Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 17 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Vyúčtování prodeje na jiných trzích
Jak získat potvrzení o odeslání zásilky do zemí Evropské unie
Prodáváte na zahraničních trzích? Podívejte se, jak můžete získat potvrzení o odeslání zásilky.
- Otevřete záložku Objednávky a vyberte příslušnou objednávku.
- Klikněte na [vytisknout] a vyberte Údaje o objednávce.
- Zobrazíme údaje o objednávce, které si můžete vytisknout. V části Údaje o zásilce vyberte:
- Stav zásilky
- Způsob doručení a sledovací číslo zásilky
- Dodací adresa.
- Klikněte na [vytisknout]. Hotovo!
Pokud používáte Allegro Dopravu, najdete seznam všech zásilek spolu s adresami v záložce Zásilky a vyzvednutí.
Jak používat Nástroj pro přepočet měny
Pokud prodáváte na zahraničních trzích, můžete si snadno převést peníze z prodeje na cizí měnu ještě před výplatou.
Pokud prodáváte na zahraničním trhu, můžete si snadno převést peníze z prodeje na jinou měnu – přímo na svém účtu Allegro. Peníze z prodeje ve zvolené měně si můžete převést na jakýkoli aktivní bankovní účet pro výplaty. Díky tomu nemusíte platit za převod měny ani bankovní poplatky.
Na jakou měnu můžete peníze převést
Zda můžete převádět peníze a na jakou měnu, závisí na základní měně trhu. Podívejte se na vzor převodu v tabulce níže:
| Základní měna, ve které získáváte prostředky z prodeje | Můžete převést na |
|---|---|
| CZK | Můžete převést na PLN, EUR |
| PLN | Můžete převést na CZK, EUR |
| EUR | Můžete převést na CZK, PLN |
| HUF | Můžete převést na CZK, PLN, EUR |
Pokud využijete možnost převodu CZK na EUR, můžete peníze v této měně vybírat i v případě, že nepříjímáte platby v EUR.
Jak požádat o automatické výplaty s převodem měn
- Přejděte na záložku Nastavení výplat.
- V části Výplaty v CZK nebo Výplaty v EUR klikněte na [upravit nastavení].
- Vyberte měnu, ve které chcete přijímat peníze. Můžete také změnit číslo účtu na to, které přijímá platby v dané měně.
- Klikněte na Podívejte se na naše aktuální směnné kurzy – přesměrujeme vás na stránku s aktuálními směnnými kurzy měn. Vaše prostředky převedeme směnným kurzem platným v den výplaty.
- Klikněte na [uložit].
Jak požádat o výplaty na vyžádání s převodem měn
Pokud splňujete uvedené podmínky, můžete požádat o platbu na požádání s převodem měny. Můžete to udělat, pokud měna, která má být vyplacena – například PLN – odpovídá kódu země (například PL) v číslu IBAN vašeho účtu pro výplaty.
Otevřete záložku Finanční prostředky a historie transakcí.
- Klikněte na aktuální zůstatek pro český trh.
- V části Výplaty v CZK klikněte na [vyplatit s převodem měny].
- Vyberte:
- měnu, na kterou chcete peníze převést
- bankovní účet, na který chcete peníze poslat.
Když vyberete měnu, na kterou chcete peníze převést, zobrazí se vám:
- směnný kurz zvolené měny
částka k výplatě ve zvolené měně.
Klikněte na [převést].
Peníze vyplácíme podle plánu výplat s převodem měn.
Zjistěte, co je plán výplat a jak funguje.
Pokud chcete:
- vyplatit forinty (HUF) na bankovní účet vedený za hranicemi Maďarska
- vyplatit zloté (PLN) na bankovní účet vedený za hranicemi Polska,
budete je moci vyplatit pouze prostředníctvím Nástroje pro přepočet měny.
Když vyplácíte maďarské forinty (HUF)
Pokud si vyplácíte forinty na účet ve své bace, platební operátor vždy zaokrouhlí výplatu na nejbližší forint – bez použití fillérů (maďarský ekvivalent halířů, eurocentů a grošů). Částky mězi 1 a 50 filléry se zaokrouhlí dolů a mezi 51 a 99 filléry nahoru.
Příklady
- Vyplácíte si částku 5 000,51 HUF na účet vedený v maďarských forintech. Platební operátor zaokrouhlí tuto částku a převede vám na účet 5001 HUF.
