Allegro Odeslání z Česka na Slovensko – způsoby doručení Zásilkovna

Pokud své nabídky sdílíte na allegro.sk, můžete k nim přidat následující způsoby doručení:

• Allegro Odeslání z Česka na Slovensko – Výdejní místo Zásilkovna
• Allegro Odeslání z Česka na Slovensko – Výdejní místo Zásilkovna platba na dobírku
• Allegro Odeslání z Česka na Slovensko – Výdejní boxy Zásilkovna
• Allegro Odeslání z Česka na Slovensko – Výdejní boxy Zásilkovna platba na dobírku

Kupující ze Slovenska si mohou vaše zásilky vyzvednout na výdejních místech Zásilkovny nebo ve výdejních boxech.

Jak přidat tyto způsoby doručení do svých nabídek

V záložce Nastavení dopravy v ceníku dopravy z rozbalovacího seznamu vyberte odeslání z: [Česko] a vyberte možnost do Polska nebo jiných zemí. V části Vyúčtování se společností Allegro (vyúčtování Allegro Standard) vyberte vhodné způsoby doručení.

Podívejte se, jak nastavit čas odeslání týž den.

Allegro Odeslání z Česka na Slovensko - způsoby doručení Zásilkovna můžete zpřístupnit pouze ve svých nabídkách na allegro.sk.

V ceníku dopravy je pole, do kterého můžete uvést cenu dopravy v eurech pro kupující ze Slovenska na allegro.sk. Allegro Odeslání z Česka na Slovensko - způsoby doručení Zásilkovna se kupujícím na allegro.cz nezobrazí.

Jak odeslat zásilku

Zásilky můžete odesílat pouze prostřednictvím našeho bezplatného nástroje – Allegro Doprava – nebo prostřednictvím integrace externích nástrojů (například Baselinker) s API Allegro Dopravy.

1. Otevřete záložku Objednávky, vyberte objednávku, pro kterou chcete odeslat zásilku na Slovensko a klikněte na [odeslat zásilku]. Přesměrujeme vás na formulář pro odeslání v Allegro Dopravě pro tuto objednávku. Tam vyplníte podrobné informace o zásilce.
2. V kroku Objednejte si zásilku v části Údaje o příjemci uvidíte údaje poskytnuté kupujícím při nákupu. Vedle údajů o příjemci uvidíte, jakého dopravce si kupující zvolil. V tomto případě to bude Zásilkovna.
3. V sekci Zásilka můžete uvést podrobnosti o zásilce. Jakmile budete mít formulář vyplněný, klikněte na [uložit] a poté na [objednat zásilky].
4. V kroku Vyberte zásilky si můžete stáhnout štítky vygenerované pro vaše zásilky. Klikněte na [stáhnout dokumenty] a poté na [štítky].

Připravené zásilky můžete odesílat na výdejních místech Zásilkovna. Podívejte se na seznam výdejních míst. U zásilek Allegro Zásilkovna není možné objednání vyzvednutí kurýrem přes Allegro Dopravu.

Maximální rozměry a hmotnost zásilky

Maximální rozměry zásilky:

• délka nejdelší strany zásilky – 120 cm
• součet délky 3 stran – až 150 cm (například 60 x 40 x 50 cm).

Maximální hmotnost zásilky – 15 kg.

Maximální rozměry zásilek, které se vejdou do Výdejního boxu – 36 x 45 x 61 cm.

Pokud odešlete větší zásilku – a jeji rozměry nepřekročí limit pro způsoby doručení Allegro Zásilkovna – bude doručena na nejbližší Výdejní místo.

Hmotnost zásilky určujeme na základě skutečné hmotnosti. To znamená, že vezmeme v úvahu, kolik váží zásilka, když ji umístíte na váhu. Rozměrovou hmotnost nepočítáme.

Model vyúčtování

Tyto způsoby doručení Allegro Zásilkovna uhradíte v rámci Allegro Standard. To znamená, že nemusíte uzavírat smlouvu s dopravcem – vypořádáte platbu přímo s námi v rámci měsíční faktury.

Připočítáváme náklady na doručení k Vyúčtování se společností Allegro na vašem účtu.

Kolik zaplatíte za zásilky

Vyúčtování zásilek Allegro Smart!

Poplatek, který zaplatíte, závisí na hodnotě objednávky kupujícího.

Za první zásilku z objednávky v hodnotě 34,50 EUR a více zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Za každou další zásilku z této objednávky zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky od 23 do 34,49 EUR. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 34,49 EUR.

Vyúčtování zásilek mimo Allegro Smart!

Pro dvě možnosti doručení – Allegro Odeslání z Česka na Slovensko – Výdejní místo Zásilkovna platba na dobírku a Allegro Odeslání z Česka na Slovensko – Výdejní boxy Zásilkovna platba na dobírku:

• cena dopravy zahrnuje: základní poplatek za doručení (2,39 EUR) + poplatek za platbu na dobírku (0,99 EUR) = celkem 3,38 EUR
• maximální cena, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy je 3,39 EUR
• maximální hodnota objednávky (včetně dopravy) pro platbu na dobírku je 700 EUR
• na faktuře vám zobrazíme dvě položky: poplatek za doručení a poplatek za platbu na dobírku
• pokud odešlete zásilku prostřednictvím Allegro Dopravy, obdržíte platbu do 2 pracovních dnů poté, co kupující zásilku vyzvedne. Platbu přidáme k vašim prostředkům v Allegro Finance – najdete je na záložce Finanční prostředky a historie transakcí.

Vrácení zboží

Pokud si kupující zásilku nevyzvedne, bude vám vrácena – na naše náklady.

Pokud si kupující zásilku vyzvedne a rozhodne se ji vrátit, udělá to na vlastní náklady. Nebudeme vám účtovat žádné další poplatky.

Reklamace

Reklamace můžete podat dvěma způsoby:

• samostatně u dopravce – v případě poškození nebo ztracení zásilky
• prostřednictvím Allegra – pokud se reklamace týká doručení, které jste odeslali prostřednictvím nástroje Allegro Doprava bez samostatné smlouvy s dopravcem.

Nám nahlaste (prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu) případy reklamace týkající se:

• poplatku za doručení
• poplatku za dodatečné služby
• poškození nebo ztráty zásilky.

Pokud podáte reklamaci a ukáže se, že poplatky jsou špatně spočítané – dopravce nám vrátí rozdíl, který později zahrneme do vašeho vyúčtování. Pokud se reklamace týká poškození nebo ztráty zásilky a podáte ji bez účasti Allegra, dojde částka přímo na vámi uvedené číslo bankovního účtu.