Hogyan tudom az Allegro-szállítás opciót használni és a megrendelésekhez a csomagokat feladni

Feladhatsz:

• egy vagy több csomagot egy adott megrendeléshez,
• sok csomagot maximum 20 különböző megrendeléshez egyszerre.

Ebben a cikkben segítünk neked egy adott megrendeléshez tartozó csomag feladásában lépésről lépésre.

Kattints a kiválasztott fejlécre, és nézd meg azt is:

• hol találod megrendelt küldeményeidet,
• hogyan tudsz címkét letölteni a küldeményhez,
• hogyan tudsz futárt rendelni,
• mit látsz az összesítésben,
• gyakran ismételt kérdésekre adott válaszok.

Hogyan adhatsz fel csomagot Allegro-szállítással

1. lépés: Válaszd ki a feladandó megrendelést

Lépj a Megrendelések lapra, és kattints a [csomag feladása] opcióra a kiválasztott megrendelés mellett. Ekkor a feladási űrlapra irányítunk. Azonnal kitöltjük a vevőd által megadott adatokkal.

Ha több megrendeléshez akarsz egyszerre feladni csomagokat, jelöld ki azokat a Megrendelések lapon, és válaszd a [több feladása] opciót alul a zöld sávban. Ekkor az első kiválasztott megrendelés feladási űrlapjára lépsz.

Az űrlap tetején találod a megrendelés alapvető adatait:

• vevő felhasználóneve,
• megrendelt termékek – ha több van belőlük, lenyithatod a részletes listát a költségekkel,
• a vevő által kiválasztott szállítási mód,
• a vevő által megadott további információk.

Ha több megrendeléshez adsz fel csomagot egyszerre, megmutatjuk azt is, melyik megrendelésről van szó – például 1 / 2.

2. lépés: Ellenőrizd a szállítási és feladási adatokat

A vevő által a megrendelésben megadott szállítási információk alapján automatikusan kitöltjük az űrlap első 3 részét:

• Szerződéses csomagküldés – itt a vevő által kiválasztott szállítási módot és szállítót mutatjuk meg.
• Szállítási adatok – azaz a vevő adatai és az a cím, ahová a fuvarozó a szállítmányt kézbesíti.
• Csomag adatai – azaz a te adataid és a cím, amely a csomagcímkén jelenik meg – alapértelmezett esetben itt a címjegyzékedben vagy a fiókodban szereplő adatokat adjuk meg.

E részek kinézete és az elérhető opciók a vevő által választott szállítási módtól függnek.

Nézd meg, hogy minden adat helyes-e. Itt módosíthatod is ezeket – például megadhatod egy másik csomagátvevő adatait, vagy módosíthatod az átvételi pontot.

Egyes szállítási módoknál látni fogsz egy további Döntsd el, hogyan adod fel a csomagot részt is. Jelöld ki benne a kiválasztott opciót – enélkül nem tudod feladni a csomagot.

3. lépés: Add meg a csomagok méretét és darabszámát

A Csomag részben:

• válaszd ki a csomag típusát – csomag vagy boríték,
• add meg a tömegét és a méreteit, vagy válaszd ki a megfelelő méretet. Továbbá használhatod a csomag súlyára vonatkozó javaslatunkat is.

Ha az általad megadott méretek különböznek a tényleges méretektől, az árkülönbséget hozzászámítjuk az Elszámolásaidhoz az Allegróval.

A Csomag részben megadhatod azokat az információkat is, amelyeket a címkén fogunk elhelyezni:

• saját referenciaszám – például saját raktári szám, megrendelés vagy a számla száma,
• további információk – például a csomag tartalma vagy tudnivalók a futár számára.

4. lépés: Töltsd ki a kiegészítő csomagvédelem, valamint az utánvét összegét

A csomag méretei alatt találod a Kiegészítő csomagvédelem részt. Az Utánvét részt csak akkor jelenítjük meg, ha utánvétes fizetéssel adsz fel csomagot.

Ezekben a részekben alapértelmezett esetben a megrendelésen szereplő információkat írjuk be:

• a Kiegészítő csomagvédelem értéke mezőbe a megvásárolt termékek értékét írjuk be,
• az Utánvét összege mezőben add meg a megvásárolt termékek és a szállítási díj összegét.

Az alapértelmezett összegeket módosíthatod. Minden összeget annak a piacnak a pénznemében adunk meg, ahol a vevő a megrendelést leadta. Kivételt képeznek a DHL és a DPD szállítói biztosításai, ezeket mindig lengyel zlotyban (PLN) adjuk meg

5. lépés: Válassz kiegészítő szolgáltatásokat

Egyes szállítási módokhoz megrendelhetsz kiegészítő szolgáltatásokat, például megadott időpontban történő kiszállítást vagy szabálytalan formájú csomag kiszállítását. A kiválasztott szállítási módban elérhető kiegészítő szolgáltatások teljes listájának megtekintéséhez kattints a [további kiegészítő szolgáltatások mutatása] opcióra.

A kiegészítő szolgáltatások felárasak lehetnek, az árlista szerint. Csak azokat a szolgáltatásokat jelöld ki, amiket meg akarsz rendelni az adott csomaghoz.

6. lépés: Mentsd el a küldeményt, vagy adj meg a következőt

Ha egynél több csomagot akarsz feladni egy megrendeléshez, kattints az űrlap alján lévő [újabb csomag hozzáadása] opcióra. Ekkor új részt jelenítünk meg, ahol kitöltheted a megrendelés következő csomagjának az adatait – ugyanúgy, ahogy az előzőét.

