Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Posílám zásilky z Česka do Polska. Jak získám odznak Allegro Smart! pro své nabídky
Podívejte se na podrobnosti.
Vaše nabídky na allegro.pl mohou být označeny odznakem Allegro Smart! Je to možné, pokud:
- sdílíte své nabídky na allegro.pl
- splňujete požadavky na kvalitu prodeje a zákaznického servisu
- splňujete požadavky spojené se způsoby doručení
- splňujete požadavky spojené s vrácením zboží.
Níže najdete podrobnosti.
Zajistěte nejvyšší kvalitu prodeje a zákaznického servisu
- Získejte alespoň 5 jedinečných kladných hodnocení (palce nahoru) od různých kupujících za posledních 12 měsíců.
- Udržujte své průměrné prodejní hodnocení na minimálně 98 %.
- Udržujte úroveň kvality vašeho prodeje:
- pokud máte pouze jeden účet: alespoň úroveň Neutrální
- pokud máte více účtů: alespoň úroveň Neutrální na všech účtech nebo alespoň úroveň Dobrá na účtu, na kterém chcete získat odznak Smart! pro své nabídky
- Ujistěte se, že zpracováváte e-maily kupujících ve svém systému řízení prodeje a předáváte je dopravci správně – zjistěte více.
- Plaťte poplatky za služby na stránce Allegro včas.
- Ujistěte se, že vaše nabídky jsou v souladu se smluvními podmínkami Allegro a nenavrhujte kupujícím, aby nakupovali mimo Allegro.
- Poskytujete adresu pro vrácení zboží v Česku nebo Polsku.
Poskytněte správné způsoby doručení
Vaše nabídky budou označeny odznakem Allegro Smart!, pokud povolíte následující způsoby doručení:
Nové povinné způsoby doručení od 7. července 2025
Tyto uvedené způsoby doručení vypořádáte v rámci Allegro Standard. Podívejte se na detaily níže.
Podívejte se na poplatky za doručení v rámci Smart!
Způsoby doručení DPD
Poplatek, který zaplatíte, závisí na hodnotě objednávky kupujícího.
Allegro Kurýr DPD Polsko
| Hodnota objednávky | Částka, kterou zaplatíte za zásilku | ||
|---|---|---|---|
| od 30 PLN do 44,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 1,99 PLN |
||
| od 45 PLN do 64,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 3,99 PLN |
||
| od 65 PLN do 99,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 5,79 PLN |
||
| od 100 PLN do 149,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 9,09 PLN |
||
| od 150 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 11,49 PLN |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 150 PLN a více zaplatíte poplatek uvedený v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Budeme vám účtovat poplatek uvedený v tabulce za objednávky v hodnotě od 100 do 149,99 PLN za každou další zásilku z této objednávky. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 149,99 PLN.
K platbě za zásilky Allegro DPD Kurýr Polsko platba na dobírku přidáme 4,99 PLN za službu platby na dobírku. Tento poplatek dostanete od kupujícího.
Allegro Výdejní místo DPD Pick-up Polsko
Poplatek, který zaplatíte, závisí na hodnotě objednávky.
| Hodnota objednávky | Částka, kterou zaplatíte za zásilku | ||
|---|---|---|---|
| od 30 PLN do 44,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 1,59 PLN |
||
| od 45 PLN do 64,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 3,09 PLN |
||
| od 65 PLN do 99,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 4,99 PLN |
||
| od 100 PLN do 149,99 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 7,59 PLN |
||
| od 150 PLN | Částka, kterou zaplatíte za zásilku 9,99 PLN |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 150 PLN a více zaplatíte poplatek uvedený v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Budeme vám účtovat poplatek uvedený v tabulce za objednávky v hodnotě od 100 do 149,99 PLN za každou další zásilku z této objednávky. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 149,99 PLN.
Allegro International Polsko
Allegro International Kurýr Polsko
| Hodnota objednávky | Poplatek |
|---|---|
| od 30 do 44,99 PLN | Poplatek 1,99 PLN za zásilku |
| od 45 do 64,99 PLN | Poplatek 3,99 PLN za zásilku |
| od 65 do 99,99 PLN | Poplatek 5,79 PLN za zásilku |
| od 100 do 149,99 PLN | Poplatek 9,09 PLN za zásilku |
| od 150 PLN | Poplatek 11,49 PLN za první zásilku, 9,09 PLN za každou další zásilku v rámci stejné objednávky |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 150 PLN a více zaplatíte poplatek uvedený v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Budeme vám účtovat poplatek uvedený v tabulce za objednávky v hodnotě od 100 do 149,99 PLN za každou další zásilku z této objednávky. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 149,99 PLN.
