Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ezzel az opcióval kiválaszthatod az értékesítési piacot: Lengyelország (allegro.pl), Csehország (allegro.cz) vagy Szlovákia (allegro.sk). Így a saját nyelveden olvashatod el a külföldi piacon érvényes szabályokról szóló cikkeket. Ha más nyelven szeretnéd olvasni a cikkeket, kattints ide.
Hogyan működik az Értékesítés szüneteltetése opció
Ha ideiglenesen fel szeretnéd függeszteni ajánlataidat, használhatod az Értékesítés szüneteltetése opciót. Így könnyen és gyorsan felfüggesztheted az értékesítést, például a távolléted miatt, és 30 nap múlva az ajánlatok automatikusan újra megjelennek.
Hogyan működik az Értékesítés szüneteltetése
Az Értékesítés szüneteltetése opciónak köszönhetően egyetlen kattintással lezárhatod az összes aktív ajánlatod – mind az allegro.pl oldalon, mind a más piactereken elérhetőeket.
Ha az Értékesítés szüneteltetése opció segítségével felfüggeszted az ajánlatokat, a vevők nem adnak le új megrendeléseket nálad, amíg a szüneteltetés véget nem ér. Ez biztosítja, hogy a távollétedben ne érkezzenek új megrendelések, amelyeket teljesítetlenek maradhatnak, és negatívan befolyásolhatják az értékesítői minősítésed szintjét.
Az értékesítés szüneteltetése a fiókodban véget ér:
- 30 nap után – automatikusan,
- 30 nap eltelte előtt – ha manuálisan kikapcsolod a lapon.
Ezt követően újraindítjuk az összes olyan ajánlatot, amelyet az Értékesítés szüneteltetése keretében függesztettünk fel. Nézd meg, hogyan működik.
Az értékesítés szüneteltetése nem érhető el az One Fulfillment szolgáltatásban
Ha az One Fulfillment szolgáltatást használod, magad is felfüggesztheted az ajánlataidat. Ezt a Kínálatom lapon található csoportos ajánlatszerkesztés segítségével teheted meg.
Hogy kell beállítani az Értékesítés szüneteltetését
- Lépj az Értékesítés szüneteltetése lapra.
- A Szünet kezdete szakaszban válaszd ki, hogy az értékesítést azonnal, vagy egy másik időpontban akarod-e felfüggeszteni. Ha a felfüggesztést későbbre rendeled, a naptárban tüntesd fel a megfelelő dátumot is.
- Kattints a [szünet bejelentése] gombra.
- Erősítsd meg, hogy mindenképpen meg akarod-e változtatni az ajánlataid státuszát.
- Kész! Az összes ajánlatodat néhány perc alatt felfüggesztjük. Ha a szünet kezdőnapját későbbi időpontra állítod be, akkor a kiválasztott nap éjfélkor kezdjük el az ajánlatok visszatartását.
Ha egyes ajánlatokat nem sikerül befejezni, egy üzenetet fogsz látni, amely tartalmazza ezenek az ajánlatoknak a listáját és egy linket, amelyen keresztül szerkesztheted azokat.
Ha módosítani szeretnéd azt a dátumot, amikor az Értékesítés szüneteltetése automatikusan aktiválódik, vagy ha törölni szeretnéd a tervezett megszakítást, kattints a [felfüggesztés törlése] gombra. Ezután ismét megtervezheted a szünetet.
Hogyan tovább
Minden aktív ajánlatod befejeződik. Nem fogjuk megjeleníteni ezeket a vevőknek, amíg újra nem aktiválod az értékesítést.
Az Értékesítés szüneteltetése során a vevők a következő üzenetet látják a te értékesítői kártyádon és az ajánlataid listáján.
Az Értékesítés szüneteltetése nem vonatkozik az ütemezett közzétételi idejű ajánlatokra. Az ilyen ajánlatok az általad megadott dátumon aktiválódnak – még akkor is, ha ez a te értékesítés szüneteltetésed alatt történik.
