Gondoskodunk az adataid védelméről
A sütik és a kapcsolódó technológiák (pl. képpontok, SDK) használatával, valamint a személyes adataid (például az egyedi azonosítók, a böngészőadatok) feldolgozásával a megjelenített tartalmat jobban az igényeidhez tudjuk igazítani.Azzal, hogy hozzájárulsz az adatok tárolásához az általad használt eszközön, valamint az adatok eléréséhez és kezeléséhez, beleértve a profilalkotást, ill. a piaci és statisztikai elemzést, könnyebben találhatod meg az Allegro felületén pontosan azt, amit keresel és amire szükséged van.Az adataid kezelője az Allegro, illetve bizonyos esetekben partnereink (17 partner), köztük „IAB Trusted Partners” minősítésű partnerek (9 partner). A személyes adatok partnereink által végzett kezelésének céljairól partnereink adatvédelmi szabályzatában találsz további információkat.
Mi és partnereink a következő célokból kezelhetjük a személyes adatokat:
Információk tárolása és/vagy elérése egy eszközön. Személyre szabott hirdetés és tartalom, hirdetés- és tartalommérés, közönségkutatás és szolgáltatásfejlesztés. Biztonság, visszaélések megakadályozása és észlelése, hibajavítás. Hirdetés és tartalom megjelenítése és bemutatása. Adatvédelmi lehetőségek mentése és kommunikációja. Más adatforrásokból származó adatok párosítása és kombinálása. Különböző eszközök összekapcsolása. Eszközök azonosítása automatikusan továbbított információk alapján.
Személyes adataidat weboldalaink használatának megkönnyítése céljából is kezeljükAz adatkezelés céljait részletesen ismertetjük a „HOZZÁJÁRULÁSAIM MÓDOSÍTÁSA” gomb alatti beállításokban és a Sütiszabályzatban.A hozzájárulás önkéntes és 12 hónapig érvényes. Bármikor visszavonhatod vagy megújíthatod a főoldalon található Sütibeállítások lapon. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A szeptember 1-jére bejelentett változtatásokat az eladók számára végrehajtottuk
Tekintsd meg az ÁSZF mai változásait.
Az allegro.pl oldalon a szerződéstől való elállást követően automatizáltuk a visszatérítéseket.
Így működött korábban
Ha egy allegro.pl felületen vásárló vevő elállt a szerződéstől és visszaküldte neked a terméket, neked kellett gondoskodnod a visszatérítés elindításáról – ezt az Allegro rendszerén keresztül vagy banki átutalással tehetted meg. Ha erről elfeledkeztél, a vevő vitát nyithatott, ami miatt értékesítői minősítésed pontszáma csökkenhetett.
Amin változtattunk
Többé nem kell manuálisan kezdeményezned az összeg visszatérítését. Amennyiben:
- úgy ítéled meg, hogy a vevő által visszaküldött termék megfelelő állapotban van, és
- a visszaküldött csomag átvételétől számított 7 napon belül nem utasítod el a visszaküldést a Visszaküldések lapon,
akkor a visszatérítést elvégezzük helyetted. Erre automatikusan, a 8. napon kerül sor.
A szabály egyszerű: a folyamatban betöltött szereped nem változik – a végső döntés továbbra is a tiéd..
Az automatikus visszatérítés csak akkor alkalmazható, ha a vevő az Allegro visszaküldési módjait használja. Amennyiben a vevő más módon küldi vissza a terméket, és nem áll módunkban ellenőrizni, hogy a csomag megérkezett-e hozzád, akkor nem indítunk automatikus visszatérítést.
Amennyiben külföldi piactereken teszel közzé ajánlatokat, ez a megoldás már ismerős lehet. Mostantól ugyanígy lesz ez az allegro.pl oldalon is. A folyamat egyszerűbbé válik, így időt takaríthatsz meg, a visszaküldések feletti irányítás azonban teljes mértékben a te kezedben marad.
Te döntöd el, hogy a visszaküldés jogos-e.
- A te döntésed kulcsfontosságú. Ha 7 naptári napon belül saját magad rendelsz visszatérítést (részleges vagy teljes) vagy elutasítod a visszaküldést, és megadod az okot a Visszaküldések fülön – az automatikus rendszer nem fog működni.
- 7 napod van reagálni. Az időt a visszaküldött csomag átvételének pillanatától számoljuk (ha a vevő Allegro visszaküldési lehetőséget használ). Egy teljes heted van a termék ellenőrzésére.
- Átláthatóság. Kizárólag a Pénzeszközök és műveletek előzményei lapon rendelkezésre álló pénzt használjuk fel – ahogyan jelenleg a külföldi piactereken is tesszük.
Miért előnyös ez a változás számodra
- Időt takarítasz meg. Ha a termék jó állapotban van, nem kell időt pazarolnod a visszaküldés manuális elfogadására – mi megcsináljuk helyetted.
- A folyamatok koherenssé válnak. Nem számít, hogy Lengyelországban, Csehországban vagy Szlovákiában értékesítesz – a visszaküldések kezelése ugyanaz.
- Megfelelés a jogszabályoknak, valamint a Panasz- és visszaküldési szabályzatunknak. Segítünk teljesíteni az azonnali visszatérítési kötelezettségedet, és megvédjük professzionális eladóként szerzett hírnevedet. A lengyel fogyasztóvédelmi törvény szerint a vevőnek azonnal, de legkésőbb a visszaküldési űrlap kitöltését követő 14 napon belül vissza kell téríteni a vételárat (feltéve, hogy visszaküldi a terméket).
Jogalap: a honlap működésének és a felhasználói élménynek a javítása (az Allegro Általános Szerződési Feltételek 14.1 (d) albekezdése).
Tekintsd meg az Allegro Általános Szerződési Feltételek változásait
A változásokat az alábbi PDF-dokumentumban találod. Az új részeket kékkel jelöltük, az eltávolítandó részeket pedig áthúztuk:
A fent felsorolt fájlt tartós adathordozóra töltöttük fel. Ez a megoldás garantálja, hogy a fájl 10 évig változatlan maradjon. A fájlt a szolgáltató weboldalán ellenőrizheted (csak lengyel és angol nyelven érhető el).
megjelenítés: világos mód
