Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (17 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Kapcsolatfelvétel az ügyféllel
A vevő két különböző címét kaptam meg. Hova küldjem a megrendelést
A vonatkozó cím a szállítási mód űrlapon szerepel, amelyet e-mailben kapsz meg. A megfelelő fül alatt is megtalálod a szállításra vonatkozó adatokat.
Minden Allegro vásárló további szállítási címeket adhat meg a Fiókadatokban.
A szállítási és fizetési űrlapon a vevő kiválasztja azt a címet, ahová a megrendelését küldened kell.
Miután a vevő kitöltötte az űrlapot, kapsz egy e-mailt az általa kiválasztott szállítási adatokkal. Ezt a Megrendelések fül alatt is megtalálod. Keresd meg a vonatkozó megrendelést, és ellenőrizd a részleteket a szállítási adatok megtekintéséhez.
Milyen tartalmak nem engedélyezettek az Allegro-levelezésben
A tranzakcióban részt vevő felek közötti e-mailes kommunikációnak kulturált és professzionális légkörben kell zajlania. Az elküldött üzenetek tartalma sem sértheti az Szabályzatát.
Szeretnénk, ha a vevők és az eladók közötti kommunikáció barátságos, kulturált és professzionális légkörben zajlana. Ezért az üzenet küldésekor vagy fogadásakor ellenőrizd, hogy annak tartalma:
- nem sérti az Allegro Szabályzatát,
- nem ösztönöz olyan cselekvésre, amelyek veszélyeztethetik a szolgáltatás biztonságos használatát,
- nem tartalmaz vulgáris vagy olyan kifejezéseket, amelyek sérthetik a címzettet.
Tiltott tartalom
Különösen tilos az üzenetben:
- a Szabályzat 1 sz. függelékében felsorolt tiltott termékek, például kábítószer, gyermekpornográfia vagy alkohol eladására vagy megvásárlására vonatkozó ajánlatot tenni,
- az Allegrón kívüli tranzakciók megkötésére vonatkozó ajánlatot tenni, azaz olyan kifejezéseket használni, mint:
- „közvetlenül vásárolva olcsóbban hozzájutsz”,
- „ne kattints, csak hívjál”,
- „rendeld meg e-mailben”,
- olyan webcímeket megadni, amelyek:
- Allegrón kívül vezetett tevékenységet reklámoznak,
- Allegrón kívüli értékesítésben közvetítenek,
- úgynevezett nigériai csalással kapcsolatos kifejezéseket használni (a cikk csak angol nyelven érhető el),
- olyan tartalmat közzé tenni, amelyek veszélyeztetik a szolgáltatás, valamint a vevők és az eladók biztonságát - például bejelentkezési adatokat kérni vagy hamis bankszámlaszámot megadni visszaélés céljából.
Hogyan jelenthetsz tiltott tartalmú üzenetet
Ha tiltott tartalmú üzenetet kapsz, jelentsd nekünk. Használd ehhez a cikk alatt lévő [vedd fel velünk a kapcsolatot] gombot, írd le az esetet és mellékeld a feladó e-mail címét vagy Allegro-fiókjának nevét tartalmazó képernyőképeket. Minden egyes bejelentést ellenőrzünk és szükség esetén megtesszük a megfelelő lépéseket.
Áralku
Vevőként áralkut ajánlhatsz fel az eladónak. Fontos nekünk, hogy az Allegrón végrehajtott tranzakciók biztonságosak legyenek. Miután megállapodtatok az árban, győződj meg róla, hogy a megállapodás szerinti áron történő vásárlás és az áru kifizetése a mi szolgáltatásunkon keresztül fog zajlani. Ha így lesz, szükség esetén igénybe veheted az Allegro Vásárlóvédelem szolgáltatást.
Mi a teendő, ha nem érkezett meg a vevő adatait tartalmazó e-mail?
Ha valamilyen oknál fogva nem érkezik meg a vevő adatait tartalmazó üzenet, az adatokat akkor is megtalálod az Allegro-fiókod megfelelő lapján.
Ne aggódj, ha nem érkezett meg a vevő adatait tartalmazó e-mail. Amint megtörtént a tranzakció, minden vonatkozó információt megtalálsz a Megrendelések lapon. Csak keresd meg a megfelelő megrendelést, és a megrendelés részleteinél meg is találod a vevő adatait.
Mi a teendő, ha a vevő adatai hiányosak vagy helytelenek?
Ha úgy gondolod, hogy a tranzakcióhoz megadott vevői adatok hiányosak (például nincs megadva a telefonszám, az országkód, a vezetéknév, a lakás száma vagy más információ) vagy helytelenek (például nem létezik a szállítási cím, nincs ilyen telefonszám, nem érkeznek meg az üzenetek az e-mail-címre), értesíts minket! Ehhez kattints a cikk alatti [kapcsolatfelvétel] lehetőségre.
megjelenítés: világos mód
