Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Czym jest formularz dostawy i płatności
Formularz dostawy i płatności pozwala kupującemu dokończyć zakup. W formularzu Twój klient zaznacza, jak zapłaci za przedmiot i jaki wybiera sposobu dostawy.
Dzięki formularzowi dowiesz się, jakie opcje wybrał Twój klient. Kupujący musi wypełnić go w trakcie zakupu, aby dokończyć transakcję. Zaznacza w nim formę płatności oraz sposób dostawy przedmiotu spośród opcji, które udostępniasz.
Kupujący w formularzu dostawy i płatności:
- wybiera formę płatności i sposób dostawy towaru
- wskazuje adres do wysyłki – inny niż w ustawieniach konta.
A dodatkowo może:
- zgłosić chęć otrzymania faktury VAT (jeśli dajesz taką możliwość)
- napisać do Ciebie wiadomość
- wybrać usługi dodatkowe, które proponujesz (na przykład zapakowanie na prezent).
Gdzie znaleźć dane, które kupujący podał w formularzu
Gdy kupujący wypełni formularz, otrzymasz mejla. Wszystkie dane na temat zakupów swoich klientów znajdziesz też w zakładce Zamówienia. Wpłaty i zwroty od kupujących znajdziesz w zakładce Środki i historia operacji.
Jeśli zdarzy się, że wpłata od kupującego zostanie anulowana, informację na ten temat znajdziesz w zakładce Zamówienia. Przy wybranym zamówieniu, obok statusu wpłaty, kliknij Szczegóły.
Dane z formularza dostaw i płatności udostępniamy przez około 60 dni. Po tym czasie przeniesiemy je do archiwum.
Najczęściej zadawane pytania
Kupujący może podać w ustawieniach konta dodatkowe adresy do wysyłki. W formularzu dostawy i płatności musi wskazać, na który adres ma trafić przesyłka.
Kiedy kupujący wypełni formularz, dostaniesz mejla z informacją, jakie opcje wybrał. Możesz sprawdzić je też w zakładce Zamówienia.
Te informacje wraz z adresem do wysyłki znajdziesz w mejlu i w zakładce Zamówienia. Wybierz Szczegóły przy wybranym zamówieniu.
Jeśli kupujący zapłaci przez Allegro Finanse, informację o wpłacie znajdziesz też w zakładce Środki i historia operacji.
Jeśli nie dotarł do Ciebie mejl z danymi kupującego, nic straconego. Po zakończeniu transakcji, informacje o niej znajdziesz w zakładce Zamówienia. Odszukaj zamówienie i sprawdź jego szczegóły.
Jeżeli stwierdzisz, że kupujący przesłał niepełne dane (na przykład brak numeru telefonu, numeru kierunkowego, nazwiska, numeru domu) lub nieprawdziwe dane (ulica nie istnieje w danym mieście, nie ma takiego numeru telefonu, mejl nie dociera do odbiorcy), a potrzebujesz ich, by zrealizować zamówienie – skontaktuj się z nami.
