Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 17 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Překlad záručních a reklamačních podmínek
Jak přidat záruční informace do nabídky
Prohlášení o záruce můžete uložit na záložce Záruční informace. Na záložce můžete přidat více záruk — například pro různé skupiny produktů.
Jak přidat novou záruku
- Přejděte na záložku Záruční informace a klikněte na [přidat záruční informace] – přesměrujeme vás na stránku Záruční informace.
- Pojmenujte nové záruční informace – název uvidíte pouze vy. Usnadní vám to výběr vhodných podmínek při vystavování nebo úpravě nabídky.
- Vyberte druh záruky – výrobce/distributora nebo prodejce, a záruční dobu – na stanovený počet měsíců nebo doživotní záruku.
- V poli Záruční informace popište všechny záruční podmínky.
- Až informace doplníte, klikněte na [uložit].
Když uložíte záruční informace, můžete je přidat k vybraným nabídkám.
Zasíláte do zahraničí? Ujistěte se, že jste upravili záruční informace.
Popište záruční předpisy platné v zemi doručení a přidejte překlad. Informace můžete doplnit do pole s popisem záruky nebo přiložit jako soubor PDF. Pokud překlad nepřidáte, kupující uvidí informace v jazyce, ve kterém jste je zadali.
Jak přidat překlad uložené záruky
Překlad usnadní nákup produktů vašim zákazníkům, kteří nemluví česky. Překlady také podpoří váš prodej. Překlad můžete přidat v Záruční informace (nepovinné). Můžete přidat svůj vlastní nebo automatický překlad v následujících jazycích:
- čeština
- angličtina
- polština
- ukrajinština
- slovenština
- maďarština.
Pokud chcete přidat překlad záručních informací:
- Přejděte na záložku Záruční informace a klikněte na [upravit] vedle záruky, pro kterou chcete přidat překlad. Přesměrujeme vás na stránku s podrobnostmi o vybrané záruce.
- V poli Záruční informace najdete překladatelský nástroj – klikněte na [změnit jazyk] a vyberte původní jazyk záruky.
- Poté klikněte na [přidat překlad] vedle jazyka, do kterého chcete přeložit reklamační podmínky uložené na záložce. Pokud je původním jazykem čeština, můžete text přeložit do: angličtiny, polštiny, ukrajinštiny a slovenštiny.
- Přidejte svůj vlastní nebo automatický překlad. Před uložením se ujistěte, že je správný – automatické překlady mohou obsahovat chyby. V automatickém překladu můžete provádět změny.
- Kliknutím na [potvrdit] potvrdíte přidaný překlad a kliknutím na [uložit] uložíte změny v záručních informacích.
K uložené záruce můžete také přidat soubory ve formátu PDF v několika jazycích. Připojit můžete maximálně 6 souborů v těchto jazycích: čeština, angličtina, polština, ukrajinština, slovenština a maďarština.
Jak přidat uložené záruční informace do nabídky
Záruční informace lze přidat dvěma způsoby:
Ve formuláři pro vystavení
- V části Podmínky nabídky — rozbalte část Záruky (nepovinné)
- Vyberte šablonu záruky, kterou chcete přidat do nabídky. Hotovo!
Pokud chcete vytvořit nový vzor, klikněte na Přidat záruční informace. Přesměrujeme vás na záložku, ve které to můžete udělat.
Na záložce Můj sortiment
- Označte nabídky, ke kterým chcete přidat záruční informace
- Na zelené liště klikněte na [upravit] a poté na [záruční informace]
- Vyberte informace a klikněte na [uložit].
Kupující mohou nabídky se zárukou najít rychleji
Víte, že jsme přidali nový filtr na seznamech nabídek a produktů — nabídky se zárukou? Díky tomu mohou kupující rychle najít nabídky, ve kterých prodejce poskytuje záruku na hledané produkty. Filtr je dostupný ve vybraných podkategoriích následujících kategorií: Krása, Elektronika, Móda, Děti, Sport a cestování, Dům a zahrada, Auto-moto.
