Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
My a naši partneři můžeme zpracovávat osobní údaje pro následující účely:
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Allegro Zásilkovna – informace pro prodejce
Zjistěte více o způsobech doručení Allegro Zásilkovna – vyúčtujete je pohodlně prostřednictvím Allegro Standard.
Jak zveřejnit způsob doručení Allegro Zásilkovna
V Nastavení dopravy ve svých cenících vyberte možnost Odeslání z: Česka a [do Česka]. V sekci Vyúčtování se společností Allegro (způsob vyúčtování Allegro Standard) označte způsob doručení Allegro Výdejní boxy Zásilkovna a Allegro Výdejní místo Zásilkovna.
Můžete je zveřejnit v nabídkách za maximálně:
- 59 CZK – při platbě předem
- 89 CZK – při platbě na dobírku.
Model vyúčtování
Způsob doručení Allegro Zásilkovna vyúčtujete způsobem Allegro Standard, tedy přímo s Allegro podle výhodných sazeb. Za zásilky odeslané tímto způsobem a dodatečné služby zaplatíte v rámci faktury Allegro.
Náklady na doručení připočteme k Vyúčtování se společností Allegro na vašem účtu.
Pro využití naší nabídky při odesílání zásilky zvolte:
- smlouvu Allegro (např. Allegro Výdejní boxy Zásilkovna), pokud využíváte Allegro dopravu
nebo
- API WzA a smlouvu Allegro, pokud využíváte služeb externích zprostředkovatelů, jako např. Baselinker nebo Sello.
Kolik zaplatíte za zásilky Allegro Zásilkovna
Vyúčtování zásilek Allegro Smart!
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 179 do 268,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 9,39 CZK |
| od 269 do 378,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 18,09 CZK |
| od 379 do 588,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 29,19 CZK |
| od 589 do 878,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 44,49 CZK |
| 879 CZK a více | Cena dopravy Allegro Smart! 58,49 CZK |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 879 CZK a více zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Za každou další zásilku z této objednávky zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky od 589 do 878,99 CZK. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku u objednávek ze všech cenových hranic až do 878,99 CZK.
Poplatky za zásilky Allegro Smart! pro způsoby doručení Allegro Zásilkovna s možností platby na dobírku Vám připočítáme 29 Kč za dobírku. Od kupujícího kromě částky za zboží obdržíte 29 Kč za dobírku.
Podívejte se, kdy vám vrátíme poplatky za zásilky Allegro Smart!
Vyúčtování zásilek mimo Allegro Smart!
| Způsob doručení | Cena dopravy |
|---|---|
| Allegro Výdejní boxy Zásilkovna | Cena dopravy 59 Kč |
| Allegro Výdejní boxy Zásilkovna platba na dobírku | Cena dopravy 88 Kč |
| Allegro Výdejní místo Zásilkovna | Cena dopravy 59 Kč |
| Allegro Výdejní místo Zásilkovna platba na dobírku | Cena dopravy 88 Kč |
Zároveň nezapomeňte, že pro způsoby doručení Allegro Zásilkovna platba na dobírku:
- Cena dopravy: základní poplatek za odeslání (59 Kč) + poplatek za dobírku (29 Kč), celkem tedy 88 Kč
- Maximální cena, kterou můžete v ceníku nastavit, je 89 Kč
- Na faktuře budou uvedeny dvě položky – poplatek za doručení a poplatek za dobírku
- Pokud zásilku odešlete prostřednictvím Allegro dopravy, platbu za prodej zboží obdržíte maximálně do 48 hodin od okamžiku, kdy kupující převezme zboží. Celou částku obdržíte přímo na svůj bankovní účet.
Maximální rozměry a hmotnost zásilek
Maximální rozměry a hmotnost zásilek, které můžete odeslat prostřednictvím Allegro Zásilkovny:
- max. hmotnost zásilky – 15 kg
- max. délka nejdelšího boku – 120 cm
- součet tří boků menší nebo roven 150 cm (např. 60 × 40 × 50 cm)
Maximální rozměry zásilek, které se vejdou do Výdejního boxu – 36 x 45 x 61 cm.
