Co je čas odeslání týž den a jak jej nastavit

Proč byste měli u svých nabídek nastavit čas odeslání týž den

Pokud máte nastavený čas odeslání týž den a splňujete uvedené podmínky, zobrazujeme ve vašich nabídkách speciální označení – kupte do XX:XX – doručení zítra.

Díky tomuto označení vaše nabídky vyniknou. Navíc vaši potenciální zákazníci vědí, že při nákupu v dané nabídce mohou očekávat, že svou objednávku obdrží následující pracovní den. To je může povzbudit k nákupu u vás.

Ale to není všechno! Podívejte se, co můžete získat díky rychlému odeslání.

• Zvýšíte viditelnost své nabídky. Nabídky s odesláním týž den zobrazujeme výše ve výsledcích vyhledávání. Pokud se vaše nabídka zobrazí mezi prvními pěti nabídkami na seznamu, máte až pětkrát větší šanci na prodej.
• Naše data ukazují, že pokud zvýšíte počet zásilek odeslaných týž den o 1 procentní bod, můžete získat o 5 až 20 % více objednávek. Když se počet objednávek, které odešlete v den nákupu, sníží o 1 procentní bod – můžete ztratit 15 až 45 % objednávek. Podrobnosti najdete v tabulce níže*.

* Údaje z tabulky jsme vypočítali na základě prodejní historie prodejců. Nezaručujeme, že po změně na odeslání zásilek týž den se změní počet objednávek, jak je popsáno výše. Může se také lišit v závislosti na prodejci.

• Dosáhnete vyššího skóre v kvalitě prodeje. Pokud ve svých nabídkách uvádíte odeslání týž den nebo odeslání do 1 dne a objednávky z těchto nabídek odešlete v den nákupu, můžete získat až 200 bodů za kvalitu prodeje (160 bodů v metrice Rychlé odeslání a 40 bodů v metrice Včasné odeslání. To je celých 40 % z celkového počtu bodů, které můžete získat.

• Budete mít výhodu oproti ostatním prodejcům. Rychlé odeslání a doručení je jedním z faktorů, které kupující při nákupu zvažují. Proto pokud ve vašich nabídkách zobrazujeme čas odeslání týž den déle než u jiných prodejců – máte šanci, že zákazníci nakoupí u vás.

• Kupující mohou vyhledávat vaše nabídky rychle a snadno. Mohou k tomu použít filtr Čas doručení a vybrat doručení zítra.

• Získáte speciální označení. Pokud máte výsledek Super v metrice Rychlé odeslání v kvalitě prodeje, dostanete speciální označení. To zákazníky informuje, že pokud u vás nakoupí, mohou očekávat, že svou objednávku obdrží následující pracovní den.

Jaké podmínky musíte splnit, abychom ve vašich nabídkách mohli zobrazovat čas odeslání týž den

Zákazníci očekávají, že informace o doručení budou co nejpřesnější. Informaci o odeslání týž den proto můžeme zobrazit pouze v nabídkách, ve kterých:

• uvádíte, že zásilku odešlete ihned nebo do 1 dne a
• jste povolili alespoň jeden způsob doručení s doručením následující den.

Kromě toho musíte splnit také následující podmínky:

• na záložce Nastavení času zadání objednávek zadáte čas odeslání týž den – pro konkrétní dopravce a dny v týdnu

• máte minimálně 10 objednávek doručených integrovanými dopravci, u kterých uvádíte čas odeslání týž den

• alespoň 95 % objednávek, které zákazníci zadali a zaplatili do vámi zadané doby za posledních 28 dní, jste odeslali ve stejný den

• vaše dodací lhůta nebyla prodloužena z důvodu zpoždění v odesílání objednávek z předchozího dne.

Abychom vám pomohli přizpůsobit nabídky těmto požadavkům, zobrazujeme na záložce Nastavení dopravy sekci s doporučeními. Navrhujeme nabídky, u kterých můžete zkrátit dobu odeslání. Děláme to pravidelně – každý čtvrtek. Pokud chcete využít naše návrhy, můžete snadno a rychle upravit prohlášení o odeslání.

