Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 17 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (9 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Obdržená hodnocení: ode dneška můžete pro vybrané hodnocení vidět důvod
Důvody, které kupující uvedou, neovlivní vaše statistiky – tedy hodnocení prodeje, doporučení v procentech nebo kvalitu prodeje.
Jak to funguje
Pokud zákazník doporučí nákup u vás, může vybrat jeden z následujících důvodů:
- dobrý zákaznický servis
- prodejce odpovídá rychle
- ekologické balení zásilky
- dobře zabezpečený produkt
- včasné doručení
- doručení před odhadovaným termínem.
V případě kladného hodnocení nemusí zákazník uvádět konkrétní důvod. V případě negativního hodnocení je uvedení důvodu povinné. Pokud kupující zvolí, že nákup u vás nedoporučuje, musí uvést důvod. Může vybrat jednu z následujících možností:
- nepříjemný zákaznický servis
- nereaguje na zprávy
- pozdní vrácení peněz
- neekologické balení zásilky
- špatně zabezpečený produkt
- zpožděné doručení
- doručen jiný produkt
- produkt byl odeslán poškozený
- neúplná objednávka
- objednávka nebyla doručena
- chybí faktura s DPH
- mám podezření, že produkt není originální.
Pokud zákazník neuvede důvod svého negativního názoru – nebude moci nákup u vás ohodnotit. Kupující stále mohou k hodnocení přidávat vlastní komentáře.
Proč jsme přidali tuto možnost
Většina kupujících ke svým hodnocením komentáře nepřidává. To znamená, že ne každý prodejce ví, co ovlivnilo pozitivní nebo negativní nákupní zkušenost konkrétního zákazníka. Díky důvodům poskytnutým kupujícími se dozvíte:
- co nejvíce ocení při nakupování u vás a
- co můžete zlepšit, aby nákup ve vašem obchodě doporučili ostatním.
vzhled: světlý motiv
