Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
My i nasi partnerzy możemy przetwarzać dane personalne w celach:
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Na jakich zasadach rozłączamy ofertę z produktem z Katalogu produktów Allegro
W określonych przypadkach możemy rozłączyć Twoje oferty z produktem z Katalogu. Sprawdź, co możesz wtedy zrobić.
W Katalogu produktów zbieramy wszystkie produkty sprzedawane na Allegro i ich dane, takie jak parametry, zdjęcia czy opisy. Dzięki temu kupujący mogą szybko znaleźć produkt, którego szukają i łatwo porównać ze sobą wszystkie oferty, w których jest dostępny.
Stale sprawdzamy i dbamy o jakość połączeń między ofertami a produktami. Dzięki temu możemy zapewnić kupującym jasne i wiarygodne informacje.
Zgodnie z Załącznikiem nr 10 naszego regulaminu, jako sprzedający ponosisz pełną odpowiedzialność za prawidłowe połączenie Twojej oferty z produktem z Katalogu produktów Allegro.
Kiedy możemy rozłączyć ofertę z produktem
Chcemy, aby klienci mieli pewność, że Twoja oferta dotyczy dokładnie tego produktu, którego szukają. Jeśli Twoje oferty są niepoprawnie połączone z produktem z Katalogu, możemy je rozłączyć. Zakończymy wtedy automatycznie Twoją ofertę. Poinformujemy Cię o tym mejlowo.
Możemy rozłączyć ofertę z produktem między innymi gdy:
- tytuł oferty wskazuje na inny towar niż przedstawia produkt
- parametry podstawowe, które podajesz w ofercie są niezgodne z danymi produktu z Katalogu. Możesz je sprawdzić w formularzu wystawiania, w części Podstawowe parametry.
- zdjęcia towaru w ofercie są inne niż zdjęcia produktu
- w ofercie podajesz inną liczbę sztuk niż w produkcie
- oferujesz towar w kolorze, który nie został ujęty w produkcie.
Oprócz tego, możemy brać pod uwagę:
- numer GTIN (między innymi EAN, ISBN, ISSN) – czyli unikalny numer, który określa produkt, a nie jego właściciela. Dzięki temu ten sam produkt może być połączony z ofertami różnych sprzedających.
- informację, czy kategoria produktu i kategoria oferty są w zbiorze kategorii podobnych.
Kiedy nie odłączamy ofert od produktów
Produkty w Katalogu są dostępne dla wszystkich sprzedających na Allegro. Jeśli uważasz, że Twoja oferta jest połączona z niewłaściwym produktem, możesz nam to zgłosić. Sprawdź, jak piszemy o tym w naszym regulaminie:
Zgodnie z Załącznikiem nr 10 Regulaminu Allegro (pkt. 1.8) „Z momentem wprowadzania danych oraz treści do propozycji Produktu Użytkownik tworzący dany proponowany oraz docelowy Produkt udziela Spółce, w odniesieniu do wszelkich wprowadzonych treści oraz elementów, uprawnień i zgód określonych w art. 5.1 oraz art. 5.5. Regulaminu, stosowanych odpowiednio. Z momentem wprowadzenia propozycji Produktu Użytkownik traci możliwość edycji danych oraz treści wprowadzonych do karty Produktu. Użytkownik może jednak zgłosić Spółce wszelkie błędy i omyłki, które zaszły przy wprowadzaniu propozycji Produktu, korzystając z odpowiednich funkcjonalności w ramach Allegro.”
W niektórych sytuacjach, pomimo otrzymania zgłoszenia, nie mamy podstaw do odłączenia oferty od produktu.
Do takich sytuacji należą między innymi:
- brak różnic między towarem w ofercie a produktem
- jedyną różnicą jest numer GTIN (między innymi EAN, ISBN, ISSN) – czyli unikalny numer, który określa produkt, a nie jego właściciela. Dzięki temu ten sam produkt może być połączony z ofertami różnych sprzedających.
- zgłoszenie dotyczy na przykład gorszej jakości produktu – nie jesteśmy w stanie tego sprawdzić, jeżeli nie ma różnic między towarem w ofercie a produktem
- zgłoszenie dotyczy innego naruszenia w ofercie – tego typu przypadki zgłoś nam za pomocą formularza – wybierz odpowiedni powód zgłoszenia. Koniecznie dodaj uzasadnienie – to może pomóc w szybszej weryfikacji Twojego zgłoszenia.
- uważasz, że doszło do naruszenia Twoich praw własności intelektualnej i posiadasz dokumentację, która potwierdzi fakt posiadania tych praw. W tej sytuacji skontaktuj się z nami. Dowiedz się więcej.
Ważne: Twoje zgłoszenie będziemy mogli rozpatrzyć wyłącznie wtedy, gdy dostarczysz nam niezbędne dokumenty.
Co się stanie, gdy rozłączymy Twoją ofertę z produktem
Gdy rozłączymy Twoją ofertę z produktem, automatycznie ją zakończymy. Poinformujemy Cię o tym mejlowo.
Zobacz przykładową treść powiadomienia:
W mejlu znajdziesz link do zakładki Mój asortyment. Kliknij i sprawdź listę Twoich ofert, które rozłączyliśmy z produktem.
wygląd: motyw jasny
