Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 17 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Od teď můžete využít nový formulář pro zamítnutí vrácení peněz kupujícím
Zavedli jsme nový, přesnější formulář pro zamítnutí vrácení peněz.
Co jsme změnili
Od teď najdete v záložce Vrácení zboží ve formuláři pro zamítnutí vrácení peněz místo jednoho obecného pole s odůvodněním seznam důvodů, které lépe popisují možný důvod zamítnutí:
- Zboží nelze vrátit (například otevřené balení hygenických produktů, digitální obsah nebo produkty vyrobené na zakázku)
- Nákup na firmu (nákup na firmu a v případě osoby samostatně výdělečně činné – nákup pro účely podnikání)
- Vrácení nesprávného zboží
- Výměna za nové zboží
- Oprava zboží
- Zaslání chybějících částí
- Jiný důvod (uveďte podrobnosti v odůvodnění).
Díky tomu si můžete vybrat přednastavený důvod zamítnutí vrácení peněz, který je přesnější než dříve.
Proč jsme tuto změnu zavedli
Chceme, aby proces vyřizování vrácení peněz byl co nejjasnější a nejprofesionálnější pro vás i kupující. Díky této změně:
- kupující dostanou přesnou informaci o zamítnutí vrácení, která je založena na konkrétních argumentech nebo právních předpisech – což může vést ke snížení počtu dotazů od zákazníků
- vrácení zboží budete vyřizovat rychleji
- budete moci podrobněji analyzovat důvody zamítnutí vrácení peněz, abyste lépe přizpůsobili svou nabídku potřebám zákazníků.
vzhled: světlý motiv
