We care about your privacy
By using cookies and related technologies (e.g. pixels, SDK), as well as by processing your personal data (including unique identifiers, browser data), we can better adapt the displayed content to your needs.By giving your consent to the storage of information on your terminal equipment, and to the access and processing of data, including in the sphere of profiling as well as market and statistical analysis, you will easily find exactly what you are searching for and what you need on Allegro. The controller of your personal data will be Allegro or, in certain cases, our partners (10 partners), including "IAB Europe Trusted Partners" (2 partners). Information about the purposes of personal data processing by our partners can be found in their privacy policies.
Store and/or access information on a device. Personalised advertising and content, advertising and content measurement, audience research and services development
. Ensure security, prevent and detect fraud, and fix errors
. Deliver and present advertising and content. Save and communicate privacy choices. Match and combine data from other data sources. Link different devices. Identify devices based on information transmitted automatically.
Your personal data are also processed to make it easier for you to use our web pagesThe purposes of processing are described in detail in the settings under "CHANGE MY CONSENTS" and in the Cookie Policy.Your consent is voluntary and is valid for 12 months. You may withdraw it at any time or renew it in the Cookie settings on the home page. Withdrawal of your consent does not affect the lawfulness of processing performed before the withdrawal.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
- Zaktualizujemy i doprecyzujemy zasady prezentacji, opisu i wystawiania produktów w kategorii Erotyka
- Zaczniemy pobierać prowizję w kategorii Leki bez recepty
- Dodamy testery kosmetyczne i zapachowe do listy produktów, których nie można sprzedawać
- Udostępnimy nowe metody dostawy DHL z Polski do Słowacji – do automatów paczkowych i punktów odbioru
- Doprecyzujemy, że w danej kategorii możesz wystawić produkty tylko w takim stanie, który odpowiada wartościom dostępnym w ramach parametru Stan
- Zaktualizujemy zasady zmiany danych przedsiębiorstwa na koncie firmowym
- Wprowadzimy poprawki redakcyjne w zapisach o wyróżnianiu ofert
Zaktualizujemy i doprecyzujemy zasady prezentacji, opisu i wystawiania produktów w kategorii Erotyka
Kiedy: 14 kwietnia 2025
Doprecyzujemy zasady dotyczące dopuszczalnych sposobów prezentacji, zdjęć i opisów ofert, aby produkty erotyczne były prezentowane w sposób zgodny z naszymi standardami i oczekiwaniami kupujących. Uzupełnimy też listę przedmiotów zakazanych o kilka produktów, aby lepiej dostosować ofertę do powszechnie obowiązujących norm obyczajowych i etycznych.
Nowe zasady będą dotyczyć wszystkich produktów wystawianych w Erotyce, w tym między innymi: produktów służących do bezpieczniejszego seksu (na przykład prezerwatyw), lubrykantów, gadżetów erotycznych, erotycznych gier, zabawek, mebli, odzieży oraz innych produktów, które mają zastosowanie lub charakter erotyczny.
Zasady miniaturek i kolejnych zdjęć w ofertach – co zmienimy
| Opcja prezentacji produktu | Miniaturki | Kolejne zdjęcia w ofercie lub inne materiały graficzne |
|---|---|---|
| Na modelce, modelu lub manekinie (tylko w pozycji neutralnej) | Miniaturki dozwolone w przypadku odzieży i bielizny |
Kolejne zdjęcia w ofercie lub inne materiały graficzne dozwolone w przypadku odzieży, bielizny oraz obuwia |
| Zdjęcie prezentuje intymne części ciała | Miniaturki zabronione |
Kolejne zdjęcia w ofercie lub inne materiały graficzne zabronione |
| W kontekście użycia | Miniaturki zabronione |
Kolejne zdjęcia w ofercie lub inne materiały graficzne tylko w formie rysunkowej |
| Elementy nawiązujące do osób niepełnoletnich | Miniaturki zabronione |
Kolejne zdjęcia w ofercie lub inne materiały graficzne zabronione |
| Liczba ujęć | Miniaturki tylko jedno |
Kolejne zdjęcia w ofercie lub inne materiały graficzne dowolna |
| Opakowanie | Miniaturki można je pokazać tylko jeśli spełnia wszystkie zasady* |
Kolejne zdjęcia w ofercie lub inne materiały graficzne można je pokazać tylko jeśli spełnia wszystkie zasady |
* Wymóg tylko jednego ujęcia w przypadku opakowania dotyczy miniaturki opakowania użytej w ofercie, a nie zdjęć umieszczonych fabrycznie na opakowaniu.