Az értékesítés szüneteltetése nem mentesít téged
- a korábban leadott megrendelések feldolgozásának, valamint
- az üzenetekre és nyitott Vitákra történő válaszadás kötelezettsége alól.
Ha nem teszel eleget ezeknek a kötelezettségeknek, az értékesítési minősítésed szintje csökkenhet.
Az Értékesítés szüneteltetésének aktiválása után is szerkesztheted az ajánlataidat, és újakat adhatsz hozzá. A szünet aktiválása vagy betervezése után hozzáadott ajánlatok nem lesznek felfüggesztve automatikusan. Az újonnan hozzáadott ajánlatok felfüggesztéséhez:
- manuálisan kell befejezni azokat – akkor manuálisan is kell aktiválnod azokat (a szünet befejezése nem újítja meg az így befejezett ajánlatokat),
- befejezni az aktuális Értékesítési szüneteltetést, és újraindítani azt az összes ajánlat esetében.
Hogyan lehet folytatni az értékesítést és megszüntetni az Értékesítés szüneteltetését
A lezárt ajánlatokat a 30 nap letelte előtt magad is megújíthatod – így megőrizheted az ajánlat egyedi URL-címét és a viszonylagos népszerűségét. 30 nap elteltével automatikusan megújítjuk helyetted az ajánlataidat.
Ha be akarod fejezni a szünetet, és folytatni akarod az összes ajánlatot, térj vissza az Értékesítés szüneteltetése lapra, és kattints az [értékesítés aktiválása] gombra. Minden olyan ajánlat és ajánlatkészlet, amely az Értékesítési szüneteltetés aktiválásakor aktív volt, újra aktiválásra kerül. Az értékesítés felfüggesztéséhez hasonlóan tájékoztatni fogunk, ha valamelyik ajánlatot nem lehet folytatni.
Ne feledd az értékesítés folytatása előtt összekapcsolni az ajánlataidat az Allegro termékkatalógussal. Ellenőrizd azt is, hogy az ajánlataidból nem hiányoznak-e szükséges paraméterek. Ha nem kapcsolod össze az ajánlataidat a Katalógussal, vagy nem adod hozzá a kötelező paramétereket, az ajánlataid nem folytatódnak.
Gyakran ismételt kérdések
Az értékesítés ilyen módon történő felfüggesztése után is hozzáférhetek az ajánlataimhoz, hogy továbbra is kezelhessem azokat?
Igen, továbbra is szerkesztheted az ajánlataidat, és újakat is hozzáadhatsz az Értékesítés szüneteltetése alatt. Azokra az új ajánlatokra, amelyeket az Értékesítés szüneteltetése opció aktiválása után adsz hozzá, ez nem vonatkozik – azaz nem kerülnek automatikusan felfüggesztésre. Ha fel akarod függeszteni ezeket az ajánlatokat:
- manuálisan kell befejezni azokat – ekkor manuálisan is kell aktiválni azokat (az Értékesítés szüneteltetésének befejezése nem indítja újra a manuálisan befejezett ajánlatokat)
- Fejezd be az Értékesítés szüneteltetését, és azonnal indítsd újra – ekkor ez az újonnan hozzáadott ajánlatokra is kiterjed.
Be van kapcsolva az Értékesítés szüneteltetése. Szeretnék most még néhány új ajánlatot közzétenni, majd manuálisan lezárni azokat. Ha az [értékesítés aktiválása] gombra kattintok, mindegyik folytatódik?
Amikor az [értékesítés aktiválása] gombra kattintasz, csak azokat az ajánlatokat fogjuk újraindítani, amelyeket az Értékesítés szüneteltetése opcióval lettek felfüggesztve. A később hozzáadott ajánlatokat nem újítjuk meg – ezt neked, magadnak kell megtenned.
Az Értékesítés szüneteltetése be van kapcsolva, de néhány ajánlatot manuálisan folytatok. A rendszer észleli ezeket az aktív ajánlatokat, és újra látni fogom a [szünet bejelentése] opciót az Értékesítés szüneteltetése lapon?
