We care about your privacy
By using cookies and related technologies (e.g. pixels, SDK), as well as by processing your personal data (including unique identifiers, browser data), we can better adapt the displayed content to your needs.By giving your consent to the storage of information on your terminal equipment, and to the access and processing of data, including in the sphere of profiling as well as market and statistical analysis, you will easily find exactly what you are searching for and what you need on Allegro. The controller of your personal data will be Allegro or, in certain cases, our partners (10 partners), including "IAB Europe Trusted Partners" (2 partners). Information about the purposes of personal data processing by our partners can be found in their privacy policies.
Store and/or access information on a device. Personalised advertising and content, advertising and content measurement, audience research and services development
. Ensure security, prevent and detect fraud, and fix errors
. Deliver and present advertising and content. Save and communicate privacy choices. Match and combine data from other data sources. Link different devices. Identify devices based on information transmitted automatically.
Your personal data are also processed to make it easier for you to use our web pagesThe purposes of processing are described in detail in the settings under "CHANGE MY CONSENTS" and in the Cookie Policy.Your consent is voluntary and is valid for 12 months. You may withdraw it at any time or renew it in the Cookie settings on the home page. Withdrawal of your consent does not affect the lawfulness of processing performed before the withdrawal.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Allegro Kurýr DPD – informace pro prodejce
V tomto článku najdete souhrnné informace o všech metodách doručení pomocí Allegro Kurýr DPD a výhodách doručování zásilek pomocí tohoto způsobu doručení.
Jak zveřejnit způsob doručení Allegro Kurýr DPD
Způsob doručení Allegro Kurýr DPD můžete ve svých nabídkách zpřístupnit dvěma způsoby:
- V Nastavení dopravy po výběru dlaždic Odeslání z: [Česko] a [do Česko]. V sekci Vyúčtování se společností Allegro (způsob vyúčtování Allegro Standard) označte způsob doručení Allegro Kurýr DPD.
- Na formuláři Nabídky po kliknutí na [přidat ceník dopravy] v sekci Doručení a platba.
Maximální cena, kterou si můžete v ceníku pro tento způsob doručení stanovit
- 99 Kč – pro způsoby doručení s platbou předem
- 139 Kč – pro způsoby doručení s platbou na dobírku.
Model vyúčtování
Způsob doručení Allegro Kurýr DPD vyúčtujete způsobem Allegro Standard, tedy přímo s Allegro podle výhodných sazeb. Za zásilky odeslané tímto způsobem a dodatečné služby zaplatíte v rámci faktury Allegro.
Náklady na doručení připočteme k Vyúčtování se společností Allegro na vašem účtu. Pro využití naší nabídky při odesílání zásilky zvolte:
- smlouvu Allegro (Allegro Kurýr DPD), pokud využíváte Allegro dopravu nebo
- API WzA a smlouvu Allegro, pokud využíváte služeb externích zprostředkovatelů, jako např. Baselinker.
Kolik zaplatíte za zásilky Allegro Kurýr DPD
Vyúčtování zásilek Allegro Smart!
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 179 do 268,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 11,69 CZK |
| od 269 do 378,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 23,39 CZK |
| od 379 do 588,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 33,89 CZK |
| od 589 do 878,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 53,19 CZK |
| 879 CZK a více | Cena dopravy Allegro Smart! 67,29 CZK |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 879 CZK a více zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Za každou další zásilku z této objednávky zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky od 589 do 878,99 CZK. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku u objednávek ze všech cenových hranic až do 878,99 CZK.
Podívejte se, kdy vám vrátíme poplatky za zásilky Allegro Smart!
Vyřizování zásilek mimo Allegro Smart!
- Za dopravu mimo Allegro Smart zaplatíte 99 Kč
- Maximální cena, kterou můžete nastavit v ceníku, je 99 Kč.
K platbě za zásilku prostřednictvím Allegro Kurýr DPD platba na dobírku v rámci Allegro Smart! připočítáme 39 Kč za službu platby na dobírku. Kromě platby za zboží dostanete ještě 39 Kč za platbu na dobírku.