Pokud odešlete větší zásilku – a jeji rozměry nepřekročí limit pro způsoby doručení Allegro Zásilkovna – bude doručena na nejbližší Výdejní místo.
Hmotnost zásilky určíme výhradně podle skutečné hmotnosti. To znamená, že pro vyúčtování použijeme hmotnost vaší zásilky zváženou na váze Zásilkovna. Nebudeme počítat rozměrovou hmotnost.
Jak odeslat zásilku
Zásilky Allegro Zásilkovna můžete odesílat pomocí nástroje Allegro Doprava. Můžete je také odesílat pomocí integrace API WzA s interním systémem, jako je např. Baselinker nebo EasyUploader.
Abyste mohli využívat Allegro Výdejní boxy Zásilkovna a Allegro Výdejní místa Zásilkovna, nemusíte uzavírat smlouvu s dopravcem.
Přístup k Allegro dopravě je zdarma. Abyste k tomuto nástroji měli přístup, nemusíte provádět žádné další akce. Je to jednoduché – pouhými dvěma kliknutími ze svého účtu Allegro přejdete k Allegro dopravě.
- Přejděte do záložky Objednávky a u zvolené objednávky s doručením Allegro Zásilkovna klikněte na [odeslat zásilku]. Budete přesměrováni přímo na formulář odeslání této objednávky v Allegro Doprava, kde vyplníte podrobné informace o odeslání.
V kroku Objednat doručení zásilky, v sekci Údaje o příjemci se zobrazí údaje, které kupující zadal během vytváření objednávky. Vedle těchto údajů uvidíte informace o dopravci, kterého kupující zvolil. V tomto případě to bude Zásilkovna (Packeta).
V sekci Zásilka můžete přidat další podrobnosti o zásilce. Po vyplnění klikněte na [uložit], a následně [objednat zásilku].
V kroku Výbrat zásilky si můžete pro vaše zásilky stáhnout vygenerované štítky. Klikněte na [stáhnout dokumenty], a následně [štítky].
Pokud odesíláte zásilky pouze prostřednictvím Zásilkovny, vyberte možnost [zpět na seznam objednávek]. Pro tyto zásilky nenabízíme objednání vyzvednutí kurýrem prostřednictvím Allegro dopravy.
Zásilky, které odesíláte prostřednictvím nástroje Allegro doprava a připravíte je k odeslání, můžete odeslat z poboček Zásilkovny. Seznam míst, kam můžete doručovat balíky v Čechách, naleznete zde.
Pokud vás kupující požádá o změnu doručovací adresy, můžete ji změnit během odeslání zásilky. Nemůžete však změnit způsob doručení, např. z doručení na výdejní místo na doručení do výdejního boxu.
Přečtěte si náš článek o Allegro dopravě a zjistěte o tomto nástroji více.
Jak nastavit pravidelné svozy
Tato funkce je dostupná pouze v případě, že používáte API Allegro Dopravy. Bez něj zatím nelze nastavit pravidelné svozy.
Můžete nastavit pravidelné svozy z vašeho místa prováděné dopravcem Zásilkovna, pokud:
- odesíláte alespoň 12 balíků denně
- používáte API Allegro Dopravy
- máte účet u Zásilkovny.
Účet u Zásilkovny nemění způsob, jakým prodáváte své produkty, odesíláte zásilky nebo platíte náklady na doručení – to vše budete stále dělat přes Allegro a vypořádat se s námi přímo na záložce Vyúčtování se společností Allegro.
Jak vytvořit účet u Zásilkovny
Vyplňte formulář v češtině nebo angličtině a odešlete na: allegro.merchant@packeta.pl. Zákaznický servis Zásilkovny vám vytvoří účet a potvrdí možnost plánovaných příjezdů do 5 pracovních dnů.