Opisy ofert – co zmienimy
- Doprecyzujemy, że obowiązujący obecnie zakaz stosowania słów, wyrażeń bądź zwrotów niezgodnie z normami obyczajowymi dotyczy też obraźliwych sformułowań, wulgaryzmów oraz ich modyfikacji i zdrobnień.
- Niedozwolone będzie też umieszczanie w treści oferty sformułowań nawiązujących do osób niepełnoletnich.
Co dodamy do listy przedmiotów zakazanych
- lalki erotyczne przedstawiające osoby niepełnoletnie
- filmy oraz czasopisma erotyczne i pornograficzne
- używaną lub noszącą ślady wydzielin bieliznę, odzież, obuwie czy biżuterię.
Dowiedz się więcej o nowych zasadach w kategorii Erotyka.
Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi kupujących i sprzedających oraz zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery d, g).
Zaczniemy pobierać prowizję w kategorii Leki bez recepty
Kiedy: 14 kwietnia 2025
W styczniu zapowiedzieliśmy, że 3 marca 2025 w kategorii Leki bez recepty:
- przestaniemy pobierać opłatę za wystawienie i
- zaczniemy pobierać prowizję od sprzedaży w wysokości 1% netto (1,23% brutto).
3 marca zmianę tę wprowadziliśmy częściowo, czyli usunęliśmy opłatę za wystawienie oferty. Natomiast prowizję od sprzedaży zaczniemy pobierać później – 14 kwietnia.
Podstawa: zmiany redakcyjne (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera k).
Dodamy testery kosmetyczne i zapachowe do listy produktów, których nie można sprzedawać
Kiedy: 14 kwietnia 2025
Nie wystawisz już pełnowymiarowych testerów kosmetyków lub podobnego rodzaju pełnowymiarowych wersji produktów, które producent oznaczył jako nieprzeznaczone do sprzedaży. W ten sposób zwiększymy bezpieczeństwo i jakość produktów dostępnych na Allegro. Kupujący będą mieli pewność, że nabywają oryginalne i bezpieczne dla nich artykuły.
Od 14 kwietnia będziemy usuwać oferty z testerami.
Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi kupujących i sprzedających, zapobieganie nadużyciom, względy bezpieczeństwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery d, g, h).
Udostępnimy nowe metody dostawy DHL z Polski do Słowacji – do automatów paczkowych i punktów odbioru
Kiedy: 14 kwietnia 2025
Jeśli masz konto firmowe, udostępnisz nowe metody z wysyłką z Polski do Słowacji:
- Allegro Automaty Paczkowe DHL Słowacja
- Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja.
Metoda Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja będzie dostępna również z płatnością przy odbiorze – dla kupujących na allegro.sk.
Nowe metody obejmą dostawę do:
- automatów paczkowych
- punktów odbioru DHL.
Na allegro.sk nowe metody będą:
- dostępne w Smart!
- kwalifikować oferty sprzedających do oznaczenia Smart! jako jedne z wymaganych metod dostawy do punktów odbioru lub automatów paczkowych.
Jak nadasz przesyłki
Przesyłki nadasz przez nasze bezpłatne narzędzie Wysyłam z Allegro lub poprzez integrację zewnętrznych narzędzi z API Wysyłam z Allegro (np. Baselinker). Gotowe paczki możesz przekazać:
- podczas jednorazowego lub stałego podjazdu kuriera
- w automatach paczkowych DHL BOX 24/7
- w punktach nadań DHL POP.
