Dbáme na vaše soukromí
Pomocí souborů cookie a souvisejících technologií (např. pixely, SDK) a zpracováním vašich údajů (včetně jedinečných identifikátorů, údajů o prohlížeči) můžeme lépe přizpůsobit zobrazovaný obsah vašim potřebám.Pokud udělíte souhlas s ukládáním informací na vašem koncovém zařízení, s poskytnutím přístupu k údajům a s jejich zpracováním, včetně oblasti profilování, trhu a statistické analýzy, bude pro vás vyhledávání na Allegru snazší.Správcem vašich osobních údajů je společnost Allegro nebo v některých případech naši partneři 10 partneři), mezi něž patří „IAB Europe Trusted Partners“ (2 partneři). Informace o účelech zpracování osobních údajů našimi partnery naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.
Ukládání a/nebo přístup k informacím v zařízení. Personalizovaná reklama a obsah, měření reklam a obsahu, průzkum publika a rozvoj služeb. Zajištění bezpečnosti, předcházení a zjišťování podvodů a odstraňování chyb. Poskytování a zobrazování reklamy a obsahu. Ukládání a sdělování voleb ochrany osobních údajů. Přiřazování a kombinování údajů z jiných zdrojů údajů. Propojení různých zařízení. Identifikace zařízení na základě automaticky přenášených informací.
Zpracováváme vaše osobní údaje také proto, abyste mohli procházet naše webové stránky snadněji.Účely zpracování jsou podrobně popsány v okně nastavení, které se zobrazí po stisknutí tlačítka „UPRAVIT SOUHLASY“, a v Zásadách používání souborů cookie.Souhlas je dobrovolný a platí po dobu 12 měsíců. Můžete jej kdykoli odvolat nebo obnovit v záložce Nastavení souborů cookie. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Díky této možnosti můžete vybrat trh – Polsko (allegro.pl), Česko (allegro.cz), Slovensko (allegro.sk) nebo Maďarsko (allegro.hu). Tak můžete číst články o pravidlech týkajících se zahraničních trhů ve svém jazyce. Pokud chcete procházet články v jiném jazyce, klikněte zde.
Allegro Kurýr DPD s odesláním z Česka na Slovensko - informace pro prodejce
Zjistěte více o způsobu doručení Allegro Kurýr DPD Slovensko - pohodlně jej uhradíte metodou Allegro Standard.
Ve spolupráci s dopravcem DPD jsme zpřístupnili nové mezinárodní způsoby doručení z Česka na Slovensko:
- Allegro Kurýr DPD Slovensko
- Allegro Kurýr DPD Slovensko platba na dobírku
Tyto způsoby doručení jsou dostupné pouze na allegro.sk. To znamená, že budou viditelné pouze v nabídkách, které zpřístupníte na slovenské doméně. Cenu dopravy nastavíte pouze v eurech.
Zjistěte více o zasílání produktů do zahraničí
Chcete se dozvědět více o zasílání produktů do zahraničí? Navštivte naši stránku o zahraničních trzích.
Jak přidat způsob doručení Allegro Kurýr DPD Slovensko
- Přejděte na Ceníky dopravy v Nastavení dopravy.
- Z rozbalovacího seznamu vyberte odeslání z: [Česka] a následně tlačítko [na Slovensko].
- Způsob doručení Allegro Kurýr DPD Slovensko naleznete v sekci Vyúčtování se společností Allegro (vyúčtování Allegro Standard).
Ve svých nabídkách jej můžete zpřístupnit za maximální cenu:
- 3,49 EUR – Allegro Kurýr DPD Slovensko
- 4,49 EUR – Allegro Kurýr DPD Slovensko platba na dobírku.
Podívejte se, jak nastavit čas odeslání týž den.
Model vyúčtování
Zásilky odeslané způsobem Allegro Kurýr DPD Slovensko uhradíte v rámci Allegro Standard. Nemusíte uzavírat smlouvu s dopravcem a vypořádáte platbu přímo s námi – v rámci měsíční faktury.
Náklady na doručení připočítáváme k Vyúčtování se společností Allegro na vašem účtu.
Kolik zaplatíte za zásilky
Tyto metody můžete zpřístupnit pouze ve svých nabídkách na allegro.sk. Za zásilky budete platit v eurech.
Typy služeb v rámci odeslání Allegro Kurýr DPD Slovensko:
- základní služba – platí pro zásilky do 20 kg, jedná se o poplatek hrazený kupujícím
- doplňková služba – platí pro zásilky mezi 20 a 31,5 kg. Náklady na doplňkovou službu hradí prodejce – kupující hradí cenu za základní službu stanovenou prodejcem v ceníku.