Jak na to:

• Přejděte na záložku Nastavení dopravy.
• V části Zvyšte svůj prodej — získejte více odznaků s rychlým doručením klikněte na [upravit čas odeslání].
• Zobrazí se seznam seskupený podle deklarovaného času odeslání a doporučená změna času odeslání pro každou skupinu.
• Vyberte skupinu nabídek a klikněte na [upravit čas odeslání].

Ke každému doporučení si také můžete stáhnout soubor se seznamem nabídek. Pomůže vám zkontrolovat nabídky, u kterých by bylo dobré zkrátit uvedený čas odeslání.

Jak můžete zkontrolovat, zda tyto podmínky splňujete

Pokud v záložce Nastavení času zadání objednávek nastavíte čas odeslání týž den, ale nesplňujete žádné další požadavky – zobrazíme zprávu. Jakmile na ni najedete kurzorem, dozvíte se, jakou podmínku nesplňujete.

Pokud se chcete dozvědět více, přejděte na záložku Efektivita doručení a klikněte na [stáhnout přehled] v části Statistiky metrik kvality prodeje.

1. Přehled bude uložen na vašem počítači.
2. Otevřete jej a přejděte do tabulky Objednávky.
3. Pomocí filtrů můžete vyhledat objednávky za posledních 28 dní, které byly zadány v nabídkách s uvedeným časem odeslání týž den. Pokud to chcete provést, pro sloupec:

   • Započítává se objednávka do Kvality prodeje – vyhledejte objednávky s hodnotou Ano
   • Deklarovaný čas odeslání - vyhledejte objednávky s hodnotou odeslání týž den.

4. Zobrazí se vám seznam objednávek, na základě kterých kontrolujeme, zda u vašich nabídek zobrazit čas odeslání týž den.
5. Pokud chcete zkontrolovat, kolik objednávek se vám nepodařilo odeslat v čase, který jste uvedli v nabídce, použijte filtr ve sloupci Byla objednávka odeslána včas. Vše, co musíte udělat, je vyhledat objednávky s hodnotou Ne.
6. Použijte filtr ve sloupci Dopravce (včasné odeslání) a jako hodnotu filtru vyberte dopravce. Díky tomu uvidíte objednávky, které nám brání v zobrazení času odeslání ve stejný den pro daného dopravce.

Jak nastavit časy odeslání týž den pro konkrétní dopravce

Časy odeslání týž den můžete nastavit v záložce Nastavení dopravy – v sekci Nastavení času zadání objednávek. Pokud to chcete usnadnit, vyberte v horní části záložky svůj trh doručení. To vám umožní vidět pouze ty dopravce, kteří doručují na vámi vybraném trhu. Když jako trh doručení vyberete Česko, zobrazí se vám sekce Ostatní dopravci. Pak:

1. Vyberte dopravce a nastavte čas odeslání týž den.

2. Vyberte dny, pro které tyto časy platí. Můžete nastavit stejný čas pro každý den v týdnu: od pondělí do pátku nebo od pondělí do neděle. Pokud chcete pro každý den nastavit jiný čas, klikněte na Vlastní a vyberte dny, pro které chcete daný čas nastavit. Pokud chcete nastavit čas pro další dny, klikněte na Nastavit další dny.

3. Klikněte na [uložit změny]. Hotovo!

Kde kupující mohou najít informace o odeslání týž den

• na seznamech nabídek a produktů

• na stránce s nabídkou – společně s dalšími informacemi o doručení

• na ministránce nabídky – k dispozici pouze na počítači. Kupující ji uvidí, když najedou kurzorem myši na miniaturu nabídky na seznamu nabídek.
• ve formuláři Doručení a platba – vedle každého způsobu doručení, pro který jste nastavili čas odeslání týž den
• v sekcích s doporučenými nabídkami.

Zobrazujeme nejrychlejší dostupný způsob doručení. Znamená to, že čas odeslání týž den zobrazíme pro dopravce, který nabízí nejrychlejší doručení a pro kterého jste nastavili nejpozdější čas odeslání týž den.

Kdy v nabídkách zobrazujeme časy odeslání týž den

• 7 dní v týdnu
• od půlnoci do vámi nastaveného času
• když nemáte povolenou možnost přerušení prodeje.