Przesyłki nowymi metodami rozliczysz sposobem Allegro Standard. Oznacza to, że:
- za dostawę rozliczysz się bezpośrednio z nami – na podstawie faktur, które wystawimy
- skorzystasz z atrakcyjnych warunków, które wynegocjowaliśmy z przewoźnikami
- wszystkie opłaty znajdziesz w zakładce Rozliczenia z Allegro.
| Wartość zamówienia | Opłata za przesyłkę do 10 kg |
|---|---|
| od 6,90 do 10,39 EUR | Opłata za przesyłkę do 10 kg 0,39 EUR – za każdą paczkę |
| od 10,40 do 14,99 EUR | Opłata za przesyłkę do 10 kg 0,79 EUR – za każdą paczkę |
| od 15,00 do 22,99 EUR | Opłata za przesyłkę do 10 kg 1,19 EUR – za każdą paczkę |
| od 23,00 do 34,49 EUR | Opłata za przesyłkę do 10 kg 1,79 EUR – za każdą paczkę |
| od 34,50 EUR | Opłata za przesyłkę do 10 kg 2,39 EUR – za pierwszą paczkę z zamówienia, a za każdą kolejną 1,79 EUR |
Do opłaty za przesyłkę dla metody Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja pobranie doliczymy 0,99 EUR za usługę pobrania.
Nowe metody możesz udostępnić w swoich ofertach na allegro.pl i na allegro.sk. W zależności od tego, na którym rynku sprzedajesz, za przesyłki rozliczysz się w złotówkach lub euro. Sprawdź opłaty za przesyłki do 10 kg:
| Metoda dostawy | Opłata na allegro.pl | Opłata na allegro.sk |
|---|---|---|
| Allegro Automaty Paczkowe DHL Słowacja | Opłata na allegro.pl 21,99 zł |
Opłata na allegro.sk 2,39 EUR |
| Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja | Opłata na allegro.pl 21,99 zł |
Opłata na allegro.sk 2,39 EUR |
| Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja pobranie | Opłata na allegro.pl metoda niedostępna dla kupujących na allegro.pl |
Opłata na allegro.sk 2,39 + 0,99 EUR |
Jeśli (według wagi rzeczywistej lub gabarytowej) paczka przewyższy wagę o minimum 10 kg, którą zadeklarujesz w Wysyłam z Allegro, naliczymy dopłatę:
| Waga paczki | Dopłata na allegro.pl | Dopłata na allegro.sk |
|---|---|---|
| powyżej 10 kg do 20 kg | Dopłata na allegro.pl + 5,99 zł |
Dopłata na allegro.sk + 1,49 EUR |
| powyżej 20 kg do 31,5 kg | Dopłata na allegro.pl + 19,99 zł |
Dopłata na allegro.sk + 4,99 EUR |
| Wymiar | Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja | Allegro Automaty Paczkowe DHL Słowacja |
|---|---|---|
| Maksymalna waga (rzeczywista lub wymiarowa) | Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja 10 kg |
Allegro Automaty Paczkowe DHL Słowacja 10 kg |
| Maksymalne wymiary | Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja 80 x 60 x 60 cm |
Allegro Automaty Paczkowe DHL Słowacja 68 x 44 x 57 cm |
| Maksymalna długość najdłuższego boku | Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja 80 cm |
Allegro Automaty Paczkowe DHL Słowacja 68 cm |
| Maksymalny obwód przesyłki (długość + 2x szerokość + 2x wysokość) | Allegro Odbiór w Punkcie DHL Słowacja 330 cm |
Allegro Automaty Paczkowe DHL Słowacja 330 cm |
Czym różni się waga rzeczywista od wymiarowej
Waga rzeczywista wynosi tyle, ile w rzeczywistości waży paczka na wadze. Waga wymiarowa jest związana z rozmiarami paczki i w przypadku opisywanych metod obliczamy ją według wzoru: [wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)] ÷ 4000.
Do rozliczenia zawsze przyjmiemy wyższą wartość.
Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług i wprowadzanie nowych (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera j).