Jak nastavit pravidelné svozy
Jakmile budete mít svůj účet u Zásilkovny (nebo pokud už ho máte), postupujte podle pokynů níže: musíte vyplnit své údaje a získat konkrétní parametry, které musíte vyplnit ve svém API.
- Přihlaste se ke svému účtu a klikněte na ikonu balíku v pravém horním rohu obrazovky.
Podrobnosti o vašem účtu se objeví na obrazovce. Na pravé straně obrazovky najdete Klíč API – zkopírujte si ho, budete ho muset zadat v API připojení.
- Vytvořte si fakturační adresu.
Na klientském panelu musíte zadat podrobnosti o své společnosti. Pokud používáte API Allegro Dopravy nebo připojení přes integrátor (jako Baselinker), nebudete platit za doručení přímo Zásilkovně. V tomto případě – stále platíte přímo nám.
Přejděte na Informace o uživateli a poté na Fakturační adresy. Klikněte na [Nová fakturační adresa] a vyplňte potřebné údaje. Bez ní nebudete moci přejít k dalšímu kroku.
- Vytvořte číslo e-shopu (Parametr Označení)
Přejděte do části Informace o uživateli a dále na Odesílatelé. Klikněte na [Nový odesílatel] a vyplňte všechny potřebné údaje pro vytvoření nového odesílatele.
V sekci Fakturační adresy zvolte fakturační adresu, kterou jste přidali v předchozím kroku.
Zadejte jméno nového odesílatele – najdete jej v parametru Označení. Uveďte dva parametry:
- API klíč a
- Označení
v požadavku API k nalezení vaší adresy.
- Určete, které způsoby doručení podporují další vlastnosti Zásilkovny.
Pokud chcete zjistit, který způsob doručení podporuje předávání dalších vlastností, můžete použít koncový bod /shipment-management/delivery-services.
Tělo odpovědi v sekci additionalProperties by mělo obsahovat požadované parametry nazvané: packeta#eshop a packeta#apiKey.
Mějte na paměti, že:
- packeta#eshop odpovídá Označení ze systému Zásilkovny
- packeta#apiKey odpovídá API klíči ze systému Zásilkovny.
Přejděte na náš portál pro vývoj rozhraní API a podívejte se, kde byste měli tyto parametry zadat ve svém rozhraní API.
5 . Zadejte parametry v požadavku API.
Nyní můžete vytvořit zásilku pomocí příkazu /shipment-managment/create-command jako obvykle a předat další vlastnosti, jak je uvedeno v předchozí sadě.
Nezapomeňte zachovat správné názvy parametrů.
Díky zadaným parametrům v API požadavku a potvrzení získaném od Zásilkovny budete mít pravidelné svozy zásilek z uvedeného místa a případně nedoručené zásilky budou doručovány na původní adresu.
Jak určit hodinu odeslání zásilky téhož dne
Hodina odeslání téhož dne je hodina, do které může kupující objednat zboží nebo za něj zaplatit, aby bylo zboží odesláno ještě tentýž den.
Můžete ji nastavit v záložce Nastavení dopravy, v části Nastavení hodin objednávání zboží pro odeslání zásilky téhož dne:
Reklamace
Reklamace můžete podat dvěma způsoby:
- Samostatně u Zásilkovna – v případě poškození nebo ztracení zásilky.
- Prostřednictvím Allegro, pokud se reklamace týká doručení, které bylo zřízeno pomocí nástroje Allegro doprava bez samostatné smlouvy s dopravcem.
V takovém případě nám tuto skutečnost nahlaste (v chatu, e-mailem nebo telefonicky), pakliže se reklamace týká:
- poplatků za doručení
- poplatků za dodatečné služby
- poškození nebo ztracení zásilky.
Pokud po obdržení reklamace zjistíme, že byly poplatky nesprávně napočítány, dopravce nám vrátí příslušnou částku a my ji následně poukážeme na váš účet. Pokud se však reklamace týká poškození nebo ztracení zásilky a bude podána bez účasti Allegro, příslušnou částku obdržíte přímo na Vámi uvedený bankovní účet.
vzhled: světlý motiv