- Vyplácíte si částku 1 000 EUR na účet vedený v maďarských forintech. Pokud použíjete Nástroj pro přepočet měny, při aktuálním směnném kurzu dostanete 383 718,10 HUF. Platební operátor tuto částku zaokrouhlí dolů a převede vám na účet 393 718 HUF.
Co je plán výplat a jak funguje
Plán výplat určuje, jak často a v jaké měně můžete peníze vybírat. Který plán použijeme, závisí na:
- měně, kterou chcete vybrat
- kódu země (například CZ) v IBANu vašeho pčtu pro výplaty.
Existují dva plány výplat:
- domácí
- mezinárodní.
1. Domácí plán výplat
Použijeme jej, pokud měna, která má být vyplacena – například CZK – odpovídá IBAN (CZ). V takovém případě vyplatíme peníze:
- automaticky
- jednou týdně – ve vámi zvolený den
- jednou za měsíc – ve vámi zvolený den
- každý pracovní den
- na vyžádání.
Sami se můžete rozhodnout, jak často a v jaké výši budete peníze vybírat.
2. Mezinárodní plán výplat
Použijeme jej, pokud se měna, která má být vyplacena – například CZK – neshoduje s IBAN (PL). V takovém případě peníze vyplácíme automaticky:
- pro CZK:
- každý 1. den v měsíci bez ohledu na nashromážděné finanční prostředky
- každý 14. den v měsíci od 5000 CZK
- každý den od 50 000 CZK
Pokud od 28. března 2024 přidáte nebo změníte účet pro výplaty v českých korunách na účet provozovaný polskou bankou (nebo bankou jiné země než Česko) – prostředky budete moci vyplatit pouze pomocí nástroje pro přepočet měny. Tam si před výplatou převedete české koruny na měnu svého účtu. Například: máte bankovní účet v zlotých – před výplatou prostředků z prodeje na allegro.cz převedete koruny na zloté.
Plán výplat s převodem měn
| Základní měna aktuálního zůstatku na záložce Finanční prostředky a historie transakcí | Měna po převodu | IBAN bankovního účtu pro výplaty | Plán výplat |
|---|---|---|---|
| CZK | Měna po převodu PLN |
IBAN bankovního účtu pro výplaty jiné než PL |
Plán výplat mezinárodní za CZK |
| CZK | Měna po převodu PLN |
IBAN bankovního účtu pro výplaty PL |
Plán výplat domácí |
| CZK | Měna po převodu EUR |
IBAN bankovního účtu pro výplaty země ze SEPA |
Plán výplat domácí |
| CZK | Měna po převodu EUR |
IBAN bankovního účtu pro výplaty země mimo SEPA |
Plán výplat mezinárodní za CZK |
Kde si můžete zkontrolovat informace o převodu měn
Informace o převodu měn najdete:
- na záložce Finanční prostředky a historie transakcí vám poskytneme:
- číslo účtu pro výplatu peněz od platebních operítorů
- částku v základní měně trhu, která byla v žádosti o převod měny a výplatu
- použitý směnný kurz měny
- částku, která byla v žádosti o výplatu po převodu na vybranou měnu
- v e-mailu, který vám zašleme po žádosti o výplatu.
Tyto informace také přidáme do souhrnů, které můžete vygenerovat na záložce Finanční prostředky a historie transakcí.
Kde si můžete ověřit aktuální směnný kurz pro vybranou měnu
Chcete-li zkontrolovat směnný kurz měny:
- pro výplaty na vyžádání – na záložce Finanční prostředky a historie transakcí vyberte měnu, na kterou chcete peníze převést. Poté vám ukážeme směnný kurz pro vybranou měnu.
- pro automatické platby – kliknutím na možnost Podívejte se na naše aktuální směnné kurzy na záložce Nastavení výplat přejděte na stránku s aktuálními směnnými kurzy měn. Poté vám ukážeme aktuální směnný kurz pro vybranou měnu a také minimální, maximální a průměrný kurz za posledních 30 dní.
Vyúčtování se společností Allegro – kde můžete zkontrolovat historii svého účtu týkající se prodeje a jak zaplatit za služby
Pokud máte registrovaný a ověřený účet Allegro, můžete prodávat jak na allegro.cz, tak na zahraničních trzích.
Pokud máte na portálu Allegro firemní účet, můžete prodávat jak na allegro.cz, tak na zahraničních trzích. Prodej můžete uhradit v měně konkrétního trhu.
