Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Wprowadziliśmy kilka zmian w narzędziu Wysyłam z Allegro
W formularzu nadawania Wysyłam z Allegro wprowadziliśmy zmiany, które dotyczą danych nadawcy i odbiorcy oraz podsumowania kosztów. Dzięki temu łatwiej sprawdzisz wszystkie szczegóły wysyłki i dostawy.
W formularzu nadawania Wysyłam z Allegro wprowadziliśmy zmiany, które dotyczą danych nadawcy i odbiorcy oraz podsumowania kosztów. Dzięki temu łatwiej sprawdzisz wszystkie szczegóły wysyłki i dostawy. Usprawniliśmy też nadawanie zamówień, które nie mieszczą się w jednej paczce – teraz zrobisz to na jeden z dwóch sposobów, w zależności od przewoźnika.
Wyświetlamy szczegóły dostawy i wysyłki w jednej przejrzystej sekcji
Do tej pory na górze formularza wyświetlaliśmy te dane w dwóch oddzielnych sekcjach: Nadawca i Odbiorca. Teraz wszystkie dane o nadawcy, odbiorcy, przewoźniku i istotnych adresach znajdziesz w sekcji: Dane dostawy i wysyłki.
Co znajdziesz w poszczególnych częściach tej sekcji
W części Nadajesz na umowie zobaczysz:
- logo przewoźnika lub operatora, który obsługuje wybraną metodę dostawy
- nazwę metody dostawy, którą wybrał kupujący
- przycisk [zmień umowę] – kliknij go, jeśli chcesz skorzystać z innej umowy, aby nadać tę przesyłkę.
W części Dostawa zobaczysz:
- logo przewoźnika, który dostarczy przesyłkę
- informacje o sposobie dostawy:
- w przypadku przesyłek kurierskich: nagłówek Dostawa na adres oraz adres dostawy
- w przypadku punktów odbioru lub automatów paczkowych: nagłówek Dostawa do punktu, adres punktu lub automatu oraz przycisk [zmień punkt odbioru] – kliknij go, aby wybrać inny punkt lub automat na mapie
- przycisk [zmień dane odbiorcy].
W części Wysyłka zobaczysz:
- logo przewoźnika, który odbierze przesyłkę
- nagłówki Dane nadawcy na etykiecie, Dane podjazdu oraz Twoje dane jako sprzedającego
- przyciski [zmień dane na etykiecie] oraz [zmień dane podjazdu] – kliknij wybrany przycisk, aby wybrać inny adres ze swojej Książki adresowej
- dodatkowe sekcje, które dotyczą wybranych metod dostawy, na przykład:
- sekcja Zdecyduj, w jaki sposób nadasz przesyłkę – w przypadku przesyłek Allegro International Czechy lub InPost
- sekcja Nadanie w urzędzie pocztowym – w przypadku przesyłek Poczty Polskiej.
Kliknij przycisk poniżej, aby przejść do szczegółowej instrukcji nadawania.
Zmieniliśmy sposób nadawania wielu paczek lub wielu przesyłek jednocześnie
Jeśli chcesz wysłać zamówienie, które nie mieści się w jednej paczce – możesz nadać je w kilku częściach. W zależności od przewoźnika, takie zamówienie nadasz:
- jako jedną przesyłkę z wieloma paczkami (wielopaczkę)
- jako wiele przesyłek, każda z jedną paczką.
Obecnie wielopaczki nadasz tylko niektórymi metodami dostawy DPD. Pozostali przewoźnicy umożliwiają jedynie nadanie wielu przesyłek w ramach tego samego zamówienia.
Czym się różni paczka od przesyłki
Przesyłka to całe zlecenie kurierskie, które przewoźnik dostarcza na wskazany adres. Paczka to pojedynczy element takiego zlecenia, na przykład karton lub koperta.
Zazwyczaj każda przesyłka zawiera tylko jedną paczkę. Jednak niektórzy przewoźnicy pozwalają na nadanie większej liczby paczek w ramach tej samej przesyłki – tak zwanej wielopaczki.
Dowiedz się, jakie cechy wspólne i indywidualne mają wielopaczki i zwykłe przesyłki.
Jak było dotychczas
Do tej pory formularz Wysyłam z Allegro nie rozróżniał dwóch sposobów nadania wielu paczek do jednego zamówienia.
W formularzu przy tych pozycjach automatycznie podpowiadaliśmy całą kwotę zamówienia lub 0 zł – przy każdej paczce z danego zamówienia. Aby nie zawyżać wartości ubezpieczenia i nie zapłacić podwójnie za pobranie (w przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze), należało ręcznie podzielić te kwoty pomiędzy paczki.
Jak jest teraz
W zależności od tego, jaką metodę dostawy kupujący wybrał dla tego zamówienia, zobaczysz w formularzu nadawania jedną z dwóch opcji.
- W metodach dostawy DPD: zobaczysz przycisk [dodaj kolejną paczkę] – w sekcji Przesyłka, pod wymiarami i wagą.
- W pozostałych metodach dostawy: zobaczysz przycisk [dodaj kolejną przesyłkę] — na końcu formularza Wysyłam z Allegro.
Gdy klikniesz [dodaj kolejną paczkę], wyświetlimy dodatkowe pola z wymiarami i wagą, które dotyczą kolejnej paczki. Pozostałe dane są takie same dla wszystkich paczek w przesyłce. Oznacza to, że wartość ubezpieczenia i kwotę pobrania wpiszesz tylko raz dla całej przesyłki.
Gdy klikniesz [dodaj kolejną przesyłkę], wyświetlimy kolejną sekcję formularza dla nowej przesyłki. Każda z przesyłek może mieć indywidualne cechy, takie jak rodzaj i wymiary. Oznacza to, że przy każdej z przesyłek osobno uzupełnisz jej wartość w polu z ubezpieczeniem oraz kwotę pobrania, jeśli masz wybraną taką formę płatności.
Dodatkowo, w Podsumowaniu na dole formularza możesz zawsze sprawdzić, ile przesyłek lub paczek masz w tym zamówieniu i czy wartość zamówienia zgadza się z sumą kwot do pobrania.
Kliknij przycisk poniżej, aby przejść do artykułu o zamówieniach z wielopaczką i z wieloma przesyłkami. Sprawdzisz w nim, czym dokładnie się różnią oraz jak nadać swoje zamówienie w wybrany sposób.
Dodaliśmy podsumowanie kosztów zamówienia
Jeśli nadajesz co najmniej dwie przesyłki, na dole formularza wyświetlimy Podsumowanie. Zobaczysz tam informacje o wartości ubezpieczenia oraz płatności za pobraniem, jeśli masz wybraną tę formę płatności.
Jeśli zauważysz, że suma tych kwot jest większa niż wartość zamówienia i koszt dostawy, możesz je poprawić bezpośrednio w tym miejscu. Gdy to zrobisz, kliknij [przelicz] – zaktualizujemy wtedy te zmiany w całym formularzu.
Szczegółową wartość zamówienia możesz też sprawdzić na samej górze formularza. Najedź na zielony napis +1 inny przedmiot na górze formularza. Zobaczysz wtedy:
- listę przedmiotów w tym zamówieniu wraz z ich cenami
- koszt dostawy
- podsumowanie całego kosztu zamówienia.