We care about your privacy
By using cookies and related technologies (e.g. pixels, SDK), as well as by processing your personal data (including unique identifiers, browser data), we can better adapt the displayed content to your needs.By giving your consent to the storage of information on your terminal equipment, and to the access and processing of data, including in the sphere of profiling as well as market and statistical analysis, you will easily find exactly what you are searching for and what you need on Allegro. The controller of your personal data will be Allegro or, in certain cases, our partners (10 partners), including "IAB Europe Trusted Partners" (2 partners). Information about the purposes of personal data processing by our partners can be found in their privacy policies.
Store and/or access information on a device. Personalised advertising and content, advertising and content measurement, audience research and services development
. Ensure security, prevent and detect fraud, and fix errors
. Deliver and present advertising and content. Save and communicate privacy choices. Match and combine data from other data sources. Link different devices. Identify devices based on information transmitted automatically.
Your personal data are also processed to make it easier for you to use our web pagesThe purposes of processing are described in detail in the settings under "CHANGE MY CONSENTS" and in the Cookie Policy.Your consent is voluntary and is valid for 12 months. You may withdraw it at any time or renew it in the Cookie settings on the home page. Withdrawal of your consent does not affect the lawfulness of processing performed before the withdrawal.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Allegro Kurýr DPD s odesláním z Česka na Slovensko - informace pro prodejce
Zjistěte více o způsobu doručení Allegro Kurýr DPD Slovensko - pohodlně jej uhradíte metodou Allegro Standard.
Ve spolupráci s dopravcem DPD jsme zpřístupnili nové mezinárodní způsoby doručení z Česka na Slovensko:
- Allegro Kurýr DPD Slovensko
- Allegro Kurýr DPD Slovensko platba na dobírku
Tyto způsoby doručení jsou dostupné pouze na allegro.sk. To znamená, že budou viditelné pouze v nabídkách, které zpřístupníte na slovenské doméně. Cenu dopravy nastavíte pouze v eurech.
Zjistěte více o zasílání produktů do zahraničí
Chcete se dozvědět více o zasílání produktů do zahraničí? Navštivte naši stránku o zahraničních trzích.
Jak přidat způsob doručení Allegro Kurýr DPD Slovensko
- Přejděte na Ceníky dopravy v Nastavení dopravy.
- Z rozbalovacího seznamu vyberte odeslání z: [Česka] a následně tlačítko [na Slovensko].
- Způsob doručení Allegro Kurýr DPD Slovensko naleznete v sekci Vyúčtování se společností Allegro (vyúčtování Allegro Standard).
Ve svých nabídkách jej můžete zpřístupnit za maximální cenu:
- 3,49 EUR – Allegro Kurýr DPD Slovensko
- 4,49 EUR – Allegro Kurýr DPD Slovensko platba na dobírku.
Podívejte se, jak nastavit čas odeslání týž den.
Model vyúčtování
Zásilky odeslané způsobem Allegro Kurýr DPD Slovensko uhradíte v rámci Allegro Standard. Nemusíte uzavírat smlouvu s dopravcem a vypořádáte platbu přímo s námi – v rámci měsíční faktury.
Náklady na doručení připočítáváme k Vyúčtování se společností Allegro na vašem účtu.
Kolik zaplatíte za zásilky
Tyto metody můžete zpřístupnit pouze ve svých nabídkách na allegro.sk. Za zásilky budete platit v eurech.
Typy služeb v rámci odeslání Allegro Kurýr DPD Slovensko:
- základní služba – platí pro zásilky do 20 kg, jedná se o poplatek hrazený kupujícím
- doplňková služba – platí pro zásilky mezi 20 a 31,5 kg. Náklady na doplňkovou službu hradí prodejce – kupující hradí cenu za základní službu stanovenou prodejcem v ceníku.
Vyúčtování zásilek mimo Allegro Smart!
| Způsoby doručení | Základní poplatek za službu (pro zásilky do 20 kg) | Dodatečný poplatek za službu: doplatek k zásilkám o hmotnosti nad 20 až 31,5 kg | Maximální cena doručení, kterou můžete nastavit v ceníku doručení |
|---|---|---|---|
| Allegro Kurýr DPD Slovensko | Základní poplatek za službu (pro zásilky do 20 kg) 3,49 EUR |
Dodatečný poplatek za službu: doplatek k zásilkám o hmotnosti nad 20 až 31,5 kg 2,99 EUR |
Maximální cena doručení, kterou můžete nastavit v ceníku doručení 3,49 EUR |
Vyúčtování zásilek Allegro Smart!
