Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym (np. piksele, SDK) oraz przetwarzaniu Twoich danych osobowych (między innymi unikalne identyfikatory, dane przeglądarki), możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Allegro a w niektórych przypadkach nasi partnerzy (10 partnerów), w tym tzw. “Zaufani Partnerzy IAB Europe” (2 partnerów). Informacja o celach przetwarzania danych osobowych przez naszych partnerów znajduje się w ich politykach ochrony prywatności.
Przechowywanie informacji na urządzeniu lub dostęp do nich. Spersonalizowane reklamy i treści, pomiar reklam i treści, badanie odbiorców i ulepszanie usług. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i naprawianie błędów. Dostarczanie i prezentowanie reklam i treści. Zapisanie decyzji dotyczących prywatności oraz informowanie o nich. Dopasowanie i łączenie danych z innych źródeł. Łączenie różnych urządzeń. Identyfikacja urządzeń na podstawie informacji przesyłanych automatycznie.
Twoje dane personalne przetwarzamy również w celu ułatwiania korzystania z naszych stronCele przetwarzania szczegółowo opisane są w ustawieniach dostępnych pod przyciskiem: “ZMIENIAM ZGODY” i w Polityce plików cookies.Zgodę wyrażasz dobrowolnie i jest ważna 12 miesięcy. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Za pomocą tej opcji wybierzesz rynek sprzedaży – Polskę (allegro.pl), Czechy (allegro.cz), Słowację (allegro.sk) lub Węgry (allegro.hu). Dzięki temu możesz przeczytać artykuł w swoim języku na temat zasad, które obowiązują na zagranicznym rynku. Jeśli interesują Cię artykuły w innych językach – kliknij tutaj.
Moje konto zostało zawieszone ze względu na niską jakość sprzedaży. Co robić?
Stale monitorujemy jakość sprzedaży na Allegro. Możemy zablokować Twoje konto ze względu na niską jakość sprzedaży. Sprawdź, skąd się dowiesz o blokadzie swojego konta i jakie możesz podjąć kroki.
Stale monitorujemy jakość sprzedaży na Allegro. Bierzemy pod uwagę między innymi komentarze, dyskusje i panel Jakość mojej sprzedaży.
Powód zawieszenia konta
Możemy zawiesić Twoje konto ze względu na spadek jakości, a zwłaszcza za:
- negatywne komentarze oraz niską średnią ocen
- nierozwiązane dyskusje oraz liczbę zgłaszanych problemów względem zamówień
- ostrzeżenia, upomnienia za wystawienie nieregulaminowych ofert oraz ich usunięcia
- długi czas odpowiedzi na pytania oraz dyskusje (powyżej 24 godzin)
- spadek jakości w panelu Jakość mojej sprzedaży poniżej neutralnego poziomu.
Co oznacza zawieszenia Twojego konta
Możemy wprowadzić następujące ograniczenia:
- Zachowamy Twoje aktywne oferty, ale codziennie usuniemy część z nich. Nie wystawisz nowych ofert, ale nadal możesz kupować.
- Zakończymy wszystkie Twoje aktywne oferty. Nie wystawisz nowych ofert, ale nadal możesz kupować.
- Usuniemy wszystkie Twoje oferty. Nie wystawisz nowych ofert, ani nie kupisz produktów u innych sprzedających.
Sprawdź jak możesz korzystać z zawieszonego konta.
Co zrobić, aby odzyskać konto
W mejlu, w którym informujemy o zawieszeniu konta otrzymasz także link – skorzystaj z niego, aby poznać szczegóły blokady oraz warunki dalszej współpracy.
Abyśmy mogli jak najszybciej usunąć blokadę, możesz od razu podjąć następujące kroki:
- umieść w dyskusji dokument potwierdzający realizację Twoich zobowiązań, na przykład, wysłania paczki lub zwrotu pieniędzy
- w dyskusjach, w których nie możesz zamieścić wspomnianych dokumentów, umieść rzeczowe wyjaśnienia oraz opisz rozwiązanie zgłoszonego problemu
- skontaktuj się z kupującymi, którzy wystawili negatywne komentarze i rozwiąż zgłoszone problemy transakcyjne, a następnie poproś ich o usunięcie tej opinii.
Każde zgłoszenie o usunięcie blokady rozpatrujemy indywidualnie.