Vyúčtování zásilek mimo Allegro Smart!
| Způsoby doručení | Základní poplatek za službu (pro zásilky do 20 kg) | Dodatečný poplatek za službu: doplatek k zásilkám o hmotnosti nad 20 až 31,5 kg | Maximální cena doručení, kterou můžete nastavit v ceníku doručení |
|---|---|---|---|
| Allegro Kurýr DPD Slovensko | Základní poplatek za službu (pro zásilky do 20 kg) 3,49 EUR |
Dodatečný poplatek za službu: doplatek k zásilkám o hmotnosti nad 20 až 31,5 kg 2,99 EUR |
Maximální cena doručení, kterou můžete nastavit v ceníku doručení 3,49 EUR |
Vyúčtování zásilek Allegro Smart!
| Hodnota objednávky | Cena dopravy Allegro Smart! |
|---|---|
| od 179 do 268,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 11,69 CZK |
| od 269 do 378,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 23,39 CZK |
| od 379 do 588,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 33,89 CZK |
| od 589 do 878,99 CZK | Cena dopravy Allegro Smart! 53,19 CZK |
| 879 CZK a více | Cena dopravy Allegro Smart! 67,29 CZK |
Za první zásilku z objednávky v hodnotě 879 CZK a více zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky v této hodnotě. Za každou další zásilku z této objednávky zaplatíte částku uvedenou v tabulce pro objednávky od 589 do 878,99 CZK. A zároveň zaplatíte stejnou částku za každou zásilku u objednávek ze všech cenových hranic až do 878,99 CZK.
Za platby na dobírku budeme účtovat poplatek 0,99 EUR.
Maximální částka platby na dobírku je 3 320 EUR.
Všechny základní a dodatečné poplatky za tyto způsoby doručení naleznete v Podmínkách používání portálu Allegro.
Podívejte se, kdy vám vrátíme poplatky za Smart! zásilky.
Maximální rozměry a hmotnost zásilky
- Maximální hmotnost:
- maximální hmotnost 31,5 kg
- základní hmotnost (bez dalších poplatků) – 20 kg.
Pro tento způsob doručení nepočítáme rozměrovou hmotnost.
- Maximální rozměry:
- maximální délka nejdelší strany – 175 cm
- součet stran (2 x šířka + 2 x délka + výška) = maximálně 300 cm.
Jak odeslat zásilku
Zásilky můžete odesílat prostřednictvím Allegro Dopravy nebo externími integrátory integrovanými s API Allegro Dopravy.
Přístup k Allegro Dopravě je zdarma. Nemusíte vyřizovat žádné další formálnosti. Je to docela jednoduché – ze svého účtu Allegro se můžete přesunout na Allegro Dopravu pouhými dvěma kliknutími.
Přejděte na záložku Objednávky v Moje Allegro a pro vybranou objednávku s doručením Allegro Kurýr DPD Slovensko klikněte na [odeslat zásilku]. Přesměrujeme vás na formulář pro odeslání v Allegro Dopravě pro tuto objednávku.
Pokud vás kupující požádá o změnu dodací adresy, můžete to udělat při odesílání zásilky. Nemůžete však změnit možnost doručení z doručení na adresu kupujícího na doručení na výdejní místa.
Můžete si objednat vyzvednutí kurýrem. Kurýr vyzvedne zásilku z adresy, kterou jste uvedli ve formuláři pro odeslání. Tato možnost je již zahrnuta v základní ceně, takže je pro vás zdarma.
Vygenerování štítku neznamená, že jste si automaticky objednali vyzvednutí kurýrem. Pokud chcete, aby vaše zásilky kurýr vyzvedl – nezapomeňte si objednat vyzvednutí.
Přečtěte si náš článek o Allegro Dopravě a zjistěte více o tomto nástroji.
Pravidelné svozy
Pravidelné svozy u Allegro Kurýr DPD si můžete objednat, pokud každý pracovní den odesíláte alespoň 5 zásilek na jedno vyzvednutí.
Pro objednání pravidelných svozů si stáhněte a vyplňte formulář a poté nám jej zašlete e-mailem na adresu: cex-hub_cz@allegro.pl.
Vaše žádost bude zpracována přibližně do 5 – 7 pracovních dnů. Když schválíme pravidelný svoz, dáme vám vědět e-mailem.
Pravidelné svozy spustíme až poté, co obdržíte zpětnou vazbu a potvrzení od dopravce. Od té chvíle vybírejte možnost [bez vyzvednutí kurýrem] pro zásilky odesílané prostřednictvím Allegro Dopravy.
Pokud do příjezdu kurýra nemáte určitý počet zásilek, můžete doručení zrušit. E-mail s žádostí o zrušení příjezdu zašlete na: stornosvozu@dpd.cz nejpozději do 6 hodin ráno v den, kdy chcete příjezd zrušit.
Jak funguje vracení zásilek
Pokud si kupující zásilku nevyzvedne, bude vám bezplatně zaslána zpět.
Reklamace
Reklamace můžete podat dvěma způsoby:
- sami v DPD - v případě poškození nebo ztráty zásilky
- prostřednictvím Allegra, když se reklamace týká doručení, které jste odeslali prostřednictvím nástroje Allegro Doprava bez samostatné smlouvy s dopravcem.
Nám nahlaste (prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu) případy reklamace týkající se:
- poplatku za doručení
- poplatku za dodatečné služby
- poškození nebo ztráty zásilky.
Pokud podáte reklamaci a ukáže se, že poplatky jsou špatně spočítané – dopravce nám vrátí rozdíl, který později zahrneme do vašeho vyúčtování. Pokud se reklamace týká poškození nebo ztráty zásilky a podáte ji bez účasti Allegra, dojde částka přímo na vámi uvedené číslo bankovního účtu.