Co je to podúčet pro vyúčtování
Pro každý trh vám otevřeme samostatné podúčty pro vyúčtování, které vám umožní uhradit naše služby. Prodej na daném trhu vám budeme účtovat v odpovídající měně. Fakturu vystavíme ve stejné měně.
Vyrovnáte se s námi odděleně v:
- CZK – za prodej na allegro.cz
- EUR – za prodej na allegro.sk
- PLN – za prodej na allegro.pl
- HUF – za prodej na allegro.hu.
Kde zkontrolovat historii vašeho účtu
Vyúčtování si zkontrolujte na záložce Vyúčtování s Allegrem. Najdete zde historii transakcí a aktuální zůstatek týkající se prodeje na daném trhu. Pokud chcete zkontrolovat vyúčtování pro daný podúčet pro vyúčtování, vyberte konkrétní trh.
V části Historie transakcí najdete historii svých vyúčtování prodeje. Můžete vybrat filtry, které vám pomohou vygenerovat přehled s konkrétními druhy operací za konkrétní prodej na allegro.cz, allegro.sk, allegro.hu nebo allegro.pl.
Můžete si také stáhnout přehled obsahující všechny vaše manipulační poplatky, jako je poplatek za předplatné nebo provize z prodeje. Až si vyberete parametry, které potřebujete, klikněte na [vygenerovat přehled]. Soubor CSV s přehledem vám pošleme e-mailem do 24 hodin od jeho vygenerování.
V části Aktuální zůstatek vidíte částku, kterou máte společnosti Allegro uhradit v příslušné měně. Váš aktuální zůstatek může být:
- záporný – to znamená, že máte nedoplatky
- kladný – to znamená, že máte přeplatek
- nulový – to znamená, že nemáte ani přeplatek, ani nedoplatky
Pokud je váš aktuální zůstatek záporný, připomeneme vám e-mailem, že je nutné uhradit nedoplatky. V e-mailu uvedeme částku a odkaz na platbu. Služby poskytované společností Allegro můžete uhradit také expresní on-line platbou – na záložce Vyúčtování s Allegrem.
Ve Vyúčtování s Allegrem najdete také následující sekce:
- Poslední faktura – informace o poslední faktuře vystavené za prodej na vybraném trhu
- Shrnutí – sekce se souhrnem nákladů
- Automatické vypořádání – prodejci se s námi vyrovnávají automaticky.
Jak uhradit služby společnosti Allegro
Poplatky za naše služby strháváme automaticky na všech účtech. Tato forma platby za naše služby je aktivní pro vyúčtování s Allegrem na všech trzích. Nemůžete ji vypnout. Poplatky a provize z prodeje strhávíme na každém trhu z peněz dostupných k výplatě v prodejní měně každého trhu. Více ifnormací.
Na konci zúčtovacího měsíce vám vystavíme fakturu, která zahrnuje všechny transakce na vašem účtu – společně s poplatky strženými automaticky. Pokud strhneme:
- celou částku za poplatky – je faktura považována za uhrazenou a vy už se s námi nemusíte v daném měsíci vyrovnávat
- část poplatků – musíte zaplatit částku, kterou uvedeme na faktuře v poli Total amount to be paid.
Při této platební metodě strháváme peníze pokaždé, když vám vzniknou vůči nám závazky. Můžeme je strhnout až 24krát za den. Proto předtím, než nám budete chtít zaplatit, podívejte se na svůj Aktuální zůstatek na záložce Vyúčtování s Allegrem. Pokud je váš zůstatek 0 Kč, nemusíte nám platit aktuální fakturu.
Pokud chcete uhradit naše služby na allegro.cz v CZK
Uhrazení služeb Allegro (poplatky za vystavení, provize z prodeje)
- Přejděte na záložku Vyúčtování s Allegrem.
- Zvolte český trh – vyberte Česko – allegro.cz.
- V části Aktuální zůstatek vyberte platbu v CZK.
- Klikněte na [provést přeplatek].
- Vyberte si z dostupných způsobů platby a proveďte platbu:
- v případě platby pomocí uložené platební karty – vyberte uloženou kartu nebo si uložte kartu
- on-line bankovní převod – vyberte ze seznamu banku, u které máte účet, a proveďte on-line bankovní převod
- PayPal
- ApplePay
- GooglePay
Pokud chcete uhradit naše služby na allegro.pl v CZK
Uhrazení služeb Allegro (poplatky za vystavení, provize z prodeje)
- Přejděte na kartu Vyúčtování se společností Allegro.
