposoby:
- samodzielnie u przewoźnika – w przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki
- za pośrednictwem Allegro – gdy reklamacja dotyczy dostaw, które nadajesz przez narzędzie Wysyłam z Allegro bez własnej umowy z przewoźnikiem.
W takim przypadku zgłoś do nas sprawę (na czacie, mejlem, telefonicznie), która dotyczy reklamacji za:
- opłatę za usługę dostawy
- opłatę za usługi dodatkowe
- uszkodzenie lub zagubienie przesyłki.
Jeśli po złożeniu reklamacji okaże się, że opłaty zostały naliczone w sposób niezasadny, przewoźnik prześle do nas korektę, która później znajdzie się na Twoim rachunku. A jeśli reklamacja dotyczy uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki i składasz ją bez udziału Allegro, korekta trafi bezpośrednio na wskazany przez Ciebie numer konta bankowego.
