Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 17 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Způsoby doručení Allegro International
Allegro International – balení zásilek a zakázané produkty
Zkontrolujte pravidla pro balení zásilek, které odesíláte způsoby doručení Allegro International.
Při balení zásilky je třeba pamatovat na několik základních pravidel. Pomohou vám zajistit, že zásilky vašim zákazníkům dorazí neporušené.
- Neposílejte zakázané produkty.
- Upravte obal podle hodnoty a typu produktu, který odesíláte. Ujistěte se, že je bezpečně zabalený a pojištěný, zejména pokud má vysokou hodnotu.
- Balení přizpůsobte velikosti produktu. Ujistěte se, že se uvnitř obalu nepohybuje. Prázdný prostor můžete vyplnit kartonem, bublinkovou fólií nebo speciálními vzduchovými polštářky.
- Zásilky by měly mít tvar kvádru. Zásilky s nepravidelnými tvary nebo vyčnívajícími prvky jsou náchylnější k poškození.
Produkty zasílané způsoby doručení Allegro International musí být dodány v originálním a uzavřeném obalu, který produkt chrání před:
- rozlitím nebo rozsypáním
- volným přístupem k jeho obsahu
- otevřením bez viditelných známek na obalu
- mechanickým poškozením a volným pohybem výrobku uvnitř obalu
- znečištěním.
Zásilka by měla mít tvar kvádru – nesmíte zasílat zásilky:
- s nepravidelnými tvary
- s vyčnívajícími prvky
- balené v kovových nebo dřevěných přepravních obalech.
Přepravní štítek lepte na viditelnou stranu balíku – měl by být celý, ne přeložený. Nalepte štítek tak, aby byl chráněný před odstraněním nebo náhodným roztržením.
Jak připravit přepravní štítky
Tisk přepravního štítku
Přepravní štítek si můžete vytisknout ve formuláři Allegro Dopravy nebo na záložce Zásilky a vyzvednutí. V závislosti na tiskárně vyberte velikost papíru a formát souboru v nastavení Tisk štítků – Allegro Doprava:
- ZPL
- PDF a velikost papíru: A4 nebo A6.
Přepravní štítek musí být čitelný a kontrastní a nesmí obsahovat bílé části nebo prvky, které nekontrastují s bílým pozadím..
Maximální rozměry a hmotnost zásilky
Maximální rozměry a hmotnost zásilek najdete v článcích o jednotlivých způsobech doručení Allegro International.
Zakázané produkty
Nemůžete posílat zakázané produkty.
Je zakázáno odesílat například:
- produkty získané nelegálně
- peníze, cenné papíry nebo jiné dokumenty, které mají platební charakter
- cennosti, jako jsou šperky, umělecká díla, starožitnosti, numismatika a tak dále
- zbraně, jejichž nákup a držení vyžaduje povolení, registraci nebo registrační průkaz
- střelivo, kromě slepého střeliva do ráže 6 mm
- chemicky a biologicky aktivní látky
- látky, které jsou výbušné, hořlavé, oxidující, dráždivé, žíravé, senzibilizující, rakovinotvorné, mutagenní nebo poškozující plodnost a které mohou představovat hrozbu pro lidské zdraví nebo život nebo způsobit poškození majetku logistické společnosti
- jiné věci, jejichž vlastnosti mohou při styku s nimi ohrozit zdraví nebo život nebo mohou poškodit jiné zásilky
- omamné látky, psychotropní látky nebo takzvané designérské drogy
- produkty s krátkou trvanlivostí
- produkty, které vyžadují zvláštní přepravní podmínky (včetně produktů, které zapáchají nebo prosakují)
- mrtvá nebo živá zvířata a rostliny
- lidské mrtvoly, lidské nebo zvířecí orgány.
Zjistěte více o způsobech doručení Allegro International.