- Zvolte polský trh – vyberte Polsko – allegro.pl.
- V části Aktuální zůstatek vyberte platbu v CZK.
- Klikněte na [provést přeplatek s přepočtem měny].
- Vyberte si z dostupných způsobů platby a proveďte platbu:
- v případě platby pomocí uložené platební karty – vyberte uloženou kartu nebo si uložte kartu
- on-line bankovní převod – vyberte ze seznamu banku, u které máte účet, a proveďte on-line bankovní převod
- ApplePay
- GooglePay
Pokud chcete uhradit naše služby na allegro.pl v PLN
Uhrazení služeb Allegro (poplatky za vystavení, provize z prodeje)
- Přejděte na záložku Vyúčtování se společností Allegro.
- Zvolte polský trh – vyberte Polsko – allegro.pl.
- V části Aktuální zůstatek vyberte platbu v PLN.
- Klikněte na [provést přeplatek s převodem měny].
- Vyberte si z dostupných způsobů platby a proveďte platbu:
- v případě běžného bankovního/poštovního převodu – opište si zobrazené údaje a pak proveďte na poště či v bance platbu ze svého bankovního účtu
- v případě platby pomocí uložené platební karty – vyberte uloženou kartu nebo si uložte kartu
- v případě on-line bankovního převodu – vyberte ze seznamu banku, u které máte účet, a proveďte on-line bankovní převod
- ApplePay
- GooglePay
Různé účty pro platby za prodej
Pokud prodáváte na allegro.cz i na zahraničních trzích, je pro každý trh dané jedno konkrétní číslo účtu, na které posíláte platby za naše služby. Toto stejné číslo vidíte například na své faktuře. Pokud při platbě podáte nesprávné číslo účtu, může se stát, že bude platba chybně přiřazena k účtu jiného prodejce na Allegro nebo platební příkaz banka zamítne a my od vás peníze nedostaneme. Na zahraničních trzích není možná platba za naše služby metodou rozdělené platby (split payment).
Jak často musíte platit vyúčtování za prodej
Platby za naše služby strháváme automaticky, před placením faktury zkontrolujte aktuální zůstatek na záložce Vyúčtování s Allegrem. Fakturu zaplaťte, pokud je váš zůstatek záporný. Na zaplacení vyúčtování za prodej na portálu Allegro máte 14 dní od obdržení faktury. Je velmi důležité, abyste vyúčtování uhradili vždy v době splatnosti, tedy do 14 dní.
Připomeneme vám e-mailem, abyste vyúčtování zaplatili. Pokud chcete uhradit vyúčtování nebo zkontrolovat svůj aktuální zůstatek, otevřete záložku Vyúčtování s Allegrem.
Poplatky na portálu Allegro – často kladené otázky
Proč je aktuální zůstatek odlišný od měsíčního přehledu?
Na záložce Vyúčtování s Allegrem můžete vždy zkontrolovat výši aktuálních nedoplatků včetně poplatků naúčtovaných a uhrazených v aktuálním měsíci. Ale v e-mailu, který od nás obdržíte, uvádíme přesnou částku, kterou musíte zaplatit za předchozí měsíc.
Kdy obdržím fakturu za používání portálu Allegro?
Fakturu vystavujeme nejpozději 15. den v měsíci. Například fakturu za duben vystavíme do 15. května.
Pokud dostáváte elektronické faktury, budeme vás o nové faktuře informovat e-mailem. Pak si ji budete moci stáhnout na záložce Faktury.
Co jsou to poplatky nepodléhající DPH
Na záložce Vyúčtování s Allegrem a na fakturách najdete vyúčtování, která nepodléhají DPH:
- Vyúčtování DPH v oblasti elektronického obchodování – vztahují se na prodejce se sídlem mimo Evropskou unii, kteří odesílají produkty z území Evropské unie.
- Vyúčtování Allegro bezpečný nákup – vztahují se na situace, kdy jsou kupujícímu vráceny peníze z důvodu neúspěšné transakce. V takovém případě vám k vyúčtování naúčtujeme příslušnou částku. Více informací.
- Vyúčtování pokut a kompenzací – používá se v případě obtížné zásilky, u níž nebyly dodrženy Podmínky používání portálu, například zásilky se zakázaným obsahem nebo vadným obalem.
Na opravné faktuře neuvádíme vyúčtování položek, které nepodléhají DPH.
vzhled: světlý motiv
