Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (16 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ezzel az opcióval kiválaszthatod az értékesítési piacot: Lengyelország (allegro.pl), Csehország (allegro.cz) vagy Szlovákia (allegro.sk). Így a saját nyelveden olvashatod el a külföldi piacon érvényes szabályokról szóló cikkeket. Ha más nyelven szeretnéd olvasni a cikkeket, kattints ide.
Hogyan kérhetem meg a vevőt, hogy módosítsa az értékelését
Mi történik, amikor a vevő megkapja az értékelés módosítására irányuló kérésemet
További információk
Mi történik akkor, ha a vevő nem reagál a kérésre, hogy módosítsa a negatív értékelését – annak ellenére, hogy már megoldottam az értékelés okát
Hogyan érdemes válaszolni a Nem ajánlott értékelésekre
Mi tegyek, ha a vevő csak azért vásárol, hogy Nem ajánlom értékelést adhasson
Hogyan kérhetem meg a vevőt, hogy törölje vagy módosítsa értékelését rólam
Nézd meg, hogy kérheted meg a vevőt az értékelése módosítására.
Megkérheted a vevőt, hogy módosítsa a „Nem ajánlom” értékelést, amelyet neked adott . Erre a vásárlás napjától számított 90 napig van lehetőség.
Továbbá, válaszolhatsz az értékelésre – legyen akár pozitív vagy negatív.
Hogyan kérhetem meg a vevőt, hogy módosítsa az értékelését
- Lépj a Kapott értékelések lapra.
- Kattints az [értékelés szerkesztésének kérése] gombra annál az értékelésnél, amelyiknek a módosítását szeretnéd kérni.
- Add meg a kérésed indokát, és kattints a [kérés küldése a vevőnek] gombra. A vevő az értékelés módosítására irányuló kéréseddel együtt kapja meg az üzenetet.
Mi történik, amikor a vevő megkapja az értékelés módosítására irányuló kérésemet
Küldünk egy e-mailt a vevőnek az alábbi tartalommal:
- a szóban forgó értékelés,
- a kérelmed indoklása,
- az értékelés szerkesztésére vagy eltávolítására rendelkezésre álló idő.
Ha a vevő az e-mailben a [beleegyezem] gombra kattint, átirányítjuk arra az oldalra, ahol szerkesztheti vagy eltávolíthatja az értékelést. E-mailben értesítünk arról, ha a vevő eltávolítja vagy szerkeszti az értékelést.
További információk
- A vevőt csak egyszer kérheted meg, hogy távolítsa el az értékelését. Ha azonban a vevő megváltoztatja az értékelést, vagy eltávolítja azt, és új értékelést ad – akkor ezt új értékelésnek fogjuk tekinteni. Ezért ha szeretnéd, újra megkérheted a vevőt, hogy módosítsa.
- Ha a vevő eltávolítja az értékelést, újat adhat a vásárlástól számított 90 napon belül. Te is a vásárlástól számított 90 napon belül kérheted meg a vevőt a módosításra. Azonban minél később érkezik a kérés, annál kevesebb ideje lesz a vevőnek az értékelés módosítására vagy eltávolítására.
- Ha a vevő eltávolítja az értékelését, az nem befolyásolja az ajánlási arányt.
- Ha egy vevő töröl egy értékelést, és döntése indokaként azt jelöli meg, hogy az eladó kártérítést nyújtott, akkor az értékelés törléséről szóló információt jelenítünk meg az Értékelések listája és vélemények szakaszban.
Mi történik akkor, ha a vevő nem reagál a kérésre, hogy módosítsa a negatív értékelését – annak ellenére, hogy már megoldottam az értékelés okát
Ha a vevő nem válaszol a kérésedre vagy nem akar változtatni a negatív értékelésen, akkor csak annyit tehetsz, hogy válaszolsz az értékelésére. A válaszoláshoz:
- Lépj a Kapott értékelések lapra.
- Kattints a [válasz a vevőnek] gombra annál az értékelésnél, amelyikre válaszolni szeretnél.
- Gépeld be az üzeneted, és kattints a [válasz] gombra.
A válaszod minden vevő számára látható lesz.
Hogyan érdemes válaszolni a Nem ajánlott értékelésekre
- Nem a vevői értékelésre adott válaszod a megfelelő hely a vevővel való kommunikációra. Mielőtt válaszolsz, próbáld meg megoldani a problémát a vevővel. Ha sikerül, megírhatod a válaszodban, hogy megállapodásra jutottatok.
- A válaszírásnak nincs határideje.
- Tisztelettel és profin kezeld a negatív értékeléseket. A válaszod mutatja, hogy mennyire vagy elkötelezett és érdekelt a probléma megoldásában.
Mi tegyek, ha a vevő csak azért vásárol, hogy Nem ajánlom értékelést adhasson
Értesíts minket a cikk alatti [vedd fel velünk a kapcsolatot] gombra kattintva.
megjelenítés: világos mód