Maximální rozměry a hmotnost zásilek
Maximální rozměry a hmotnost zásilek, které můžete odesílat prostřednictvím Allegro Kurýr DPD v základní ceně, tedy bez dodatečných poplatků:
- max. skutečná hmotnost zásilky – 31,5 kg
- max. délka nejdelší strany – 175 cm
- maximální rozměry: 2 x délka + 2 x šířka + výška = 300 cm
Pokud vaše zásilka přesáhne maximální rozměry a váhu, budeme účtovat příplatek 119 Kč. Pokyny pro balení zásilek naleznete na stránkách přepravce: česky a anglicky.
Jak odeslat zásilku
Přístup k Allegro Doprava je zdarma. Pro přístup k nástroji nemusíte provádět žádné další akce. Je to jednoduché -- stačí dvě kliknutí z vašeho účtu Allegra a přejdete na Allegro Doprava .
Přejděte na záložku Objednávky v Sales center a u vybrané Objednávky s doručením Allegro Kurýr DPD klikněte na [odeslat zásilku]. Přesuneme vás na odesílací formulář v Allegro Doprava pro tuto objednávku.
Pro vyzvednutí zásilky si můžete objednat kurýra. kurýr vyzvedne zásilku z adresy, kterou uvedete v přepravním formuláři. Tato možnost je již zahrnuta v základní ceně, takže je pro vás zdarma. Vygenerování štítku neznamená, že jste si objednali vyzvednutí kurýrem. Pokud chcete, aby vaše zásilky vyzvedl kurýr, nezapomeňte si tuto službu objednat.
Přečtěte si náš článek o Allegro Dopravě, kde dozvíte více o tomto nástroji.
Pravidelné svozy
Trvalý odběr u Allegro Kurýr DPD si můžete objednat, pokud každý pracovní den doručíte alespoň 5 balíků v jednom vyzvednutí.
Pro objednání trvalého odběru si stáhněte a vyplňte formulář a zašlete nám ho e-mailem na adresu: cex-hub_cz@allegro.pl
Vaše žádost bude zpracována přibližně do 5-7 pracovních dnů. Když spustíme trvalý příkaz k svozu, dáme vám vědět e-mailem.
Trvalé svozy spustíme až poté, co obdržíte zpětnou vazbu a potvrzení od dopravce. Od té doby vyberte možnost [bez vyzvednutí kurýrem] pro zásilky zasílané prostřednictvím Allegro Doprava .
Pokud uvedený počet balíků nedorazí do příjezdu kurýra, můžete doručení zrušit. E-mail s žádostí o zrušení jízdy zašlete na: stornosvozu@dpd.cz nejpozději do 6 hodin v den, kdy chcete jízdu zrušit.
Jak určit hodinu odeslání zásilky téhož dne
Hodina odeslání téhož dne je hodina, do které může kupující objednat zboží nebo za něj zaplatit, aby bylo zboží odesláno ještě tentýž den. Můžete ji nastavit v záložce Nastavení dopravy, v části Nastavení hodin objednávání zboží pro odeslání zásilky téhož dne.
Reklamace
Reklamace můžete podat dvěma způsoby
- Samostatně u DPD – v případě poškození nebo ztracení zásilky.
- Prostřednictvím Allegro, pokud se reklamace týká doručení, které bylo zřízeno pomocí nástroje Allegro doprava bez samostatné smlouvy s dopravcem.
V takovém případě nám tuto skutečnost nahlaste (v chatu, e-mailem nebo telefonicky), pakliže se reklamace týká:
- poplatků za doručení
- poplatků za dodatečné služby
- poškození nebo ztracení zásilky.
Pokud po obdržení reklamace zjistíme, že byly poplatky nesprávně napočítány, dopravce nám vrátí příslušnou částku a my ji následně poukážeme na váš účet. Pokud se však reklamace týká poškození nebo ztracení zásilky a bude podána bez účasti Allegro, příslušnou částku obdržíte přímo na Vámi uvedený bankovní účet.
