Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Eltávolítottuk a Vevői elégedettség mérőszámát az Értékesítői minősítésem lapról
Mától nem adunk pontot a Vevői elégedettség mutatójában. Eltávolítottuk a Értékesítői minősítésem lapról
A vásárlók továbbra is értékelhetik a tőled vásárolt termékeiket, és csillagokat oszthatnak ki. Csakúgy, mint korábban, most is megjelenítjük őket az Értékelési listán és a Értékelések listája lapon. Ezzel párhuzamosan a vásárlásminősítési rendszer változtatásán is dolgozunk. A bevezetni tervezett megoldásokról előre tájékoztatunk.
Hogyan befolyásolja ez a változás értékesítési minősítésedet
Összesen 50 pontot kaphatsz a Vevői elégedettség mutatójában. Ezeket a pontokat két külön mérőszámra osztottuk:
- Vásárlói ajánlások – 40 ponttal növeltük a maximálisan megszerezhető pontok számát. Ez azt jelenti, hogy mától maximum 100 pontot adunk neked ebben a mutatóban.
- Gyors fizetési visszatérítés – 10 ponttal növeltük a maximálisan megszerezhető pontok számát. Ez azt jelenti, hogy mától maximum 60 pontot adunk neked ebben a mutatóban.
Ha egyik ügyfeled sem küldte vissza megrendelését az elmúlt 30 napban, akkor nem kapsz pontokat a Gyors fizetési visszatérítés mutatóban. Ezeket a vevőktől vissza nem térített mutatóban biztosítjuk. Éppen ezért 10-el növeltük az adott mutatóban megszerezhető maximális pontok számát is.
Az értékesítési minőségért maximálisan megszerezhető pont továbbra is 500.
Hogyan változtattuk meg ezen mutatók pontszámait
Vásárlók ajánlásai
Ajánlások allegro.pl oldalon:
- A vásárlók ajánlásainak 98%-a felett minden 0,1%-ért 5 pontot kap.
- A vásárlók ajánlásainak 98%-a alatti minden 0,1% után 2 pontot levonunk.
Ajánlások allegro.cz , allegro.sk és allegro.hu oldalakon:
- A vásárlók ajánlásainak 95%-a felett minden 0,1%-ért 2 pontot kap.
- A vásárlók ajánlásainak 95%-a alatti minden 0,1%-a után 2 pontot levonunk.
Az egyes piactereken megszerzett ajánlásokért járó pontokat az összes ajánlás arányában számítják ki, és összegzik.
Tekintsd meg az alábbi táblázatot, hogy megtudd, hogyan változtattuk meg az adott mutató pontszámának küszöbértékeit.
| Küszöb | Pontszám |
|---|---|
| 75 pont felett | Pontszám Szuper |
| 50 és 74 pont között | Pontszám Jó |
| 0 és 49 pont között | Pontszám Semleges |
| -60 és -1 pont között | Pontszám Javításra szorul |
| -60 pont alatt | Pontszám Elfogadhatatlan |
Gyors fizetési visszatérítés és Nincs visszaküldés a vevőktől
Ezekben a mutatókban nem változtattunk a ponthatárokon. Csak a konkrét eredményekért szerezhető pontok számát növeltük. Ellenőrizd az alábbi részleteket.
Gyors fizetési visszatérítés
Ebben a mutatóban legfeljebb 60 pontot adunk – attól függően, hogy átlagosan mennyi időbe telik a visszatérítés a vevők részére. Ha az átlagos idő:
- 1 nap, vagy annál rövidebb – 60 pontot kapsz,
- 2 nap, vagy annál rövidebb – 50 pontot kapsz,
- 3 nap, vagy annál rövidebb – 40 pontot kapsz,
- 4 nap, vagy annál rövidebb – 30 pontot kapsz,
- 5 nap, vagy annál rövidebb – 20 pontot kapsz.
5 napnál hosszabb visszatérítési idő esetén nem kapsz pontot.
Nincs visszaküldés a vásárlóktól
Ebben a mutatóban legfeljebb 60 pontot adunk – az elmúlt 30 napban leadott rendelések számától függően. Ha rendelkezel:
- 200 vagy több rendeléssel: 60 pontot kapsz,
- 150-199 rendeléssel: 50 pontot kapsz,
- 100-149 rendeléssel: 40 pontot kapsz,
- 50-99 rendeléssel: 30 pontot kapsz,
- 10-49 rendeléssel: 20 pontot kapsz.
Hogyan befolyásolta ez a változás a pontszámaidat
Ez a változás nem érintette jelentősen az eladók többségét. Egyes esetekben azonban az értékesítés általános minőségi szintje egy szinttel csökkenhet vagy emelkedhetett.
Lépj az Értékesítési minősítésem irányítópultra, és ellenőrizd, hogy a változás hogyan befolyásolta a pontszámot. Aktuális pontszámodat az Értékesítési minősítés pontszáma részben ellenőrizheted.
Miért távolítottuk el ezt a mérőszámot
- Folyamatosan dolgozunk azon, hogy az Értékesítői minősítés programot egyszerűvé és intuitívvá tegyük. A Vevői elégedettség mutatójának eltávolításával leegyszerűsítettük a pontok kiszámítását és odaítélését.
- Korábban az ügyfelek értékeléseit két értékesítési minőségi mutatóban vettük figyelembe – a vevők ajánlásai és a vevők elégedettsége . Egy elegendő annak eldöntésére, hogy a vásárlók elégedettek-e azzal, hogy tőled vásárolnak.
Gyakran ismételt kérdések
Továbbra is felvehetem veletek a kapcsolatot, és megkérhetlek titeket, hogy távolítsátok el az értékelést az átlagos eladási értékelésből, miután eltávolítottátok a Vevői elégedettség mutatóját?
Igen. Eltávolítottuk a Vásárlói elégedettség mérőszámát, de a kapott értékeléseket továbbra is megjelenítjük az Értékelési listán és az Értékelések listája lapon. Éppen ezért, ha minősítést kapsz, amelyet kizárhatunk, akkor kérésedre megtesszük.
A vásárlók értékelései a továbbiakban nem befolyásolják az eladásaim minőségét, miután eltávolítottátok a Vevői elégedettség mutatót?
Nem, 2024. november 13-tól nem számítjuk bele az eladási értékeléseket (csillagokat) az értékesítési minőségbe. Ennek ellenére továbbra is adunk pontokat a vevők ajánlásai mutatóban. Ellenőrizzük, hogy az ügyfelek ajánlják-e a tőled való vásárlást (felfelé/lefelé mutató hüvelykujj).
megjelenítés: világos mód