Allegro International Výdejní místo Polsko a Allegro International Výdejní boxy Polsko
| Hodnota objednávky | Poplatek |
|---|---|
| od 30 do 44,99 PLN | Poplatek 1,59 PLN za zásilku |
| od 45 do 64,99 PLN | Poplatek 3,09 PLN za zásilku |
| od 65 do 99,99 PLN | Poplatek 4,99 PLN za zásilku |
| od 100 do 149,99 PLN | Poplatek 7,59 PLN za zásilku |
| od 150 PLN | Poplatek 9,99 PLN za první zásilku, 7,59 PLN za každou další zásilku v rámci stejné objednávky |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 150 PLN a více zaplatíte poplatek uvedený v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Budeme vám účtovat poplatek uvedený v tabulce za objednávky v hodnotě od 100 do 149,99 PLN za každou další zásilku z této objednávky. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku z objednávek ze všech cenových hranic až do 149,99 PLN.
Ceny způsobů doručení v rámci Polska
Doručení na výdejní místa a do výdejních boxů
| Způsob doručení | od 30 do 44,99 PLN | od 45 do 64,99 PLN | od 65 do 99,99 PLN | od 100 do 149,99 PLN | 150 PLN a více | Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Allegro Paczkomaty InPost | od 30 do 44,99 PLN 1,59 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,09 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 4,99 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 7,59 PLN |
150 PLN a více 9,99 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 11,49 PLN |
| Allegro DHL Box 24/7 | od 30 do 44,99 PLN 1,59 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,09 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 4,99 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 7,59 PLN |
150 PLN a více 9,99 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 11,99 PLN |
| Allegro DHL Box 24/7 (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 0,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,89 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 3,59 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 5,89 PLN |
150 PLN a více 7,79 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 10,99 PLN |
| Allegro Pocztex Parcel Locker | od 30 do 44,99 PLN 1,29 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 2,49 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 4,29 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 6,69 PLN |
150 PLN a více 8,89 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 11,99 PLN |
| Allegro ORLEN Paczka Parcel Locker (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 0,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,89 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 3,59 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 5,89 PLN |
150 PLN a více 7,79 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 10,99 PLN |
| Allegro One Box (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 0,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,89 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 3,59 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 5,89 PLN |
150 PLN a více 7,79 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 10,99 PLN |
| Allegro Pocztex Pick-up Point | od 30 do 44,99 PLN 1,29 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 2,49 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 4,29 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 6,69 PLN |
150 PLN a více 8,89 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 11,99 PLN |
| Allegro DPD Pickup | od 30 do 44,99 PLN 1,59 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,09 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 4,99 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 7,59 PLN |
150 PLN a více 9,99 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 11,99 PLN |
| Allegro UPS Pick-up Point | od 30 do 44,99 PLN 1,59 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,09 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 4,99 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 7,59 PLN |
150 PLN a více 9,99 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 11,99 PLN |
| Allegro DHL Pickup | od 30 do 44,99 PLN 1,59 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,09 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 4,99 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 7,59 PLN |
150 PLN a více 9,99 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 11,99 PLN |
| Allegro DHL Pickup (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 0,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,89 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 3,59 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 5,89 PLN |
150 PLN a více 7,79 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 10,99 PLN |
| Allegro ORLEN Paczka Pick-up Point (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 0,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,89 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 3,59 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 5,89 PLN |
150 PLN a více 7,79 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 10,99 PLN |
| Allegro One Point (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 0,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,89 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 3,59 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 5,89 PLN |
150 PLN a více 7,79 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 10,99 PLN |
Doručení kurýrem
| Způsob doručení | od 30 do 44,99 PLN | od 45 do 64,99 PLN | od 65 do 99,99 PLN | od 100 do 149,99 PLN | 150 PLN a více | Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Allegro DPD Courier | od 30 do 44,99 PLN 1,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,99 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 5,79 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 9,09 PLN |
150 PLN a více 11,49 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 14,99 PLN |
| Allegro UPS Courier | od 30 do 44,99 PLN 1,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,99 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 5,79 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 9,09 PLN |
150 PLN a více 11,49 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 14,99 PLN |
| Allegro DHL Courier | od 30 do 44,99 PLN 1,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,99 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 5,79 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 9,09 PLN |
150 PLN a více 11,49 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 14,99 PLN |
| Allegro DHL Courier (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 1,79 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,69 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 5,39 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 8,59 PLN |
150 PLN a více 10,89 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 14,99 PLN |
| Allegro Pocztex Courier | od 30 do 44,99 PLN 1,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,99 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 5,79 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 9,09 PLN |
150 PLN a více 11,49 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 14,99 PLN |
| Allegro One Courier (Allegro Delivery) | od 30 do 44,99 PLN 1,79 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 3,69 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 5,39 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 8,59 PLN |
150 PLN a více 10,89 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 14,99 PLN |
| Allegro registered mail | od 30 do 44,99 PLN 0,79 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,49 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 2,29 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 3,49 PLN |
150 PLN a více 4,29 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 7,99 PLN |
| Allegro MiniParcel | od 30 do 44,99 PLN 0,79 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,49 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 2,29 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 3,49 PLN |
150 PLN a více 4,29 PLN |
Maximální částka, kterou můžete nastavit v ceníku dopravy 4,49 PLN |
Kdy vám vrátíme poplatky za Smart! zásilky
Pokud váš zákazník:
- vrátí nákup v rámci odstoupení od smlouvy (vrácení nahlásí prostřednictvím formuláře pro vrácení na svém účtu Allegro a odešle s možností vrácení dostupnou v Allegro Smart!) nebo
- si zásilku nevyzvedne,
automaticky vám vrátíme poplatek za doručení Smart! zásilky. Nemusíte nám posílat žádost o vrácení peněz.
