Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (16 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (9 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Zmiany w filtrowaniu reklamacji i dyskusji
Teraz sprawniej obsłużysz swoje sprawy – zobacz, co zmieniliśmy.
Do tej pory w zakładce Reklamacje i Dyskusje filtry Typ zgłoszenia i Status działały osobno. Czasem dany status i określony typ zgłoszenia nie pasowały do siebie. Przez to na liście nie wyświetlały się żadne sprawy.
Połączyliśmy je w jeden filtr: Status. Dzięki temu zawsze zobaczysz właściwe wątki.
Co jeszcze zmieniliśmy
Dodaliśmy nową, domyślną opcję: Sortowanie według pilności. Dzięki niej najpilniejsze sprawy znajdziesz na samej górze listy. Twoje sprawy będą wyświetlać się w kolejności:
- aktywne sprawy z określonym czasem na decyzję – im mniej czasu na decyzję Ci zostało, tym wyżej na liście zobaczysz takie sprawy
- aktywne sprawy bez limitu czasu na Twoją reakcję – na przykład standardowe dyskusje z klientami
- sprawy przeterminowane lub takie, w których nie udało się dojść do porozumienia z klientem
- zgłoszenia obsłużone i zamknięte.
Taka kolejność wyświetlania spraw pomoże Ci obsługiwać je jeszcze sprawniej.
Przejdź do zakładki Reklamacje i Dyskusje i sprawdź zmiany w praktyce.
wygląd: motyw jasny