Az ajánlatok kézi felfüggesztése és az Értékesítés szüneteltetése különálló lehetőségek. Ha az Értékesítés szüneteltetése lapon megszünteted az ajánlatokat, a Szünet az ajánlatok kézi módosításától függetlenül továbbra is érvényben marad. Az Értékesítés szüneteltetése akkor ér véget, amikor az [értékesítés aktiválása] gombra kattintasz.
Ez azt jelenti, hogy az Értékesítés szüneteltetése kikapcsolásáig a szünet lapon a [értékesítés aktiválása] gombot látod – függetlenül attól, hogy a szünet aktiválása után került-e hozzáadásra vagy manuálisan aktiválásra bármilyen ajánlat. Érdemes megjegyezni, hogy az [értékesítés aktiválása] gombra kattintás csak az ezzel az opcióval befejezett ajánlatoknál működik, és nem változtat semmit a később hozzáadott vagy manuálisan aktivált ajánlatokon.
Az Értékesítés szüneteltetése opció újbóli használatához az előző Értékesítés szüneteltetését be kell fejezni. Ehhez az aktuális szünetet az [értékesítés aktiválása] gombra kattintva fejezheted be. Ezután ismét megjelenik az [értékesítés felfüggesztése] gomb.
Mennyi időbe telik, amíg az összes ajánlatot felfüggesztik az Értékesítés szüneteltetése esetén?
Az ajánlataid számától függően néhány perctől akár több tíz percig is eltarthat, amíg az ajánlatok felfüggesztésre kerülnek. Ha ez megtörtént, megjelenítünk neked egy jelentést, amely megmutatja a befejezett ajánlatok számát és a nem teljesíthető ajánlatokra mutató hivatkozásokat.
Ha azt tervezed, hogy egy kiválasztott napon kapcsolod be az Értékesítés szüneteltetése opciót, akkor aznap éjfélkor megkezdjük az ajánlataid szüneteltetésének folyamatát.
Az Értékesítés szüneteltetése opció be van kapcsolva, de a vevők még mindig láthatják néhány ajánlatomat. Mi ennek az oka?
Ez akkor fordulhat elő, ha:
- új ajánlatokat adsz hozzá az Eladás szüneteltetése után – az ilyen ajánlatok nem kerülnek automatikusan szüneteltetésre,
- egyes ajánlatok ütemezett aktiválási idővel rendelkeztek – ezért az Értékesítés szüneteltetése aktiválásakor inaktívak voltak, és a beállított szünettől függetlenül ütemezetten aktiválódtak.
Az új funkció aktiválása után érdemes ellenőrizni, hogy egyik ajánlatnak sincs aktív státusza. Ha szüneteltetni szeretnéd az ilyen egyedi ajánlatokat, magad is felfüggesztheted azokat.
Mi történik, ha a vevő az Értékesítés szüneteltetése alatt visszaküldést kezdeményez?
Az Értékesítés szüneteltetése opcióval szünetet tarthatsz az új megrendelések kezelésében, de előbb gondoskodj azokról az ügyfelekről, akik már vásároltak tőled. Annak érdekében, hogy ne befolyásolja hátrányosan az értékesítési minősítésedet, a már leadott és teljesített megrendeléseket kezelned kell – tehát továbbra is köteles vagy elfogadni és feldolgozni a visszárut. Hasonlóképpen a nyitott Viták és az üzenetek esetében is.
Be tudom azt ütemezni, hogy az értékesítésem mikor szüneteljen és mikor folytatódjon automatikusan? Példa: Szeptember 10-én az értékesítés felfüggesztésre kerül, mert szabadságra megyek, és a folytatást szeptember 20-ra szeretném beállítani.
Igen – mindössze annyit kell tenned, hogy kiválasztod a megfelelő dátumot az Értékesítés szüneteltetése lapon, és a [felfüggesztés] gombra kattintasz. A jelzett napon éjfélkor automatikusan aktiváljuk az értékesítés szüneteltetését a fiókodon, és megkezdjük az ajánlatok felfüggesztését.