Vrácení peněz se vztahuje pouze na základní poplatek, nikoli na poplatky za doplňkové služby. Vrácení uvidíte ve formě slevy v záložce Vyúčtování s Allegrem.
Poplatek vám vrátíme, jakmile bude ve stavu vrácené zásilky uvedeno, že jste si ji vyzvedli, nebo že jste vrátili peníze za objednávku.
Jakou částku vám vrátíme, pokud kupující vrátí část objednávky Smart!
Pokud kupující vrátí část objednávky, přepočítáme hodnotu objednávky – tentokrát bez vrácených produktů. Pokud je hodnota nové objednávky dostatečně nízká, aby se kvalifikovala pro nižší cenové rozpětí, vrátíme vám rozdíl.
Podívejte se na příklad objednávky odeslané pomocí Allegro International Výdejní místo Polsko
| Hodnota objednávky | od 30 do 44,99 PLN | od 45 do 64,99 PLN | od 65 do 99,99 PLN | od 100 do 149,99 PLN | 150 PLN a více |
|---|---|---|---|---|---|
| Poplatek za zásilku | od 30 do 44,99 PLN 0,99 PLN |
od 45 do 64,99 PLN 1,89 PLN |
od 65 do 99,99 PLN 3,59 PLN |
od 100 do 149,99 PLN 5,89 PLN |
150 PLN a více 7,79 PLN |
Příklad
- Hodnota objednávky před vrácením byla 110 PLN a poplatek za Smart! zásilku byl 5,89 PLN.
- Hodnota produktů, které kupující vrací, je 20 PLN. Hodnota objednávky po vrácení je 90 PLN a poplatek za Smart! zásilku je 3,59 PLN.
- Vrátíme vám rozdíl − 2,30 (5,89 PLN − 3,59 PLN = 2,30 PLN).
Příklad
- Hodnota objednávky před vrácením byla 50 PLN a poplatek za Smart! zásilku byl 1,89 PLN.
- Hodnota produktů, které kupující vrací, je 25 PLN. Hodnota objednávky po vrácení je 25 PLN. Neexistuje žádný poplatek za Smart! zásilku, protože tato částka je pod nejnižší hranicí.
- Proto vám vrátíme celou částku – 1,89 PLN.
Příklad
- Hodnota objednávky před vrácením byla 50 PLN a poplatek za Smart! zásilku byl 1,89 PLN.
- Hodnota produktů, které kupující vrací, je 10 PLN. Hodnota objednávky po vrácení je 40 PLN a poplatek za Smart! zásilku je 0,99 PLN.
- Vrátíme vám rozdíl − 0,90 PLN (1,89 PLN - 0,99 PLN = 0,90 PLN).
Poskytněte svým zákazníkům sledovací čísla
Kupující rádi sledují své objednávky. Většina z nich uvádí, že sledování stavu své zásilky považuje za klíčové. Pokud chcete, aby byly vaše nabídky Smart!, uveďte sledovací čísla alespoň u 50 % všech objednávek. Měli byste však zvážit poskytnutí sledovacího čísla u každé zásilky – tak můžete snížit počet otázek o jejich stavu. Klikněte zde pro více informací.
vzhled: motiv zařízení