Ve spolupráci s dopravcem One by Allegro vám zpřístupňujeme nové mezinárodní způsoby doručení z Česka do Polska:
- Allegro International Kurýr Polsko
- Allegro International Výdejní místo Polsko
- Allegro International Výdejní boxy Polsko.
Tyto způsoby doručení jsou dostupné pouze na allegro.pl. To znamená, že budou viditelné pouze v nabídkách, které zpřístupníte na polském trhu. Cenu dopravy nastavíte pouze ve zlotých.
Za zpracování zásilek v rámci způsobů doručení Allegro International Polsko odpovídá několik dopravců. Allegro organizuje převoz díky spolupráci s následujícími dopravci:
- One by Allegro – vyzvedává zásilky od prodejců v Čechách
- Allegro One – vyzvedává zásilky od některých prodejců a doručuje je kupujícím v Polsku – v závislosti na tom, jaký způsob doručení vybrali.
Můžete využít nový, zjednodušený způsob, jak vytvořit ceníky dopravy – předem připravené ceníky. Pomůže vám v několika krocích vytvořit ceník dopravy, který bude vždy aktuální. Stačí zadat zemi odeslání a prodeje a vybrat šablonu. Zbývající informace automaticky doplníme. Zjistěte více o předem připravených cenících a o tom, jak fungují.
Stále můžete používat stávající ceníky. Nebudeme měnit vzhled vašich ceníků nebo způsobů doručení, které jste už přidali k vašim nabídkám.
- Přejděte na Ceníky dopravy v Nastavení dopravy.
- Z rozbalovacího menu vyberte odeslání z: Česko a tlačítko [do Polska].
- Způsoby doručení najdete v sekci Vyúčtování se společností Allegro.
Ve svých nabídkách je můžete zpřístupnit za maximální cenu:
| Způsob doručení | Maximální cena |
|---|---|
| Allegro International Kurýr Polsko | Maximální cena 14,99 PLN |
| Allegro International Výdejní místo Polsko | Maximální cena 11,99 PLN |
| Allegro International Výdejní boxy Polsko | Maximální cena 11,99 PLN |
Podívejte se, jak nastavit čas odeslání týž den.
Model vyúčtování
Náklady na dopravu novými způsoby doručení uhradíte v rámci Allegro Standard. To znamená, že nemusíte uzavírat smlouvu s dopravcem – vypořádáte platbu přímo s námi v rámci měsíční faktury.
Náklady na doručení připočítáváme k Vyúčtování se společností Allegro na vašem účtu.
Kolik zaplatíte za zásilky
Tyto způsoby doručení můžete přidat pouze ve svých nabídkách na allegro.pl. Za zásilky budete platit ve zlotých.
Vyúčtování zásilek mimo Allegro Smart!
| Způsob doručení | Maximální cena |
|---|---|
| Allegro International Kurýr Polsko | Maximální cena 14,99 PLN |
| Allegro International Výdejní místo Polsko | Maximální cena 11,99 PLN |
| Allegro International Výdejní boxy Polsko | Maximální cena 11,99 PLN |
Vyúčtování zásilek v rámci Allegro Smart!
Cena závisí na hodnotě objednávky kupujícího.
Allegro International Kurýr Polsko
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 30 do 44,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 1,99 PLN |
| od 45 do 64,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 3,99 PLN |
| od 65 do 99,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 5,79 PLN |
| od 100 do 149,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 9,09 PLN |
| 150 PLN a více | Cena dopravy Allegro Smart! 11,49 PLN |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 150 PLN a více zaplatíte poplatek uvedený v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Budeme vám účtovat poplatek uvedený v tabulce za objednávky v hodnotě od 100 do 149,99 PLN za každou další zásilku z této objednávky. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 149,99 PLN.
