Jaká jsou pravidla pro vystavení a popis nabídky

Na Allegru existují specifická nařízení a omezení, která je třeba dodržovat při vystavování nabídek a vytváření jejich popisů. Jsou uvedena v Podmínkách používání portálu Allegro. Podrobná vysvětlení jednotlivých otázek najdete níže.

Na paměti musíte mít především závaznou povahu nabídky. Když na portálu Allegro vystavujete nabídku, souhlasíte s tím, že vystavenou položku prodáte osobě, která uskuteční nákup pomocí možnosti Koupit teď.

Nemůžete prodávat zboží mimo portál Allegro.

Jak připravit popis produktu na základě našich pravidel

Jaké podmínky musí popis splnit

• popis by měl být úplný a přehledný
• popis by neměl obsahovat gramatické chyby ani nevhodné fráze
• popis by měl být v jazyce trhu, na kterém daný produkt vystavujete – jazyky navzájem nemíchejte
• popis by se měl týkat pouze zboží, které prodáváte v nabídce
• popis by měl být v souladu s názvem nabídky a poskytnutými parametry
• popis by měl být v souladu s obrázky v nabídce
• popis by neměl obsahovat informace o jiných variantách produktu – zjistěte, jak a kdy zobrazujeme varianty v nabídce
• popis nesmí obsahovat reklamní nebo marketingové fráze, například – zdarma, levně, sleva, hit, dárek
• klíčová slova, která mohou ovlivnit výsledky vyhledávání, nejsou v popisu produktu povolena
• popis nemůže být použit ke komunikaci mezi zákazníky webové stránky, ani nemůže mít charakter inzerátu nebo reklamy (nesmí obsahovat návrhy na koupi nebo výměnu zboží)
• popis nemůže obsahovat žádné kontaktní údaje, jako například: telefonní číslo, e-mailovou adresu, platební údaje nebo číslo bankovního účtu
• popis nesmí obsahovat informace o svátcích, přestávce v prodeji, záruce, datu spotřeby, varování o krátkém datu spotřeby, personalizaci produktu nebo údaje, které jsou k dispozici v sekci O prodejci
• popis by se měl týkat pouze zboží, které prodáváte. V popisu nezahrnujte informace o jiných produktech, přestože jsou dostupné ve vašich nabídkách.
• popis nesmí obsahovat informace o původu produktu, například konkrétní distributor nebo výrobce.

Na co byste ještě měli myslet

• popis by měl mít jasnou strukturu – nadpisy, odrážky, rozdělení do sekcí nebo odstavců. Důležitá slova nebo části vět můžete označit tučným písmem.
• popis by měl být v souladu s pravidly pravopisu daného jazyka. Dbejte o správný slovosled a gramatický pád. Nezapomeňte správně napsat vlastní podstatná jména a jednotky měření.
• popis by neměl obsahovat opakující se obrázky
• popis by neměl obsahovat informace týkající se trhu, pro který je daný produkt určen (například návod k obsluze pouze v daném jazyce)
• popis by neměl obsahovat nepřesné informace o množství produktu, například – objednáním jedné jednotky si koupíte 10 cm produktu. Takové informace jsou určeny jednotkovou cenou. Ve vybraných kategoriích ji zobrazujeme automaticky.
• popis by neměl obsahovat informace o tom, jak je produkt před odesláním uskladněn.

Podívejte se na podrobná pravidla pro vytváření popisu nabídky

• Zakázané účtování dodatečných poplatků
• Dárky a slevy
• Soutěže a slevy
• Nabídky nákupu nebo výměny
• Odkazy (webové adresy)
• Manipulace s klíčovými slovy
• Nejasný popis položky
• Autorská práva
• Jak pro položku vybrat správnou kategorii
• Položky v předprodeji
• Reklamy a inzeráty
• Prodej mimo portál Allegro a obcházení poplatků
• Navrhování neetického použití
• Výběr položky ze seznamu

Nabídky porušující zásady webu mohou být odstraněny a v případě, že jejich porušení bude závažné nebo se bude opakovat, můžeme účet prodejce pozastavit.

Podívejte se také, jaké položky nelze na portálu Allegro vystavovat.

Jak zkontrolovat, zda je popis nabídky v souladu s pravidly

Abychom vám pomohli vytvořit správný popis nabídky, spustili jsme speciální nástroj, který dohlíží na kvalitu vašich popisů.

Základem tohoto nástroje je seznam definovaných frází. Nástroj funguje v reálném čase. Pokud při vystavování nabídky vložíte frázi, která je v rozporu s pravidly, okamžitě ji podtrhneme žlutě.

Podívejte se na příklad

Příklad 1: Nevystavíte nabídku, pokud v jejím popisu vybízíte ke kontaktu před nákupem. Pokud přidáte takovou informaci do popisu nabídky a kliknete na [vystavit produkt], zobrazí se vám zpráva. V ní se dozvíte, co máte opravit v popisu nabídky tak, abyste ji mohli zveřejnit.

Příklad 2: Nevystavíte nabídku na produkt, který je na Allegro zakázáno prodávat. Pokud zadáte do názvu nabídky název takového produktu, zobrazí se vám zpráva. V ní se dozvíte, proč nemůžete vystavit tento produkt k prodeji.

Jestliže i přesto kliknete na [vystavit produkt], zobrazí se vám další zpráva. V ní se dozvíte, že nemůžeme zveřejnit nabídku s tímto produktem.