Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Centrum zpráv Allegro
Seznamte se s Centrem zpráv – nyní už nemusíte opouštět webové stránky pokaždé, když chcete zkontrolovat nebo poslat zprávu prodejci nebo kupujícímu. To vše můžete dělat ve svém účtu Allegro.
Co je to Centrum zpráv
Centrum zpráv je způsob komunikace mezi prodejci a kupujícími, díky kterému není nutné, abyste opustili webové stránky nebo mobilní aplikaci Allegro. Jeho použití je opravdu snadné, protože kombinuje pohodlí chatu a aplikací pro rychlé zasílání zpráv s možnostmi e-mailu.
V Centru zpráv můžete vyhledat svou korespondenci uskutečněnou v rámci portálu Allegro prostřednictvím e-mailových adres allegromail.pl a allegromail.com – například otázky poslané prostřednictvím formuláře Zeptat se prodejce a také odpovědi prodejců.
Pohybujete se na několika trzích Allegra?
V tomto případě najdete v Centru zpráv všechny zprávy – bez ohledu na to, jestli byly odeslány z allegro.pl, allegro.sk nebo allegro.hu. Zprávy pro vás automaticky překládáme, podívejte se na podrobnosti.
Prodáváte na zahraničním trhu? Pokud v Centru zpráv napíšete zprávu pro kupujícího, která není v jeho preferovaném jazyce, automaticky vaši zprávu přeložíme. To usnadní kupujícím nákupy – a vám správu objednávek.
Co Centrum zpráv nabízí
Centrum zpráv:
- představuje rychlý způsob kontaktování kupujících a prodejců
- nemusíte opustit web nebo aplikaci Allegro, abyste si přečetli zprávu ve své schránce
- okamžité upozornění na novou zprávu
- pohodlí chatu kombinované s možnostmi e-mailu
- dostupnost v různých verzích portálu Allegro – na počítači i v mobilní aplikaci
- přehlednou strukturu a snadné použití.
Kde najít Centrum zpráv
Centrum zpráv najdete v Sales Center.
Jak Centrum zpráv funguje
Upozornění na novou zprávu najdete vždy u příslušné ikony na horní liště vedle svého uživatelského jména a ikony košíku.
Všechny zprávy dostanete do své e-mailové schránky i do Centra zpráv.
Jak napsat zprávu
Jako prodejce můžete začít konverzaci z kupujícím za pomoci:
- e-mailu
- tlačítka [nová zpráva] – pokud uvedete login kupujícího a číslo zásilky.
Kupující může začít konverzaci v Centru zpráv za pomoci:
- e-mailu
- možnosti [zeptat se] na stránce produktu
- možnosti [zeptat se na nákup] v Informacích o nákupu – po zaplacení objednávky u konrétního prodejce.
V konverzaci můžete v Centru zpráv pokračovat – bez ohledu na to, jak jste ji začali.
V Centru zpráv nezobrazujeme potvrzení o přečtení zprávy, takže nebudete vědět, jestli si prodejce vaši zprávu přečetl.
Co můžete dělat v Centru zpráv
V Centru zpráv můžete:
filtrovat zprávy podle
- uživatelského jména příjemce – zadejte jeho celé uživatelské jméno
- nepřečtených zpráv
- zpráv bez odpovědi.
přijímat zprávy s přílohami včetně těch poslaných z e-mailové schránky
- stahovat přílohy ve formátu PDF a v následujících formátech obrázků: GIF, BMP, TIFF, JPEG, JPG, PNG
- mazat zprávy – mějte na paměti, že příjemce si je bude moci zobrazit i po smazání
- kopírovat obsah zprávy
- označit všechny zprávy jako přečtené
- překládat zprávy z více než 170 jazyků do češtiny.
Překlad zpráv, které vám byly zaslány v cizím jazyce
Zprávy, které vám byly zaslány v cizích jazycích překládáme automaticky. Jedná se o strojový překlad, takže v něm můžou být chyby. Pokud chcete zobrazit originál, stačí, když kliknete na [zobrazit původní text] vedle dané zprávy.
Spolu s přeloženou zprávou vám zašleme upozornění e-mailem.
vzhled: světlý motiv