Allegro International Výdejní místo Polsko
Allegro International Výdejní boxy Polsko
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 30 do 44,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 1,59 PLN |
| od 45 do 64,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 3,09 PLN |
| od 65 do 99,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 4,99 PLN |
| od 100 do 149,99 PLN | Cena dopravy Allegro Smart! 7,59 PLN |
| 150 PLN a více | Cena dopravy Allegro Smart! 9,99 PLN |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 150 PLN a více zaplatíte poplatek uvedený v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Budeme vám účtovat poplatek uvedený v tabulce za objednávky v hodnotě od 100 do 149,99 PLN za každou další zásilku z této objednávky. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 149,99 PLN.
Všechny základní a dodatečné poplatky za tyto způsoby doručení najdete v Podmínkách používání portálu Allegro.
Maximální rozměry a hmotnost zásilek
Jak odeslat zásilku
Zásilky můžete odesílat pouze prostřednictvím našeho bezplatného nástroje – Allegro Doprava – nebo prostřednictvím integrace externích nástrojů (například Base) s API Allegro Dopravy.
Přístup k Allegro Dopravě je zdarma. Můžete ji používat bez jakýchkoliv dalších formalit. Je to docela jednoduché – ze svého účtu Allegro se můžete přesunout na Allegro Dopravu pouhými dvěma kliknutími.
Přečtěte si náš článek o Allegro Dopravě a zjistěte více o tomto nástroji.
Reklamace
Jak podat reklamaci:
- prostřednictvím Allegra – pokud se reklamace týká doručení, které jste odeslali prostřednictvím nástroje Allegro Doprava bez samostatné smlouvy s dopravcem.
V takovém případě nám nahlaste (prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu) případy reklamace týkající se:
- poplatku za doručení
- poplatku za dodatečné služby
- poškození nebo ztráty zásilky.
Pokud podáte reklamaci a ukáže se, že poplatky jsou špatně spočítané – dopravce nám vrátí rozdíl, který později zahrneme do vašeho vyúčtování. Pokud se reklamace týká poškození nebo ztráty zásilky a podáte ji bez účasti Allegra, dojde částka přímo na vámi uvedené číslo bankovního účtu.
Způsoby doručení Allegro International z Česka na Slovensko – informace pro prodejce
Zjistěte více o nových způsobech doručení, které můžete pohodlně uhradit pomocí metody Allegro Standard.
Ve spolupráci s dopravcem One by Allegro vám zpřístupňujeme nové mezinárodní způsoby doručení z Česka na Slovensko:
- Allegro International Kurýr Slovensko
- Allegro International Kurýr Slovensko – platba na dobírku
- Allegro International Výdejní boxy Slovensko.
Způsoby doručení jsou dostupné pouze na allegro.sk. To znamená, že budou viditelné pouze v nabídkách, které zpřístupníte na slovenské doméně. Cenu dopravy nastavíte pouze v eurech.
Doručení bude možné pouze v Bratislavě
Náš dopravce může zatím doručovat zásilky pouze v rámci Bratislavy – seznam míst najdete zde.
Jak přidat způsoby doručení Allegro International z Česka na Slovensko do vašich ceníků dopravy
- Přejděte na Ceníky dopravy v Nastavení dopravy.
- Z rozbalovacího menu vyberte odeslání z: Česko a tlačítko [na Slovensko].
- Způsoby doručení najdete v sekci Vyúčtování se společností Allegro.
Ve svých nabídkách je můžete zpřístupnit za maximální cenu:
| Způsob doručení | Maximální cena |
|---|---|
| Allegro International Kurýr Slovensko | Maximální cena 3,99 EUR |
| Allegro International Kurýr Slovensko – platba na dobírku | Maximální cena 4,99 EUR |
| Allegro International Výdejní boxy Slovensko | Maximální cena 1,99 EUR |
Podívejte se, jak nastavit čas odeslání týž den.
Model vyúčtování
Náklady na dopravu novými způsoby doručení uhradíte v rámci Allegro Standard. To znamená, že nemusíte uzavírat smlouvu s dopravcem – vypořádáte platbu přímo s námi v rámci měsíční faktury.
Připočítáváme náklady na doručení k Vyúčtování se společností Allegro na vašem účtu.