DPD szállítási mód esetén nem adhatsz hozzá újabb csomagot a megrendeléshez. Ez a szállító cserébe úgynevezett többrészes csomagot kínál – azaz a csomag több részből állhat. Ellenőrizd a részleteket.

Kész! Ha több megrendeléshez adsz fel csomagot, automatikusan a következő megrendelés csomagjaira irányítunk. Egyéb esetben az Összefoglaló részre lépsz a feladási űrlapon. Itt láthatod azoknak a csomagoknak az összesítését, amelyeket éppen sikerült megrendelned. A táblázatban megjelenítjük:

• a megrendelt csomag számát,
• a kiválasztott szállítási módot,
• a feladó adatait,
• a címzett adatait.

Az adott csomag Feladó vagy Címzett mezőjébe lépve láthatod a teljes címet.

Most letöltheted a feladott csomagokhoz tartozó címkéket.

Hogyan tudsz címkét letölteni a küldeményhez

A csomagok címkéit és feladási jegyzőkönyveit letöltheted:

• azonnal, amikor végeztél a csomagok feladásával – a feladási űrlap következő részében,
• később – a Megrendelt csomagok lapon.

Ha azonnal le akarod tölteni a dokumentumokat, a küldemények megrendelése után lépj az Összefoglalás részre a feladási űrlapon. Válaszd ki a csomagokat, amelyekhez le szeretnél tölteni címkét, majd a képernyő alján megjelenő zöld sávon kattints a [dokumentumok letöltése] lehetőségre.

Milyen dokumentumokat tudsz letölteni

Letöltheted:

• csak a címkéket,
• címkéket megrendelés összesítővel – nézd meg a részleteket,
• csak a feladási jegyzőkönyveket – ha az adott szállító közzéteszi azokat,
• az összes dokumentumot, azaz a címkéket és a jegyzőkönyveket együtt.

A DPD Poland és a DHL azok a fuvarozók, amelyek szállítási leveleket bocsátottak rendelkezésre az Allegro Standard szolgáltatáson belül. Más fuvarozók által kezelt csomagok esetében csak címkéket lehet letölteni.

A csomagok címkéit az általad az Allegro-szállítás beállításaiban kiválasztott formátumban készítjük el. Külön pdf-fájlokban vagy zpl-fájlban tölthetők le.

Ha letöltésre:

• kijelölöd az összes dokumentumot, (a címkéket és a jegyzőkönyveket együtt),
• különböző formátumú címkéket jelölsz ki,

egy zip-fájlt jelölsz ki, amelyben az összes kiválasztott dokumentum benne lesz.

Hogyan tudsz futárt rendelni

Futár rendeléséhez válaszd ki azokat a csomagokat, amelyeket futárral szeretnél kiszállítani. Ezt kényelmesen, csoportosan is megteheted, azaz több csomaghoz is rendelhetsz futárt:

1. Menj a Küldemények és átvételek lapra és válaszd ki a Megrendelt átvételeket.
2. Válaszd ki a csomagokat és kattints a [átvétel rendelése] opcióra.

Ez segít neked abban, hogy annyi átvételt rendelj, amennyire tényleg szükséged van, és a rendelésed tartalmazni fogja az összes csomagot, amelyet a futárnak fel kell vennie.

Ekkor a Futár rendelése részre irányítunk a feladási űrlapon.

A Futár rendelése részben válaszd ki a csomagok átadásának dátumát és időpontját. Megjelenítjük a felvétel címét is, amelyen a futár átveheti a csomagokat. Ez a feladó alapértelmezett címkeként van beállítva az Allegro-szállítás címjegyzékében. Ezt a címet szerkesztheted, ha akarod.

Ha nem akarsz most egy csomaghoz sem futárt rendelni, az „Felvétel időpontja” részben válaszd ki a Futár általi felvétel nélkül opciót.

Miután kiválasztottad az összes csomaghoz a megfelelő opciót, az összegzés megtekintéséhez kattints a [futár megrendelése] opcióra.

Mit látsz az összegzésen

A megrendelt szállítások összefoglalójából visszatérhetsz a megrendelések listájához vagy a megrendelt szállítások listájához.

Az Összegzésen látod az átvétel állapotát minden kiválasztott csomag esetében. Itt újra letöltheted a kiválasztott csomagok dokumentumait is.

Ha a [vissza a megrendelések listájához] gombra kattintasz, a küldési folyamatot lezárod, és átirányítunk téged a Megrendelések lapra.

Hogyan ellenőrizheted a megrendelt kiszállítások és átvételek részleteit

Az Allegro-szállítással feladott csomagokra és kiszállításokra vonatkozó minden információt a Küldemények és átvételek lapon találsz.

Ezen lap Megrendelt csomagok szekciójában:

• ellenőrizheted az egyes csomagok státuszát,
• sok csomagot kezelhetsz egyszerre,
• letöltheted a kinyomtatandó címkéket és feladási jegyzőkönyveket,
• letölthetsz egy részletes jelentést a megrendelt csomagokról,
• futárt rendelhetsz – akár különböző szállítóktól egyidejűleg.

A megrendelt csomagokról szóló jelentéshez válaszd ki a csomagokat, és kattints a [dokumentumok letöltése] gombra a zöld sávban. A jelentést PDF, CSV és XLSX-formátumban töltheted le.

Az adott megrendeléshez feladott csomag részleteit is a Megrendelések lapon találod. A csomag státuszának, számának és a szállítóra vonatkozó információknak a megjelenítéséhez kattints a kiválasztott megrendelés melletti [részletek] opcióra.

Ha azoknak a megrendeléseknek a listáját akarod látni, amelyek nem lettek feladva, a Megrendelések lapon válaszd ki a [csomagszám szükséges] szűrőt.

Gyakran ismételt kérdésekre adott válaszok