Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 16 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Kdy můžeme váš účet pozastavit nebo omezit jeho funkčnost
Váš účet můžeme zablokovat, pozastavit nebo omezit z několika závažných důvodů. Pokud jsme váš účet zablokovali, můžete nás kontaktovat a záležitost vyřešit.
Chceme, aby byl portál Allegro přívětivým místem pro každého. Podmínky používání portálu Allegro jsme vytvořili proto, abychom poskytli pravidla, která zajišťují pohodlné a bezpečné používání služeb.
Pokud tato pravidla nebudete dodržovat, můžeme váš účet pozastavit nebo omezit jeho funkčnost. V tomto článku se dozvíte o různých důvodech, proč k tomu může dojít.
V závislosti na druhu porušení Podmínek používání portálu Allegro vám můžeme omezit přístup k různým funkcím vašeho účtu. Pokud například nedodržíte lhůtu pro zaplacení poplatků za služby Allegro, zablokujeme na vašem účtu prodej. Více informací zjistíte níže. Více informací o důsledcích jiných porušení pravidel můžete najít zde.
Váš účet můžeme pozastavit nebo můžeme omezit jeho funkčnost, pokud:
- jste v prodlení s platbou provizí z prodeje
- z bezpečnostních důvodů – musíme potvrdit, že není ohroženo plnění objednávek
- uvádíte nepravdivé nebo neúplné kontaktní údaje (například jméno a příjmení, obchodní název, adresu, telefonní číslo)
- váš účet je převeden na jiného uživatele
- dojde k převodu vašeho účtu na jiného uživatele (to můžete udělat pouze tehdy, pokud převedete svůj firemní účet společně se svou firmou na jinou osobu a pouze s naším svolením)
- poskytnete přístup ke svému účtu dalším osobám
- nedokončíte velké množství svých transakcí
- vystavíte zboží, které se nachází na seznamu zakázaných a omezených položek
- porušíte pravidla pro vystavení a popis nabídky
- používáte v rozporu s našimi zásadami více účtů
- neřešíte problémy s transakcemi, které kupující nahlásili v diskuzích
- kvalita vašeho prodeje se sníží na úroveň „Vyžaduje zlepšení“ nebo „Nepřijatelná“
- rozešlete spam ostatním zákazníkům portálu Allegro
- závažně porušíte Podmínky používání portálu Allegro jakýmkoli jiným způsobem nebo tak činíte opakovaně navzdory připomenutím a upozorněním
Pokud je váš účet pozastavený
Všechny vaše probíhající nabídky budou odstraněny. Bez našeho svolení se nemůžete znovu zaregistrovat. Více informací o následcích porušení Podmínek používání portálu Allegro.
Blokování účasti v kampaních a propagace za pomocí Allegro Ads za prodej nelegálních produktů
Když na vašem účtu najdeme nabídku s nelegálním nebo zakázaným produktem, tuto nabídku odstraníme a informujeme vás o tom. Průběžně kontrolujeme kolikrát jste na svém účtu v tomto ohledu porušili ustanovení Podmínek používání portálu Allegro. Bereme v úvahu údaje za posledních 30 dní.
Pokud takové porušení na vašem účtu objevíme alespoň ve 3 dnech za posledních 30 dní — můžeme vám zablokovat možnost:
- účastnit se kampaní
propagovat nabídky pomocí Allegro Ads
na 30 dní.
Během blokace:
- vyřadíme všechny vaše nabídky z probíhajících kampaní
- vyřadíme všechny vaše nabídky z probíhajících kampaní Allegro Ads
- zablokujeme možnost přihlašování jakýchkoli nových nabídek do kampaně z vašeho účtu
- zablokujeme možnost přihlašování vašich nabídek do kampaní Allegro Ads
- ve vašich nabídkách nebudeme zobrazovat odznak Záruka nejnižší ceny.
Příklad
- Vystavujete nabídky s produkty, které nelze na Allegru prodávat. Mezi 2. červencem a 1. srpnem to uděláte 5krát.
- srpna vašemu účtu zablokujeme na 30 dní účast v kampaních. Od tohoto dne vaše nabídky zapsané do kampaní nebudou v kampaních propagovány a do dalších kampaní se budete moci hlásit až od 31. srpna.
- V následujících dnech stále vystavujete nabídky se zakázanými produkty. Uděláte to ještě třikrát do 20. srpna.
- Blokaci prodloužíme o 30 dní. To znamená, že své nabídky můžete do kampaní zapisovat až po 60 dnech — od 30. září.
Zablokování prodeje kvůli prodlení s platbou provizí z prodeje
Pokud ve stanovené lhůtě nezaplatíte provize z prodeje, zablokujeme vám automaticky prodej. Musíte je zaplatit nejpozději 14. den měsíce následujícího po skončení daného zúčtovacího období. Zúčtovacím obdobím je jeden celý měsíc. Znamená to tedy, že pokud vám účtujeme provize z prodeje za měsíc květen, měli byste je zaplatit do 14. června. Pokud to neuděláte, zablokujeme prodej na vašem účtu první den následujícího měsíce. Zablokujeme váš prodej na všech trzích, na kterých prodáváte.
Co pro vás znamená zablokování prodeje
- nebudete moci vystavovat nové nabídky na žádném trhu
- nabídky, které máte nastavené tak, aby trvaly do vyčerpání položek, budou uzavřeny do 30 dní – na všech trzích
- vaše nabídky se nebudou automaticky obnovovat – až zablokování zrušíme, budete to moci udělat ručně
- vaše probíhající nabídky nastavené tak, aby trvaly určitou dobu (které nejsou nastaveny tak, aby trvaly do vyčerpání položek), nebudou uzavřeny
- stále budete moci nakupovat, ale nebudete moci odeslat zprávu jinému zákazníkovi Allegro
Zablokování automaticky zrušíme na všech trzích, jakmile dlužné provize z prodeje zaplatíte. Podívejte se, jak platit za služby společnosti Allegro.
Co můžete dělat, pokud je váš účet pozastavený
Pokud máte zablokovaný prodej z důvodu provizí z prodeje po splatnosti, můžete zaplatit na záložce Vyúčtování se společností Allegro.
Zaplatili jste poplatky po splatnosti, ale váš účet je stále zablokovaný?
Je to možné, pokud jsme:
- zatím nezaregistrovali vaši platbu – v případě standardních převodů to může trvat až 3 pracovní dny
- zablokovali váš ůčet z jiného důvodu, než jsou poplatky po splatnosti.
Pokud nevíte, proč váš účet není plně aktivní, použijte tlačítko [kontaktujte nás] pod tímto článkem.
vzhled: světlý motiv