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 179 do 268,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 11,69 CZK |
| od 269 do 378,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 23,39 CZK |
| od 379 do 588,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 33,89 CZK |
| od 589 do 878,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 53,19 CZK |
| 879 CZK a více | Cena dopravy Allegro Smart! 67,29 CZK |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 879 CZK a více zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Za každou další zásilku z této objednávky zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky od 589 do 878,99 CZK. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku u objednávek ze všech cenových hranic až do 878,99 CZK.
Za platby na dobírku budeme účtovat poplatek 0,99 EUR.
Maximální částka platby na dobírku je 3 320 EUR.
Všechny základní a dodatečné poplatky za tyto způsoby doručení naleznete v Podmínkách používání portálu Allegro.
Podívejte se, kdy vám vrátíme poplatky za Smart! zásilky.
Maximální rozměry a hmotnost zásilky
- Maximální hmotnost:
- maximální hmotnost 31,5 kg
- základní hmotnost (bez dalších poplatků) – 20 kg.
Pro tento způsob doručení nepočítáme rozměrovou hmotnost.
- Maximální rozměry:
- maximální délka nejdelší strany – 175 cm
- součet stran (2 x šířka + 2 x délka + výška) = maximálně 300 cm.
Jak odeslat zásilku
Zásilky můžete odesílat prostřednictvím Allegro Dopravy nebo externími integrátory integrovanými s API Allegro Dopravy.
Přístup k Allegro Dopravě je zdarma. Nemusíte vyřizovat žádné další formálnosti. Je to docela jednoduché – ze svého účtu Allegro se můžete přesunout na Allegro Dopravu pouhými dvěma kliknutími.
Přejděte na záložku Objednávky v Moje Allegro a pro vybranou objednávku s doručením Allegro Kurýr DPD Slovensko klikněte na [odeslat zásilku]. Přesměrujeme vás na formulář pro odeslání v Allegro Dopravě pro tuto objednávku.
Pokud vás kupující požádá o změnu dodací adresy, můžete to udělat při odesílání zásilky. Nemůžete však změnit možnost doručení z doručení na adresu kupujícího na doručení na výdejní místa.
Můžete si objednat vyzvednutí kurýrem. Kurýr vyzvedne zásilku z adresy, kterou jste uvedli ve formuláři pro odeslání. Tato možnost je již zahrnuta v základní ceně, takže je pro vás zdarma.
Vygenerování štítku neznamená, že jste si automaticky objednali vyzvednutí kurýrem. Pokud chcete, aby vaše zásilky kurýr vyzvedl – nezapomeňte si objednat vyzvednutí.
Přečtěte si náš článek o Allegro Dopravě a zjistěte více o tomto nástroji.
Pravidelné svozy
Pravidelné svozy u Allegro Kurýr DPD si můžete objednat, pokud každý pracovní den odesíláte alespoň 5 zásilek na jedno vyzvednutí.
Pro objednání pravidelných svozů si stáhněte a vyplňte formulář a poté nám jej zašlete e-mailem na adresu: cex-hub_cz@allegro.pl.
Vaše žádost bude zpracována přibližně do 5 – 7 pracovních dnů. Když schválíme pravidelný svoz, dáme vám vědět e-mailem.
Pravidelné svozy spustíme až poté, co obdržíte zpětnou vazbu a potvrzení od dopravce. Od té chvíle vybírejte možnost [bez vyzvednutí kurýrem] pro zásilky odesílané prostřednictvím Allegro Dopravy.
Pokud do příjezdu kurýra nemáte určitý počet zásilek, můžete doručení zrušit. E-mail s žádostí o zrušení příjezdu zašlete na: stornosvozu@dpd.cz nejpozději do 6 hodin ráno v den, kdy chcete příjezd zrušit.
Jak funguje vracení zásilek
Pokud si kupující zásilku nevyzvedne, bude vám bezplatně zaslána zpět.
Reklamace
Reklamace můžete podat dvěma způsoby:
- sami v DPD - v případě poškození nebo ztráty zásilky
- prostřednictvím Allegra, když se reklamace týká doručení, které jste odeslali prostřednictvím nástroje Allegro Doprava bez samostatné smlouvy s dopravcem.
Nám nahlaste (prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu) případy reklamace týkající se:
- poplatku za doručení
- poplatku za dodatečné služby
- poškození nebo ztráty zásilky.
Pokud podáte reklamaci a ukáže se, že poplatky jsou špatně spočítané – dopravce nám vrátí rozdíl, který později zahrneme do vašeho vyúčtování. Pokud se reklamace týká poškození nebo ztráty zásilky a podáte ji bez účasti Allegra, dojde částka přímo na vámi uvedené číslo bankovního účtu.
