Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Allegro Care – informacje dla sprzedających
Klienci zainteresowani produktami, które są wystawione w wybranych kategoriach, mogą dokupić do nich również ubezpieczenie. Sprzedający nie ponosi w związku z tym żadnych kosztów.
Allegro Care to nowa usługa, dzięki której kupujący ubezpieczą urządzenia już podczas zakupów. Kupujący mogą wybrać jeden z wariantów ubezpieczenia oferowany przez Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia.
Twoi klienci kupują ubezpieczenie za pośrednictwem Allegro i Allegro Pay, a ochronę ubezpieczeniową świadczy Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia (Ubezpieczyciel).
Ubezpieczenia urządzeń udostępniamy kupującym w wybranych podkategoriach w Elektronice oraz w innych wybranych podkategoriach.
- Smartfony i telefony komórkowe
- Tablety
- Smartwatche
- Laptopy
- Aparaty analogowe
- Aparaty cyfrowe
- Kamery
- GPS i akcesoria
- Czytniki ebooków
- Sprzęt audio przenośny
- Słuchawki
- Drukarki i skanery
- Komputery stacjonarne
- AGD do zabudowy
- AGD wolnostojące
- AGD drobne
- TV i Video
- Konsole i automaty
- Sprzęt satelitarny
- Gadżety elektroniczne
- Głośniki
- Mikrofony i słuchawki
- Monitory komputerowe
- Sprzęt audio dla domu.
Jak kupujący może zapłacić za zakup ubezpieczenia
Klient kupuje ubezpieczenie razem z przedmiotem. Informację o tym, że ubezpieczenie jest dostępne, zobaczy, gdy doda przedmiot do koszyka i kliknie [do kasy] lub wybierze opcję kup teraz. Jeśli kupujący już zapłacił za przedmiot, to obecnie nie dokupi do niego ubezpieczenia.
Kupujący może wybrać jedną z metod płatności z góry:
- płatność Allegro Pay
- przelew bankowy
- raty PayU
- karta płatnicza
- BLIK.
Przy zakupie ubezpieczenia kupujący nie zapłaci:
- za pobraniem (czyli przy odbiorze)
- z wykorzystaniem split payment.
Kupujący nie zapłaci też za ubezpieczenie kartą podarunkową lub kuponem. Jeśli z nich skorzysta, pomniejszy kwotę (wartość) przedmiotu o wartość kuponu lub karty.
Płatność za przedmiot trafia do sprzedającego, a za ubezpieczenie – do Ubezpieczyciela.
Najczęściej zadawane pytania
Jeżeli Twój klient będzie chciał zrezygnować z zakupu, wystarczy, że wypełni formularz zwrotu lub anuluje zakup. Nie musisz robić nic dodatkowo w związku z ubezpieczeniem zwracanego przedmiotu. Wniosek o odstąpienie od umowy ubezpieczenia przekażemy do Ubezpieczyciela. Kupujący otrzyma zwrot składki ubezpieczeniowej w ciągu 14 dni roboczych od złożenia wniosku o odstąpienie. Nie ponosisz w związku z tym żadnych dodatkowych kosztów. Zwroty i reklamacje rozpatrujesz tak, jak do tej pory.
Dzięki usłudze Allegro Care klienci mogą ubezpieczyć przedmioty już podczas ich zakupu na Allegro. Zyskują w ten sposób bezpieczeństwo i wygodę. Ubezpieczenie zapewnia między innymi dodatkową ochronę w przypadku awarii, która wystąpiła już po terminie gwarancji, uszkodzeń czy kradzieży – a to może zachęcić część klientów do zakupu w ofertach wystawionych w kategoriach, w których ubezpieczenie jest dostępne.
Nie, ponieważ ubezpieczającym musi być osoba pełnoletnia. Jeśli kupujący ma konto Junior, nie skorzysta z Allegro Care.
Tak, ubezpieczenie też jest wtedy dostępne. W Wariancie Wsparcie Awaryjne Ubezpieczyciel zorganizuje naprawę (w serwisie lub przez fachowca) w ramach usługi door-to-door, czyli bez wychodzenia z domu. Pokryje też jej koszt do 500 zł (jednorazowo w trakcie trwania ubezpieczenia). Jeśli koszt naprawy będzie wyższy, kupujący może dopłacić różnicę.
