A március 2-re bejelentett változtatásokat az eladók számára végrehajtottuk

Kibővítettük és pontosítottuk a vásárlás utáni értesítések küldésének szabályait, hogy könnyebben kezelhesd az ügyfélszolgálatot

Ettől: 2026. március 2.

A hasonló értesítések túlzott száma csökkenti azok hatékonyságát. Ezért készítettük el az Allegro vásárlás utáni értesítéseit úgy, hogy:

• a kulcsfontosságú információk csak egyszer és következetes módon kerüljenek elküldésre,
• a vevők szükség esetén könnyen megtalálhassák azokat.

Amin változtattunk

Az eladóknak a Sales Centert vagy az API-t kell használniuk, hogy tájékoztassák a vevőket megrendeléseik állapotáról. Ez egyszerűbbé teszi a kommunikációs folyamatot, mivel így nem kell ismétlődő e-maileket vagy értesítéseket küldeni az Üzenetközponton keresztül. Ez különösen az alábbi értesítésekre vonatkozik:

• a termék értékelésére vonatkozó kérések,
• pdf-fájlokkal vagy értékesítési dokumentumokat tartalmazó linkekkel ellátott értesítések:
• áfás számla,
• strukturált számlák,
• nyugták.

Amikor adózási dokumentumot tartalmazó értesítést észlelünk, azt a mellékletből rögzítjük, és a Vásárlási előzmények lapon az adott megrendelés alá helyezzük. Ugyanakkor blokkoljuk az értesítést, mert a továbbiakban már nem lesz rá szükség.

Nem küldünk olyan értesítéseket sem, amelyek ismétlődő információkat tartalmaznak, például:

• hogy a fizetés megérkezett hozzád,
• hogy a megrendelés feldolgozás alatt áll vagy feladásra került,
• hogy a csomag állapota megváltozott (az Allegróval integrált szállítók esetében),
• ahol a tranzakció értékelését kéred.

Minden egyes általunk blokkolt értesítésről e-mailben tájékoztatunk téged.

Mi történik ezután

Értékesítési dokumentumokat a vevők részére a következő helyeken küldhetsz:

• Sales Center – a Megrendelések lapon elérhető Vásárlási bizonylat opcióval. Ott csak pdf-formátumú pénzügyi dokumentumokat vagy a nyugtára mutató linket adhatsz hozzá.
• API – a megfelelő erőforrások használatával adhatsz hozzá számlát a megrendeléshez.

Papíralapú számlákat és nyugtákat továbbra is elhelyezhetsz csomagokban.

Ügyelj arra, hogy ne adj hozzá felesleges információkat az elküldött értesítésekben. Ha ezt teszed, tiltsd le az ilyen értesítéseket.

Milyen előnyeid származnak ezekből a változásokból

Azoknál a megrendeléseknél, amelyeknél az értékesítési dokumentumot a megfelelő lapon adod hozzá az e-mailben történő elküldés helyett, átvesszük a vevők kérdéseinek kezelését (például: Hol találom a számlámat?) Nem kaptam meg a vásárlásomról szóló számlát). Így időt és energiát takaríthatsz meg.

Alap: a honlap működésének és a felhasználói élménynek a javítása (az Allegro Általános Szerződési Feltételek 14.1 (d) albekezdése).

Egyes kategóriákban csökkentettüük a díjakat azáltal, hogy maximális értékesítési jutalékokat (korlátokat) vezettünk be. A kategóriák elrendezését is megváltoztattuk

Ettől: 2026. március 2.

Néhány változtatást eszközöltünk az árlistában és a kategóriaelrendezésben.

• Bizonyos kategóriákban maximális értékesítési jutalékokat vezettünk be – a drágább termékekért alacsonyabb (határozatlan ideig érvényes) értékesítési jutalékot fogsz fizetni.
• Egyszerűsítettük a kategóriák elrendezését, ami némely esetben azt eredményezheti, hogy közzétett ajánlatokat más kategóriákba soroljuk át Ez a változás az értékesítési jutalékot is érintheti. Részletes információk ebben a PDF-ben állnak rendelkezésre. Ezzel a változtatással a kategóriaelrendezést a jelenlegi piaci szabványokhoz igazítjuk. Az ajánlataid megfelelőbb kategóriákban jelennek meg. Ha a meghatározott kategóriákban tetted közzé ajánlataidat, március 2-án elkezdjük áthelyezni őket az új kategóriákba. A vevők gyorsabban és könnyebben megtalálják, amit keresnek – például szűrők használatával. Ez növeli az esélyét annak, hogy az áruházadban vásárolnak.
• Szerkesztési változtatásokat fogunk bevezetni – hogy az árlista rövidebb és áttekinthetőbb legyen.

Tekintsd meg azokat a kategóriákat, amelyekben bevezettük a maximális értékesítési jutalékokat.

Az értékesítési díjakkal kapcsolatos aktuális információkat az Allegro oldalán tekintheted meg.

Alap: az üzleti számlákra vonatkozó árlista módosításai és szerkesztési változtatások (az Allegro Általános Szerződési Feltételeinek 14.1. alpontjának (c, k) pontja), valamint új árlista bevezetése az új ajánlatokhoz normál (nem üzleti) fiókok esetében.

Módosítottuk az Allegro Smart! csomagok díjait

Ettől: 2026. március 2.

Módosítottuk az Allegro Smart! csomagok díjait minden piactéren. Ezek a változások a céges fiókkal rendelkező eladókra vonatkoznak.

További információk az Allegro Smart! elszámolásokról:

• allegro.hu-n,
• allegro.pl-en,
• allegro.cz-n,
• és allegro.sk-n.

Alap: árlista-változások (az Allegro Általános Szerződési Feltételek 14.1. albekezdés c) pontja).

Módosítottuk a Smart!-on kívüli szállítási díjakat és néhány további díjat

Ettől: 2026. március 2.

Módosítottuk az export szállítási módok szállítási árait – tekintsd meg a részleteket az alábbi táblázatokban.

Az előre elkészített szállítási árlistákban automatikusan módosítjuk a szállítási díjakat. Ha a régi szállítási árlistákat használod, akkor a díjakat saját magad kell módosítanod. Ezt február 16-án engedélyezzük.

bbox:contentAssistant]( title: "Tekintsd meg az Allegro Általános Szerződési Feltételek változásait" type: "document" ) A változásokat az alábbi PDF-dokumentumban találod. Az új részeket kékkel jelöltük, az eltávolítandó részeket pedig áthúztuk:

• 2026. március 2. – az Allegro ÁSZF módosításai

A fent felsorolt fájlt tartós adathordozóra töltöttük fel. Ez a megoldás garantálja, hogy a fájl 10 évig változatlan maradjon. A fájlt a szolgáltató weboldalán ellenőrizheted (csak lengyel és angol nyelven érhető el). [/bbox]