Amikor azonban visszatérsz a szabadságáról, az értékesítést manuálisan kell folytatnod – ezt egyetlen kattintással megteheted ugyanezen a lapon.
Néhány ajánlatom nem folytatódott automatikusan, amikor az [értékesítés aktiválása] gombra kattintottam. Miért?
Ha az [értékesítés aktiválása] gombra kattintsz, azokat az ajánlatokat indítod újra, amelyek aktívak voltak, amikor az értékesítés kikapcsolásra került. Ha a később hozzáadott és lezárt ajánlatokat szeretnéd folytatni, akkor ezt manuálisan kell megtenned.
Az is lehetséges, hogy egyes ajánlatok már nem felelnek meg a közzétételi feltételeknek. Ellenőrizd, hogy az ajánlataid:
- minden kötelező paramétere ki van-e töltve,
- kapcsolódnak-e az Allegro termékkatalógushoz.
A jelentésben az értékesítés aktiválása után megjelenik az összes olyan ajánlat listája, amelyeket nem sikerült aktiválni. Onnan átmehetsz ezen ajánlatok szerkesztésére, kitöltheted a szükséges mezőket, és manuálisan aktiválhatod azokat.
Hogyan befolyásolja az Értékesítés szüneteltetése az ajánlataim népszerűségét?
Az ajánlatok felfüggesztése az Értékesítés szüneteltetése opcióban ugyanúgy befolyásolja az ajánlatok népszerűségét, mint az ajánlatok manuális felfüggesztése a Kínálatom lapon. A népszerűség az ajánlatban szereplő vásárlások száma az elmúlt 30 napban. Ha folytatod az ajánlatot, mielőtt 30 nap eltelt volna a leállítása óta, akkor a népszerűsége arányosan megmarad. Ha például 20 nap után folytatod az ajánlatot, akkor a népszerűséget az ajánlat utolsó 10 napjából számoljuk.
Hogyan befolyásolja az Értékesítési szüneteltetése az Értékesítői minősítésemet?
Az Értékesítői minősítés szintjét az elmúlt 30 nap adatai alapján számítjuk ki, legalább 1 aktív ajánlat esetében. Ezért nem fogsz látni semmilyen eredményt az Értékesítői minősítésem panelen az összes ajánlat lezárásától számított 30 nap elteltével. Újraszámoljuk azokat, amikor újra aktiválod az értékesítést.
Ha a szünet kevesebb, mint 30 nap, akkor a minősítést az Értékesítői minősítésem panelen arányosan, a felfüggesztés előtti utolsó tevékenységeid alapján számoljuk ki. Érdemes megjegyezni, hogy ez a panel mindig az előző napi aktuális állapotot mutatja.
Nem akarom befejezni az ajánlatokat. Ehelyett meghosszabbíthatom az ajánlataimban a szállítási időt, és így tájékoztathatom ügyfeleimet, hogy a csomagokat később kézbesítem?
Igen, meghosszabbíthatod a megadott szállítási határidőket. A várható szállítási időt becslő algoritmusunk azonban több forrásból származó adatokon alapul, és nem biztos, hogy 100%-ban figyelembe veszi az új nyilatkozatot. Ez azt eredményezheti, hogy a vevő az általad beállítottnál rövidebb szállítási időt lát.
Vannak további terveitek az eszköz fejlesztésére?
Igen, szeretnénk az Értékesítés szüneteltetése opciót további elemekkel bővíteni. Meg fogjuk hallgatni az igényeiteket és az ezzel a lehetőséggel kapcsolatos észrevételeiteket is, amint azok az Allegro fő kommunikációs csatornáin és az Allegroval kapcsolatos megbeszéléseken megjelennek. Tudasd velünk, hogyan javíthatnánk az Értékesítés szüneteltetése opciót!
megjelenítés: világos mód