Jak uložit reklamační podmínky a přidat je do nabídky
Vyplňte reklamační podmínky a přidejte je do svých nabídek, abyste zákazníkům usnadnili nakupování.
Informace o reklamacích naleznete v záložce Reklamační podmínky. Pokud chcete, můžete vytvořit více verzí reklamačních podmínek, například pro různé skupiny produktů.
Uložení reklamačních podmínek
Jak na to:
- Přejděte na Reklamační podmínky a klikněte na [přidat reklamační podmínky] – přesměrujeme vás na stránku Zadejte podrobnosti reklamace.
- Zadejte název reklamačních podmínek – uvidíte jej pouze vy. Usnadní vám výběr vhodných podmínek při vystavování nebo úpravě nabídky.
- Vyberte lhůtu na podání reklamace – můžete si vybrat mezi 2 roky a více než 2 roky.
- Zadejte adresu pro zasílání reklamací.
- V popisu automaticky přidáme podmínky vyřizování reklamací, které jsou závazné na allegro.cz, allegro.sk i allegro.pl. v popisu, který se zobrazí na stránce vaší nabídky. Můžete také sami dodat své vlastní podmínky, které budou platit na allegro.hu.
Jakmile zadáte podrobnosti reklamačních podmínek, můžete je přidat k vybraným nabídkám.
Jak přidat překlad uložených reklamačních podmínek
Pokud poskytnete zákazníkům ze zahraničí překlad reklamačních podmínek, usnadníte jim nákup u vás. Popis reklamačních podmínek můžete přidat v sekci Zadejte podrobnosti reklamací. Můžete přidat svůj vlastní nebo automatický překlad do následujících jazyků:
- čeština
- angličtina
- polština
- ukrajinština
- slovenština
- maďarština.
Jak přidat překlad reklamačních podmínek
- Přejděte na záložku Reklamační podmínky a klikněte na [upravit] vedle reklamačních podmínek, ke kterým chcete překlad přidat. Přesměrujeme vás na stránku s podrobnostmi reklamačních podmínek.
- Překladatelský nástroj se nachází v poli Popis reklamace (nepovinné) – klikněte na [změnit jazyk] a vyberte jazyk, ve kterém je popis aktuálně dostupný.
- Poté klikněte na [přidat překlad] vedle jazyka, do kterého chcete přeložit reklamační podmínky uložené na záložce. Pokud je původním jazykem čeština, můžete text přeložit do angličtiny, polštiny, ukrajinštiny, slovenštiny a maďarštiny.
- Přidejte svůj vlastní nebo automatický překlad. Před uložením se ujistěte, že je správný – automatické překlady mohou obsahovat chyby. Automatické překlady můžete vždy upravit.
- Kliknutím na [potvrdit] potvrdíte přidaný překlad a kliknutím na [uložit] uložíte změny v podrobnostech reklamačních podmínek.
Jak přidat uložené reklamační podmínky do nabídky
Existují dva způsoby, jak přidat reklamační podmínky:
Ve formuláři pro vystavení nabídky
- Přejděte do sekce Podmínky nabídky.
- Pokud máte pouze jednu verzi reklamačních podmínek, automaticky ji doplníme do formuláře. Pokud máte více verzí, vyberte tu verzi, kterou chcete přidat do konkrétní nabídky ze seznamu Reklamačních podmínek.
Pokud chcete vytvořit nový vzor, klikněte na [přidat reklamační podmínky]. Přesměrujeme vás na záložku, na které jej můžete vytvořit.
Na záložce Můj sortiment
- Vyberte nabídky, ke kterým chcete přidat reklamační podmínky.
- Na zelené liště vyberte [podmínky prodeje], poté[další] a následně [reklamační podmínky].
- Vyberte příslušné informace a klikněte na [uložit].
vzhled: světlý motiv