Doprecyzujemy, że w danej kategorii możesz wystawić produkty tylko w takim stanie, który odpowiada wartościom dostępnym w ramach parametru Stan
Kiedy: 14 kwietnia 2025
Parametr Stan odnosi się do stanu wystawionego produktu. Wartości parametru mogą być różne, w zależności od kategorii, w której wystawiasz produkt. Najczęstsze wartości parametru Stan to: nowy i używany.
Co zmienimy
Doprecyzujemy, że możesz wystawiać tylko oferty z produktem, który odpowiada jednej z wartości parametru Stan, które są dostępne w danej kategorii. Na przykład – jeśli w danej kategorii jedyną dostępną wartością parametru Stan jest wartość nowy – w tej kategorii możesz sprzedawać wyłącznie produkty, które są nowe. Dotyczy to na przykład kategorii, w których ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie można sprzedawać używanych produktów (szczoteczki do zębów, soczewki kontaktowe itp.).
Zmiana dotyczy wszystkich aktywnych ofert, niezależnie od tego, kiedy zostały wystawione.
Dowiedz się więcej: czym jest parametr Stan.
Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi kupujących i sprzedających, zapobieganie nadużyciom, względy bezpieczeństwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery d, g, h).
Zaktualizujemy zasady zmiany danych przedsiębiorstwa na koncie firmowym
Kiedy: 14 kwietnia 2025
Jak jest teraz
Co do zasady, zmiana podmiotu działającego na koncie firmowym jest niemożliwa, ale dopuszczamy ją, gdy zbyciu podmiotu, który działa na koncie, towarzyszy wpis do odpowiedniego rejestru.
Co zmienimy
Zbycie konta firmowego będzie możliwe w jeszcze jednym przypadku. Konto będzie mogło być zbyte na innego przedsiębiorcę, który należy do tej samej grupy kapitałowej. Przez grupę kapitałową rozumiemy spółki handlowe powiązane ze sobą stosunkiem kontroli (czyli grupę, w której jeden podmiot posiada bezpośrednio lub pośrednio więcej niż 50% udziałów lub akcji we wszystkich powiązanych podmiotach).
Dowiedz się więcej: kiedy i jak możesz zmienić dane przedsiębiorstwa na koncie firmowym.
Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi kupujących i sprzedających (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera d).
Wprowadzimy poprawki redakcyjne w zapisach o wyróżnianiu ofert
Kiedy: 14 kwietnia 2025
Poprawimy zapis o opłacie za Wyróżnienie w ramach oferty wielowariantowej
Usuniemy błędny zapis, że opłata 5,90 zł za 10 dni wyróżniania oferty wielowariantowej w określonych kategoriach nie dotyczy ofert połączonych z Katalogiem produktów Allegro. To zmiana redakcyjna, która nie wpływa na wysokość opłaty, którą pobieramy, czyli 5,90 zł.
Opłatę 5,90 zł pobieramy za wyróżnienia ofert wielowariantowych, które wystawiasz w kategoriach: Biżuteria damska, Biżuteria męska, Biżuteria dziecięca, Biżuteria ślubna, Piercing, Odzież, Obuwie, Dodatki, Obuwie w kategorii Dziecko, Odzież w kategorii Dziecko, Bielizna i odzież erotyczna w kategorii Zdrowie.
Poprawimy zapis o Wyróżnieniach na Allegro Business
W styczniu zapowiedzieliśmy, że od 31 marca Wyróżnienia będą niedostępne w ofertach widocznych tylko na Allegro Business, ale zmieniliśmy tę decyzję. W tych ofertach skorzystasz z Wyróżnień tak, jak dotychczas.
Podstawa: zmiany redakcyjne (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera k).
Zobacz zmiany w regulaminie
Udostępniamy je w pliku pdf: 14 kwietnia 2025 – zmiany w Regulaminie Allegro. Dodane fragmenty zaznaczyliśmy na niebiesko, a usunięte – przekreśliliśmy.
Plik umieściliśmy na trwałym nośniku. Dzięki temu masz gwarancję, że pozostanie w niezmienionej postaci przez 10 lat. Plik możesz sprawdzić na stronie dostawcy tej usługi.