Kolik zaplatíte za zásilky
Tyto metody můžete přidat pouze ve svých nabídkách na allegro.sk. Za zásilky budete platit v eurech.
Vyúčtování zásilek mimo Allegro Smart!
| Způsob doručení | Maximální cena |
|---|---|
| Allegro International Kurýr Slovensko | Maximální cena 3,99 EUR |
| Allegro International Kurýr Slovensko – platba na dobírku | Maximální cena 3,99 + 0,99 EUR |
| Allegro International Výdejní boxy Slovensko | Maximální cena 1,99 EUR |
Vyúčtování zásilek v rámci Allegro Smart!
Cena závisí na hodnotě objednávky kupujícího.
Allegro International Kurýr Slovensko
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 6,90 do 10,39 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 0,49 EUR |
| od 10,40 do 14,99 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 0,99 EUR |
| od 15 do 22,99 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 1,49 EUR |
| od 23 do 34,49 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 2,29 EUR |
| 34,50 EUR a více | Cena dopravy Allegro Smart! 2,79 EUR |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 34,50 EUR a více zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Za každou další zásilku z této objednávky zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky od 23 do 34,49 EUR. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 34,49 EUR.
Při placení za dopravu v rámci Allegro Smart! u způsobu doručení Allegro International Kurýr Slovensko - platba na dobírku, připočteme za tuto službu 0,99 EUR. Tento poplatek dostanete od kupujícího.
Maximální částka platby na dobírku je 3 320 EUR.
Allegro International Výdejní boxy Slovensko
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 6,90 do 10,39 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 0,39 EUR |
| od 10,40 do 14,99 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 0,79 EUR |
| od 15 do 22,99 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 1,29 EUR |
| od 23 do 34,49 EUR | Cena dopravy Allegro Smart! 1,89 EUR |
| 34,50 EUR a více | Cena dopravy Allegro Smart! 2,39 EUR |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 34,50 EUR a více zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Za každou další zásilku z této objednávky zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky od 23 do 34,49 EUR. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 34,49 EUR.
Všechny základní a dodatečné poplatky za tyto způsoby doručení naleznete v Podmínkách používání portálu Allegro.
Maximální rozměry a hmotnost zásilky
Allegro International Kurýr Slovensko
- Maximální hmotnost:
- maximální hmotnost 30 kg.
Pro tento způsob doručení nepočítáme rozměrovou hmotnost.
- Maximální rozměry:
- maximální délka nejdelší strany – 120 cm.
Allegro International Výdejní boxy Slovensko
Maximální hmotnost:
- Prodejci mohou zasílat zásilky o skutečné maximální hmotnosti – 15 kg.
Maximální rozměry:
- Maximální rozměry – 69 x 44 x 58 cm.
Jak odeslat zásilku
Zásilky můžete odesílat pouze prostřednictvím našeho bezplatného nástroje – Allegro Doprava – nebo prostřednictvím integrace externích nástrojů (například Base) s API Allegro Dopravy.
Přečtěte si náš článek o Allegro Dopravě a zjistěte více o tomto nástroji.
Vrácení zboží
Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne, bude vám vrácena zdarma.
Reklamace
Jak podat reklamaci:
- prostřednictvím Allegra – pokud se reklamace týká doručení, které jste odeslali prostřednictvím nástroje Allegro Doprava bez samostatné smlouvy s dopravcem.
V takovém případě nám nahlaste (prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu) případy reklamace týkající se:
- poplatku za doručení
- poplatku za dodatečné služby
- poškození nebo ztráty zásilky.
Pokud podáte reklamaci a ukáže se, že poplatky jsou špatně spočítané – dopravce nám vrátí rozdíl, který později zahrneme do vašeho vyúčtování. Pokud se reklamace týká poškození nebo ztráty zásilky a podáte ji bez účasti Allegra, dojde částka přímo na vámi uvedené číslo bankovního účtu.
vzhled: světlý motiv
