Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Zmieniliśmy sposób liczenia ocen i poleceń od kupujących
28 marca zmieniliśmy sposób, w jaki wykluczamy oceny i polecenia od tego samego kupującego. Do tej pory wykluczaliśmy je na podstawie daty wystawienia oceny. Od dziś będziemy je wykluczać na podstawie daty zakupu.
Oceny sprzedaży i polecenia, które klienci przyznają Ci po zakupie, uwzględniamy w Twoich statystykach:
- w zakładce Otrzymane oceny – w średniej ocen i procencie poleceń
- w panelu Jakość mojej sprzedaży w miarach: Zadowolenie kupujących i Polecenia od kupujących.
W niektórych przypadkach możemy wykluczyć oceny i polecenia z Twoich statystyk. Wtedy zarówno Ty, jak i kupujący widzicie je na Liście ocen, ale nie uwzględniamy ich w statystykach.
Jak było do tej pory
Do tej pory oceny i polecenia mogliśmy wykluczać z 5 powodów. Jeden z nich brzmiał: Kupujący w ostatnich 7 dniach ocenił już zakupy u Ciebie. Zgodnie z nim, do Twoich statystyk nie wliczaliśmy ocen od tego samego kupującego, jeśli kolejną ocenę wystawił przed upływem 7 dni od wystawienia wcześniejszej oceny.
Co zmieniliśmy
28 marca zmieniliśmy sposób, w jaki wykluczamy oceny i polecenia od tego samego kupującego. Do tej pory wykluczaliśmy je na podstawie daty wystawienia oceny. Od dziś będziemy je wykluczać na podstawie daty zakupu. Będziemy sprawdzać, ile czasu upłynęło między zakupami, które zrobił u Ciebie ten sam klient. Do Twoich statystyk będziemy wliczać oceny tylko tych zakupów, między którymi minęło minimum 3 dni.
Przykład
Klient 1 kwietnia kupuje u Ciebie zestaw porcelany, 2 kwietnia kupuje czajnik elektryczny, 5 kwietnia kupuje miskę, a 8 kwietnia – komplet sztućców. 20 kwietnia wystawia oceny dla tych czterech zakupów – w kolejności chronologicznej. W takim przypadku:
- ocenę do zakupu z 1 kwietnia uwzględnimy w Twoich statystykach, bo to pierwsza ocena od tego kupującego
- oceny do zakupu z 2 kwietnia nie uwzględnimy w Twoich statystykach, ponieważ od wcześniejszego zakupu, dla którego liczymy ocenę, upłynął tylko 1 dzień
- ocenę do zakupu z 5 kwietnia uwzględnimy w Twoich statystykach, ponieważ od wcześniejszego zakupu (z 1 kwietnia), dla którego liczymy ocenę, upłynęły ponad 3 dni
- ocenę do zakupu z 8 kwietnia uwzględnimy w Twoich statystykach, ponieważ od wcześniejszego zakupu (z 5 kwietnia), dla którego liczymy ocenę, upłynęły 3 dni.
